做美甲美睫 女士「變美」背後存隱患

文/攝 記者 庄媛 劉波

編輯同志：

如今，美甲美睫受到不少愛美人士的青睞，市面上的美甲美睫店也越來越多。做一次美甲，從幾十元到數百元，最貴的甚至達到上千元。趕上節假日，預約起來都非常困難。然而，在做的過程中我發現，一些工具並不是一次性的，很多還沒有經過消毒處理。之前，我的指甲做了美甲之後，就出現過過敏反應，但由於沒有證據而維權困難。 

市民程女士 李女士

記者調查

38歲的李女士今年春節前花費300多元做了一次漂亮的美甲，然而半個多月後，李女士卻發現，美甲逐漸脫落後，自己的指甲變得又脆又薄，甚至斷裂脫落、凹凸不平，指甲周圍的皮膚也出現瘙癢感染的跡象。李女士到醫院就診後得知，她的指甲發生了真菌感染。

店內工具混用

價格差別大

記者近日走訪天津市一些美甲店，發現美甲市場價格參差不齊。在一家商場地下的一個開放空間，擺上幾張桌子和幾個展架，就是一家美甲店，記者詢問價格，店員介紹，團購最便宜的168元，複雜的貼鑽或者加甲片則要另外加錢，價格會貴一些，大約200多元。在另外一家美甲店。記者詢問差不多的款式，價格就要翻倍。在一家寫著「日式美甲」的店裡，記者詢問價格，普遍都要500元以上。「我們這裡的款式比較好，使用的甲油膠也是環保的。」店員介紹。

記者在現場觀察，美甲需要經過剪死皮、打磨甲面等過程，美甲師使用的工具鉗、電動打磨機，都是重複使用的。高端一些的美甲店，在操作過後會使用酒精對工具進行消毒，而一些小的店面，並沒有消毒這一過程。針對這一問題，記者隨機採訪了幾位消費者，他們表示，因為操作過程中不存在破口等問題，所以並沒有特別關注消毒環節。

美睫產品無標準

假睫毛剛貼就掉

記者了解到，目前我國假睫毛生產量大，市場需求足，但是卻沒有相應的強制標準，消費者在購買時無從判斷產品質量，給了部分偽劣產品可乘之機，給消費者眼部健康帶來風險。

近日，記者陸續走訪了幾家美睫店，發現美睫一般是粘貼假睫毛或是嫁接假睫毛。記者詢問美睫師使用的假睫毛是什麼材質，他們表示，一般店裡使用的多為人造纖維毛更具性價比，但提到品牌，他們則表示沒有固定品牌。在一家位於小區內的美睫店，記者嘗試粘接假睫毛，但發現使用的膠水氣味很大。美睫師又更換了一款底部帶有膠條的假睫毛，但剛走出美睫店所在的小區，假睫毛就掉了。記者還發現，很多假睫毛產品均沒有標明生產標準，有的連生產廠家都沒有。

幾元錢就能買到美甲燈

專家提示健康風險

針對市民關心的美甲美睫安全問題，記者採訪了醫院相關專家。市中醫藥研究院附屬醫院皮膚科主任醫師李珺瑩表示，美甲過程中的一些操作，看似不破口出血，但是依然存在著不小的風險。臨床上，他們每天都能接診到因為真菌感染等原因引起的灰指甲、甲溝炎等病人，而這些真菌感染，通過簡單的酒精消毒，並不能完全消除。像使用電動打磨機打磨指甲，會把指甲表面的角質層打磨掉，不但會讓指甲本來的物理屏障受到損害，變得又脆又薄，還可能引起細菌真菌感染。

「除此之外，使用的美甲燈也存在風險，有些美甲燈是紫外線燈，照烤指甲的過程中，手部的皮膚也會被晒傷晒黑。」李珺瑩說。記者搜索發現，網路平台上售賣的美甲燈，主要分為紫外線熒光燈、led燈或紫外線＋led組合燈，這些燈大多十幾二十元錢，最便宜的只需幾元錢。上海市消保委曾取樣了20款美甲燈，通過權威實驗室檢測，這些美甲燈都不符合國家電氣安全標準，而且大多存在多個測試指標不符合國標規定的情況。

春節期間，29歲的程女士因眼乾難受、睫毛脫落、間斷性眼奇癢到市眼科醫院就診。主任醫師陳陸霞為其檢查後發現，患者有長期美睫的習慣，就診時，患者睫毛根部已有大量袖套狀分泌物，顯微鏡檢查睫毛，發現蟎蟲陽性，睫毛毛囊內蠕形蟎密度極高，單根睫毛多達12隻，瞼板腺嚴重萎縮。

陳陸霞主任介紹，在門診中，經常遇到因美睫而讓眼睛受傷的病例，乾眼症、蠕形蟎感染髮病率增高。「曾有患者因睫毛膠水滲入結膜囊，導致角膜異物和急性炎症；有的患者眼瞼板腺整個堵塞掉，造成眼睛紅腫、乾眼症，甚至永久性禿睫；還有患者因器械污染以及角膜表面有殘留的碎屑，遺留角膜瘢痕，導致視力下降。」

李珺瑩及陳陸霞主任表示，無論是美甲還是美睫，不良反應往往不是立即就會出現，而是需要一段時間才會顯現出來，到那時候，消費者在維權上就會比較困難。記者諮詢天津市消協及衛健委等相關部門，均表示對於美甲美睫店的消毒要求，並沒有相關法律法規的硬性規定。

出現問題維權難

注意保留證據

天津融耀律師事務所王秀傑律師表示，根據我國《消費者權益保護法》的相關規定，在消費過程中，消費者享有安全保障權，而經營者對消費者負有安全保障的義務。根據該法第四十九條的規定，如果經營者提供商品或者服務，造成消費者人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、誤工費等損失，造成殘疾或者死亡的還應當賠償殘疾賠償金或者喪葬費、死亡賠償金等。所以，在消費者接受美甲美睫服務的過程中，如果店家造成消費者諸如指甲結構受損或者手部等身體部位受傷、感染病菌病毒或者吸入有害化學物質等引發身體損害或者疾病的，都應當依法對消費者承擔賠償責任。

王律師提醒熱衷於美甲美睫服務的消費者：首先，要選擇規模大、資質較好的正規商家、保存消費理性進行適度美甲美睫，以及使用安全產品、拒絕使用「三無產品」等措施，有效降低美甲美睫消費本身給我們帶來危害的風險；其次，一定和店家簽訂書面合同或者電子合同，明確約定美甲美睫的價款、使用的產品以及商家承諾的效果等內容；最後，注意保留與店家的微信聊天記錄、付款憑證、美甲美睫使用產品的照片、美甲美睫服務過程的視頻等證據，以及如造成身體不適而就診就醫的病歷、醫療費用票據等證據，以備在發生糾紛時作為維權憑證。如果發生自己權益受損的情況，消費者可先與商家協商賠償事宜，若協商不成，可向當地消費者協會投訴，或者撥打12345熱線向市場監管部門投訴舉報，或者到人民法院提起訴訟，來捍衛自己的合法權益。

來源：今晚報