北京單城破百店，桔子酒店又行了？

作者 | tniniuo 郭鴻雲

編輯 | sette

北京桔子酒店在營門店數已經突破100家。

一個冷知識，北京一共有16個市轄區，下轄165個街道。

如果按照一個街道一家桔子來說，桔子酒店已經佔據了北京60%的街道。

同時，桔子酒店在全國的門店數也突破了1000家。

「桔子品牌併入華住集團以後，煥發出非常強的生命力，成為與漢庭、全季肩並肩、背靠背的尖刀品牌。毫無疑問，桔子承載起華住在中檔市場的重要發展任務」華住集團首席執行官金輝在近期舉辦的桔子北京百店慶活動上說道。

為什麼一家中端酒店能像「頂流」一樣，發展如此之快，還頻繁出現在社交媒體上？

住客們曬的不是房間，而是大堂里無限鏡盒背景牆的「桔氣衝擊波」，是暢吃的新鮮桔子，是甜橙芳香洗護的「身心spa」，甚至是早餐那碗「橙皮牛肉麵」。

這些鮮活的元素，不僅招年輕人喜歡，甚至都給職場中流砥柱們成功「洗腦」了。

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一踏進桔子酒店，你就會明白，論「顏值」這一塊兒酒店究竟多吃「建模」。

大堂最顯眼位置，就是帶桔子logo的無限鏡盒背景牆，光暈律動感撲面而來。

桔色、綠色與大地色交織的主色彩語言，遍布牆面、大堂、走廊地毯等，隨處可見明媚色調。

讓人第一印象就覺得，桔子酒店的標籤就該是【陽光】、【活力】和【健康】。

而每一次呼吸，桔子酒店招牌式柑橘香都會從四面八方沁入鼻腔。

前台擺著的新鮮桔子，房間里的3d桔子軟糖，大堂的桔味咖啡，散發著濃濃甜橙芳香的洗護用品，就連餐廳里的招牌面都叫「橙皮牛肉麵」。

從視覺到嗅覺再到味覺，全方位包圍，像是要把客人從裡到外都給腌成「桔子味」。

不是，你們桔子酒店是開水果店的嗎？

更離譜的，連店內員工都不穿傳統制服了，t恤搭配牛仔褲，怎麼多巴胺怎麼來，活像一群加州陽光少年。前台小哥可能還會邊辦入住邊漾起酒窩給你安利周邊跑步路線。

那份鬆弛感，透露出的不是簡單的管理平權，更是讓大家眼中的「打工人」和住客能結成「反內耗聯盟」。

都讓人忍不住恍惚，這哪是住進酒店了？

這根本就是到了「桔子主題樂園」，是「快樂多巴胺工廠」，是給住客造的「快樂收容所」。

正如桔子北京馬甸橋地鐵站酒店投資人，同時也是多個城市首家桔子投資人的18年華住酒店投資人劉蘭榮所說：「走進桔子，讓人一瞬間就能體會到它的陽光活力，煩惱好像一下子就消除了，心情就變好了。」

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所以說，酒店競爭就是這麼的卷。

過去開店拼的是地段、價格、床墊舒適度。現在，大家同質化到連機器人送外賣的台詞都設定得差不多。

想讓自己被客人記住，凸顯與眾不同，看的就是，誰能把消費者更深層的需求琢磨明白。

出門住宿無外乎休假、差旅。

特別是在像北京這樣天然帶「班味兒」的城市，來旅遊都恨不得沾點兒回去。

休假的人想的是，我好不容易放假休息去首都玩兒，住個酒店可不能一股子油膩商務風，從頭到腳都是緊繃感，進門就讓我想起那該死的做了一半的ppt。

差旅人想的是，我都苦哈哈的出差了，回到酒店裡能不能別比辦公室還辦公室，一秒重回cbd工位。

但難就難在，誰的工作和生活，真能徹底掰開分那麼清？消費者想要的是，既得能完成「高效搬磚」，又得能無縫切換「徹底躺平」。

開著和關掉筆記本電腦，最好能是兩個互不相干的世界。如果沒有，那「商務or休閑」這種螻蟻級選擇題，就必須得有個取捨。

這時候你再看桔子的操作，就能明白他們的「小心機」。

別人讓你做選擇，我家就敢全都給。

不僅「睡好覺」、「吃好飯」、「洗好澡」，甚至還要「玩得嗨」。

先說別人有的，桔子也有，甚至給得更足。

專業款護脊床墊、白鴨絨枕頭保證「睡回血條」。 健跑房的進口健身器械24小時待命，特別適合差旅人深夜改完ppt後運動發泄。

而別人沒有的，桔子還有。

老派商務酒店像極了過年時的親戚：「要打掃嗎？」「要夜床嗎？」——每句問候都在挑戰住客的表情管理能力。

桔子直接掀了桌子：前台？自助辦理入住，i人很適配。外賣下樓自取？送物機器人比人類更懂「邊界感」。早餐？碳水快樂、低脂健康、咖啡麵包三大分區，讓控卡黨和碳水星人都能完美避開彼此judge的眼神。

