
作者|hayward
原創首發|藍字計劃
作為一名用了手動剃鬚刀十幾年的大鬍子,徠芬新推出的電動剃鬚刀,有點給我整不會了。
兩個月前,那個曾經的 「戴森平替」徠芬,推出了兩款主打精緻質感、cnc 工藝加工外殼的電動剃鬚刀:t1 pro 和 p3 pro。
徠芬的創始人葉洪新說,這是一款「吊打大牌、兼顧剃鬚效率和舒適度」的產品。

產品的價格不算便宜,499 元的起售價顯然已經觸及了中高端電動剃鬚刀的門檻,但從各大社交平台的相關評論來看,想買它的「精緻男生」們可大有人在。
徠芬搞了幾次限量發售,不僅有不少人願意在電商平台卡點等著,甚至還有人到小黃魚上加價買了黃牛貨。
可是,這款「一機難求」的產品,卻翻車了。
不少用戶在真正試用、體驗產品之後,吐槽剃鬚刀剃不幹凈、電機聲音太大、電池續航短等等,甚至有網友說產品的電機震手,刮個鬍子「手都被震麻了」。

特別是徠芬主推的 t1 pro,不僅是產品「體驗不佳」的重災區,還有一些吃瓜群眾發現它和松下更早發布的一款剃鬚刀產品——松下 air tm20 有著「過於巧合」的相似之處。

一時間,風評兩極反轉。在高速吹風機賣出 400 萬台、電動牙刷賣出 240 萬支之後,屢次打造銷量神話的徠芬,這次怎麼不靈了?
倉促應戰
有一些吃瓜網友把徠芬 t1 pro 的諸事不順歸咎於「不蹭戴森蘋果就沒招」,但我認為,徠芬 t1 pro 上市太過「倉促」才是主因。
說到這裡,不得不提外界關於「徠芬抄襲松下 air tm20」 的討論。
可能大家搞錯了先來後到的關係,徠芬在 2022 年就註冊了 t1 pro t 型外觀的專利,並在 2023 年展示過原型機,而松下 air tm20 的首次亮相則是 4 月 25 日的發布會,它更像一款「狙擊」徠芬 t1 pro 的產品。

正是這次「狙擊」,看到友商搶先發布了一款「世另我」電動剃鬚刀產品後,徠芬坐不住了。5 月中旬徠芬終於開始預熱 t1 pro,並在 5 月 23 日召開了發布會。
但這次快節奏的產品上市,無論渠道還是產品,都有不少不成熟的地方。
一個顯著的問題是備貨不足。不清楚是不是徠芬低估了這款產品的市場需求,連他們自己都說cnc 工藝製造的 t1 pro剃鬚刀每天的產能只有 8 台,按照小家電的行業慣例一般都會備貨 40 萬件左右,但徠芬沒有。
所以產品開售後多個渠道都迅速缺貨,大批想買的用戶只能陷入預約-搶購-「搶光了」的循環,硬生生把用戶的熱情拖成了抱怨。無語的是到了今天雖然 t1 pro 有貨了,p3 pro依然不是沒貨就是預約搶購。

另一個問題更是這次徠芬電動剃鬚刀的暴風眼:鬍子刮不幹凈。這個問題在單刀網的徠芬 t1 pro上更加突出,網上那些說徠芬刮不幹凈鬍子的用戶,十有八九都是 t1 pro 的用戶。
「刮不幹凈」的主要原因,就出在 t1 pro的「單刀網」設計上。
電動剃鬚刀大致可以分為往複式和旋轉式兩種,徠芬兩款剃鬚刀都採用了往複式設計,剃鬚的原理是利用緊貼刀網內側刀頭的高速左右移動形成剪切力,把鬍子「切」斷。

