
近期,黃金珠寶類消費需求攀升。國家統計局數據顯示,今年前10個月,我國限額以上金銀珠寶類零售額3131億元,同比增長14.0%。
不過,日益火熱的黃金消費市場仍存在真假難辨、成色難定、渠道混雜、售後缺失等「陷阱」。業內專家建議,應通過信息公開、標準統一、渠道規範等措施,完善市場保障體系,保障黃金消費者的合法權益。
「沙金」非金,莫貪便宜
伴隨金價持續上漲,一種名為「沙金」的首飾在市面上流行起來。因其外觀酷似黃金、價格低廉,被不少消費者稱為「黃金平替」。一些商家宣稱其「不掉色、不怕火燒」,甚至打著「越南沙金」「緬甸沙金」等名義進行售賣,單月銷量可達十萬件。
「從我拿到的沙金手鐲來看,外觀和黃金手鐲幾乎沒有差別,買黃金得上萬元,沙金百來元就能買到。」王女士在某線上購物平台多次購入沙金首飾,每天都可以換著戴不同款式,如果掉色了就再去買新的,「感覺很划算」。
業內專家提醒,「沙金」首飾中的沙金,並非天然存在於砂層或河床中的金粒,而是「黃銅鍍金」,有的甚至不含任何黃金,純粹是銅鍍層「偽裝」。商家將這種產品稱為「沙金」,讓消費者產生誤解。有的商家宣稱沙金「含金量5%」,實際檢測卻很難達到。
中國有色金屬工業協會金銀分會副秘書長、山東招金金銀精鍊有限公司副總經理梁永慧說,真正的「沙金」有一定天然金含量,且需經過複雜提純工藝,但市面流通的「越南/緬甸沙金」多為黃銅鍍金,表面電鍍一層極薄的黃金層,黃金含量微乎其微。
梁永慧表示,市面上流行的「沙金」,問題主要是三個方面:一是重金屬超標,危害健康。部分「沙金」首飾的鎳釋放量超標上千倍。鎳是常見的致敏金屬,長期佩戴下,鎳金屬離子會通過皮膚滲透進入人體,可能引發皮膚過敏發炎。
二是價格陷阱,與「金」無關。「沙金」首飾的主要材質並非黃金,商家按件計價,存在較為明顯的「價格陷阱」。「別看沙金絕對價格不高,百來元就能買到,但成本很低,有的沙金手鐲出廠價只有10元左右。」
三是品質低劣,易磨損褪色。由於表面鍍金層極薄,且未經過正規貴金屬電鍍工藝處理,日常摩擦如接觸衣物、洗手、做家務等會快速磨損鍍金層,1-3個月內就會露出底層黃銅;褪色後不僅外觀難看,還會讓基底的黃銅直接接觸皮膚,增加過敏風險。
梁永慧表示,除了「沙金」,市面上常見的「假黃金」種類還包括「包金」(外層包裹黃金,內部為銀或銅)、低純度K金冒充高純度金等,「越是消費旺季,越容易出現假冒偽劣產品,消費者需仔細鑒別並要求商家提供正規質檢證書。」
「一口價」下,暗藏貓膩
隨著消費者爭相購金,市面上的「一口價」黃金飾品也開始多起來。這種黃金飾品一般不按照克單價計算,由金店直接定價銷售。部分金店在售賣「一口價」黃金產品時還隱藏克重等信息,出現消費者難以核算單價等情況。
在上海市虹口區一家周大福分店,工作人員表示,因金價上漲,「一口價」金飾的價格也不可能一成不變,預計10月初就會調整「一口價」黃金飾品價格,「想購買要抓緊」。
與按克計價的產品不同,「一口價」金飾為按件計價,因其不標明克重,溢價通常較高。以7.6克的老鋪黃金葫蘆吊墜為例,其標價高達14350元,摺合克重為1888元,約為當天黃金飾品價格的1.8倍,其中的溢價部分包括工藝費用與品牌溢價等。
「當黃金兼具消費品與投資品雙重屬性時,消費者對價格透明度、商品成色的敏感度會提升。」梁永慧表示,部分品牌藉機炒作價格、隱瞞「克重」等重要信息,導致糾紛集中爆發。
消費者張女士表示,今年5月其在一家周六福分店購入了3D工藝的戒指,導購稱該戒指為「一口價」產品,售價為2160元,約重2.36克,然而張女士回家後實測僅有1.81克,摺合每克接近1200元。張女士找到該導購理論,對方表示非質量問題不退,只能更換其他「一口價」產品,「購買時導購把標牌剪了,看不到信息,因為是『一口價』,產品質保單上也沒有寫明克重,到現在還在扯皮。」
目前,對於「一口價」金飾品的主要爭議點在於品牌方是否告知克重和售後規則。記者在查看多家品牌「一口價」產品的標籤後發現,不少品牌標籤上只標註了售價和工藝,並未寫明克重。
梁永慧建議,消費者在購買「一口價」金飾時,應主動要求商家告知黃金實際克重,計算每克單價,對比當日金價,評估性價比。「『一口價』金飾一般都包含了不菲的設計、工藝等費用,消費者需評估其價值是否合適,尤其要避免將飾品的消費當做黃金投資。」黃金市場專家蔣舒表示。
定製「痛金」,風險仍存
今年以來,周大福、周大生、老鳳祥、老廟黃金和潮宏基等傳統黃金企業積極擁抱潮流,通過與熱門動漫、遊戲IP聯名推出黃金飾品,形成一種被稱為「痛金」的新興消費現象。
值得關注的是,由於「痛金」產品本身技術門檻不算高,一些粉絲直接拋棄品牌聯名款式,轉而尋找價格優惠的第三方金店定製,市面上已出現小型工作室提供私人定製服務。與官方授權的聯名「痛金」不同,私人定製「痛金」依賴消費者自發「開團」和「拼團」的模式,本質是通過足夠多的人數來「稀釋」定製過程中的各項費用。
但在定製背後,消費者會面臨兩方面的風險:一是「團長」會要求消費者在還沒收到貨的情況下提前收取設計、訂料、加工等流程的費用,因缺少合同和法律保障,存在收錢後提前「跑路」的風險;二是在金價大幅上漲之際,私人定製的黃金容易出現「金包銀」「黃金純度不足」等質量問題,由於缺乏第三方檢測或品牌背書,消費者很難在短期內發現問題。
即便收到定製的「痛金」產品,對消費者而言,風險仍然存在。品牌金價通常包含為消費者提供售後服務等費用,而定製的黃金產品雖然在價格方面有優勢,但大多數情況下,消費者很難享受售後服務,基本是「出貨不退換」。
原標題:《沙金非金、一口價有貓膩……「淘金熱」背後,警惕這些黃金消費「陷阱」!》
欄目主編:顧萬全 文字編輯:宋慧 題圖來源:上觀題圖
來源:作者:新華社