有人測算過，酒店住客平均每天要說18句廢話式社交用語。而在桔子，這些能量可以省下來為自己充能。

別的酒店讓你睡覺，桔子讓你「chill醒」。

別的酒店給你房卡，桔子給你「多巴胺充值卡」。

別的酒店拼位置，桔子不僅有位置，還要給你「情緒價值」。

現在的用戶要什麼？要快樂，要健康，還要拍照能發朋友圈。

桔子不僅都滿足，還附贈一顆「維c軟糖」。

願意住桔子的，可不僅僅是剛畢業的大學生，從十八九歲到不惑之年，那些被職場「磋磨」，被工作「蹂躪」的打工人，也都愛上了桔子。「很多叔叔阿姨都喜歡住，還有來自馬來西亞、新加坡、印尼等地的國外友人，點名要來桔子，」劉蘭榮說。

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這哪是簡單的品牌「種草」能力強？這是「心智殖民」啊！

人家直接跳出了「住宿」的範疇，不僅僅做酒店這一個賽道，還和網紅餐廳、健身房搶起了客群。

以滿足情緒需求來做酒店生意，加盟之後能不被帶飛？能不賺錢嗎？

就拿桔子北京馬甸橋地鐵站酒店為例，設計裝修完完全全桔子風。趕上暑期旺季，開業一周即滿房，8月1日至今revpar能賣到562元，比周邊同類別酒店高出30%。

能獲得這樣的成績，投資人劉蘭榮反倒一點不意外。因為她太清楚桔子酒店為什麼能成功，現在客人需要的，不單單是一間能睡覺的客房。

她認為：「桔子」創造的不僅是酒店服務，還為人們在商務工作場域之外，收穫一個真正放鬆、獲取愉悅感的空間。

關注客人身體、心情、感受的這些細節服務，其實就是「情緒期貨」——用健康早餐、樂跑地圖、甜橙芳香洗護，收割這屆消費者「邊搬磚邊療愈」的剛需。

這就像年輕人買奶茶。你以為他們買的是茶？目的是單純解渴？不，買的是「社交貨幣」。

住桔子也一樣。

你以為他們住的是酒店？不，住的是「陽光燦爛的自我人設」，買的是「多巴胺貨幣」。

這些需求值多少錢，他們又捨得多花多少錢？太多基於情緒而帶火的消費經濟，比如穀子、盲盒等等，已經給市場無數次證明了。

未來的消費者，只買自己喜歡的，能悅己的，錢花得值不值，也不是高低貴賤這一個標準。

對於酒店生意來說，存量市場的未來，屬於那些能住得舒服，又能玩明白「情緒剛需」的品牌。

而桔子，已經用北京100家門店，全國1000家門店證明：「愉悅，才是最好的商業模型。」

其他酒店還在卷床墊這些硬體時，桔子卷的是「情緒供給」軟實力。

其他投資人還在靠極限壓縮成本來算回報率時，桔子給的是「品牌信仰」。

目前桔子酒店3.0的單房造價已經可以做到10.8萬，如果是老酒店翻新，這個成本還能再降，只要7萬元，且還在進一步優化中。

要知道，擱以前加盟一個經濟型單房造價也沒比這低多少。可桔子不僅給你造出來了，還塞進一顆充滿活力又「好玩」的年輕心臟。

更絕的是，桔子背後站著華住這尊「供應鏈巨獸」。

2.8億會員流量、全平台總包供應鏈、百萬間房規模攤薄成本……不僅能把運營成本做到最優，客人體驗好而不貴還能保證投資收益，基本4年就能回本。

這是妥妥的「商業效率模擬器」吧？

當然，除了幫投資人省錢更快回本，桔子酒店還免費贈送社媒曝光。

近期1000店寵粉限定「桔子小熊」在全網掀起熱潮；打開社媒，總看到有人在曬「桔子軟糖」，這些都在免費教酒店業什麼叫「情緒通脹」。

因情緒拉升的期待最可怕的是什麼？

是當你習慣了桔子酒店的「陽光暴擊」，再住其他酒店——"什麼？沒有免費桔子？沒有桔子軟糖？早餐不分區？員工比我班味還重？這還咋住？！"

這也印證了一個道理，時代車輪滾滾向前，看不清趨勢，不願意改變的，最終難逃市場供給升級，消費者選擇之下的篩選淘汰。

圖片來源於桔子酒店