雖然往複式的清潔效果理論上比旋轉式好一點,但往複式剃鬚刀有個共同的問題是,長條狀的刀網浮動結構不靈活、剃鬚死角更多,基本只能清潔面部比較平整的區域,像人中、下頜角和嘴角等凹陷處就比較難顧及。
另外每一次剃鬚都是一個刀網「孤軍作戰」,只要角度少有偏差就會有倒伏或短硬胡茬易滑出網孔,給人的感覺就是「刮不幹凈」。
所以大家可以看到,市面上大部分傳統電動剃鬚刀品牌的中高端產品,往往會選擇兩刀網起步的多刀網設計,為的就是能增加剃鬚時面部的覆蓋面積,還能實現多刀網分工提剃,用v型槽或梳齒結構拉起貼膚鬍鬚再切斷。
但是,單刀網的徠芬 t1 pro 就沒法享受這種「團隊協作」的紅利了。同時為了讓產品追上同價位多刀網產品的清潔效果,徠芬的做法是「力大磚飛」,不僅採用了 12000轉/分鐘的自研高速直線電機,還採用了厚度只有55μm 的鎳合金材質刀網,追求儘可能從鬍子根部快速剃鬚。

但這樣的選擇,又衍生出了其他的問題。
徠芬的超薄刀網雖然可以提升切割貼近度,但鎳合金材質剛性較弱,按壓時易微變形,導致網孔與內刃間隙不均,加劇了不平整區域的漏須問題。
另外,還記得大家都吐槽的「聲音像拖拉機」問題嗎?
徠芬12000轉/分鐘的自研高速直線電機雖然動力十分澎湃,但直線電機本身就是噪音大戶,再加上在單電機、單刀頭的封閉腔體里,高頻往複聲缺少二次隔音與強力的減震結構,導致刀網與機身產生共振,帶來了明顯雜訊。
有 b 站網友測試了它的工作雜訊接近60 db,和兩個人面對面大聲講話的聲量差不多了,如果清晨時間段在狹小的浴室里剃鬚,很可能會讓聲音聽起來更響,就會顯得更吵了。

至於「震手感」,也是因為電機的高速往複運動將震動通過金屬外殼直接傳遞到用戶的手掌和面部,用戶一邊聽到 60 db 的聲波,一邊又感到手臂發麻,很自然就會給出「像在開拖拉機」這樣的誇張評價了。
針對上面兩個問題,徠芬說在剃鬚刀內部加入了「自研吸震器」,但從用戶反饋的效果來看,顯然還有優化空間。

反而是師出同門的徠芬 p3 pro 就沒有上面這些問題。不少網友在用過之後都誇讚它「颳得乾淨」,而且沒有明顯的拉扯感,運行時的聲音和震動感也要比 t1 pro 更好一些。

它相比 t1 pro 的最大變化,在於使用了「雙電機」+「三刀網」。
採用了水平對置的雙電機後,不僅能巧妙抵消兩個電機往複運動時產生的震動,而且三刀網設計可以讓同一根鬍鬚會在極短時間內被多次分段切割,殘留高度更低。

同時,三刀網的產品孔洞更多、進須量更大,貼合度也更好,這正是 p3 pro 清潔效果和效率都遠勝於 t1 pro 的原因。看到這裡,相信大家都知道買電動剃鬚刀應該怎麼選擇了吧。
所以,如果從「把鬍子剃乾淨」的角度來看,徠芬 t1 pro 的確像一款倉促推出、應付市場的產品,把 t1 pro 的刀頭換成 p3 pro 同款,才是完全體。
但徠芬想要的真是這樣的「完全體」嗎?會不會有一種可能,我們誤會徠芬了。
一場誤會?
明明有著能利落剃鬚的方案不用,偏偏要用單刀網,難道徠芬真的不懂消費者,不懂男性用戶嗎?葉洪新自己肯定也剃鬚吧。
背後的真相可能是,也許我們從一開始就搞錯了徠芬 t1 pro 的本質。
我們以為它是一款嚴肅的面部清潔用品,而徠芬想要的,是讓它成為一款「個護領域的時尚單品」。

歸根究底,徠芬 t1 pro 的最核心賣點是「精緻」、「便攜」、「小巧」,而為了維持這些賣點,只能選擇體積更小的單刀網結構,刮鬍子的效果不佳從一開始就註定了。
在產品設計之初,徠芬大概是想將t1 pro 賣給是那些對產品質感和精緻感有相當追求的男性用戶,或是想要買來送禮的女性用戶。
其實這樣的選擇,並不是一個「拍腦袋」的決定。根據qyresearch發表的電動剃鬚刀市場研究報告顯示,在整體市場疲軟的大背景下,細分市場呈現機構性機會,特別是攜帶型電動剃鬚刀逐漸成為了市場的新寵兒。
2024 年攜帶型電動剃鬚刀線上零售量佔比達到 28.1%,線上零售額佔比達到 25.3%,是整個市場中最具增長潛力的細分品類。
一個重要的原因是,「悅己經濟」快速發展、居民出遊意願持續高漲,2024 年國內居民出遊達 56.2 億人次,同比增長 14.8%,而便攜、小巧、長續航的便攜剃鬚刀,正好命中出遊人群對「便利性」的需求。
另外,行業老大哥飛利浦,也曾預言電動剃鬚刀的個性化、情緒價值會是一種主流。
2023 年飛利浦發布了《中國男士理容白皮書》,裡面提到「酷玩特性」是品類的第一大趨勢,28%的用戶在購買一款電動剃鬚刀時,將其外觀設計作為前三重要考量因素之一。
而「便攜性需求」則是品類的第二大趨勢,哪怕在 2022 年攜帶型剃鬚刀已經展現了強大的市場潛力;還有被稱為「禮物經濟」的第三大趨勢,根據白皮書的數據,有 50% 的電動剃鬚刀都是女性作為禮物購買的,這時產品的「精緻、質感、禮物屬性」就成了主要的考量因素。
從上面的這些角度看,徠芬不過是順勢而為罷了。但他們似乎忽略了一個最基本的問題:你得先讓產品好用。
「質感先行」是徠芬一貫的打法,他們最早一炮而紅,是靠著那款造型神似戴森的t型高速電吹風。自2021年上市以來,徠芬吹風機的累計銷量已突破400萬台,以約65%的銷量份額和35%的銷售額份額,穩居國內線上高速吹風機賽道第一。

之後的電動牙刷同樣延續這樣的套路,不僅是市場上少有採用鋁合金外殼的電動牙刷,包裝上也全面學習蘋果的精緻質感,目前已經賣出了 240 萬支。

但前兩款爆火的產品都有一個共同點:好用。吹風機能用五分之一的價格實現戴森吹風機 80%的效果、振掃式牙刷更是開創了全新的電動牙刷賽道,引來一大批模仿者。
但徠芬剃鬚刀呢?外觀的確精緻、質感的確高級,也足夠輕便小巧,只是如果連最基礎的清潔功能都沒能做好,似乎有一點本末倒置了。
徠芬的緊迫感
不過,無論徠芬造電動剃鬚刀出於哪種策略,「進軍電動剃鬚刀市場」這件事都是必須的。
首先,徠芬需要電動牙刷、電動剃鬚刀等新品上的「自主研發」「先進技術」標籤。
如今的徠芬已經是一個年營收超過 40 億的大型公司,但產品一有點什麼不好,網友們第一時間想到的還是「不蹭戴森蘋果就沒招」, 「xx 平替」已成負擔,徠芬擺脫「xx 平替」的標籤迫在眉睫。
其次,基本盤業務的局勢多變,讓徠芬有了開拓更多產品線的緊迫感。
作為徠芬大基本盤的高速吹風機,進入 2024 年底以來挑戰連連。2022 年到 2024 年的雙十一期間,徠芬的全網商品交易額分別為2.9億元、4.4億元、5億元,雖然銷量還在增長,但最近兩年的增速已經從51.7%降至13%。
是大家不愛高速吹風機了嗎?非也。主要原因還是,現在做平價高速吹風機的品牌太多了,大大稀釋了徠芬的性價比優勢。
根據奧維雲網數據顯示,2024 年200 元以下價格段的產品佔比已經達到 10.4%,像飛科、追覓等大牌子甚至都推出了百元級別的產品,堪稱「徠芬平替」。

這時,「歷時四年研發」、「投資超過 1 億元」的新款電動剃鬚刀本應該是扭轉局勢的關鍵點,它用上了自研高速直線電機、cnc 航空鋁外殼和pid 動態補償演算法等高端技術名詞,只可惜不僅葉洪新自己也承認預計2025年剃鬚刀業務「100% 虧損」,用戶的聲音也證明了它不是那個真命天子。
銷量方面,我簡單統計一下京東、淘寶和 pdd 三大平台的銷量,徠芬 t1 pro上市兩個月賣了還不到 3 萬台;哪怕加上還在嚴重缺貨的 p3 pro,兩款徠芬電動剃鬚刀全網加起來應該也不超過 5 萬台。

現在這個節點,說不定是徠芬創立六年以來,最需要站出來證明自己的時候。