意外成為TikTok「爆款」 東華金龍董事長談「出海」：對熱度降低有心理準備，最終想法還是把產品做好

每經記者：楊煜    每經編輯：陳俊傑

這或許是一個更容易「成名」的時代，對個人是如此，對企業也是如此。

就在最近，一家來自河北石家莊的化工企業突然在tiktok（抖音國際版）風靡一時。他們做了什麼？並不複雜——剪輯一段展示企業園區和產品的視頻，再配上關於公司業務介紹的字幕。但就是這樣在國內用戶看來「樸實無華」甚至有點「土」的短視頻，在tiktok收穫百萬次播放，並催生一股「甘氨酸」風潮。

5月17日上午，《每日經濟新聞》（以下簡稱bnd）記者來到這家tiktok上的當紅企業——石家莊東華金龍化工有限公司（以下簡稱東華金龍）。東華金龍董事長兼ceo張建飛說，公司在國際上引起這麼大的反響出乎他們的意料。

數以千計的外國網友在東華金龍短視頻的評論區里「狂歡」，圍繞「東華金龍」和「甘氨酸」展開二次創作，還有國外用戶開始製作東華金龍的周邊產品⋯⋯

張建飛說，公司原本是想通過tiktok等海外平台尋找潛在客戶，並非特意針對tiktok用戶出視頻，但這次爆紅對公司的業務發展的確起到了促進作用。除了來打卡的國際友人，還有同行來向張建飛「取經」。在張建飛看來，老牌企業也可以突破一下傳統思維，嘗試一下新媒體，可能會有意想不到的結果，對民族企業走向國際可以有一個新的途徑作為參考。

談走紅：有意外、有驚喜，對熱度降低有心理準備

東華金龍是國內主要甘氨酸生產商之一，以生產工業級甘氨酸為主，同時覆蓋醫藥中間體、飼料添加劑、甘氨酸微量元素螯合物等領域。從市場營銷的角度看，東華金龍的業務定位與tiktok的平台調性可以說是迥然不同的「畫風」。東華金龍本意並不是要做「網紅」。這次驟然站到世界舞台的聚光燈下，張建飛坦言「出乎意料」，對於熱度降低也有心理準備，公司的最終想法還是把產品做好。

nbd：公司入駐海外社交媒體平台的初衷是什麼？

張建飛：我們在海外做廣告，主要的目的是想推廣我們的甘氨酸螯合物、醫藥中間體等產品。這些產品在國外用的比較多，國內正在逐步普及，還沒有鋪展開來。（但是）這類產品出口是經過一些國內中間商做出去的，我們對於最終客戶還是不太了解。

所以我們就想著在國外能不能做一些自己的網站，跟最終端的客戶有一個接觸，這樣更有助於了解客戶對我們產品質量的反饋。而且我們想看一下對方在用我們的甘氨酸螯合物做什麼產品，對國內也有借鑒作用。（在tiktok爆紅之後）現在已經有一部分終端客戶主動聯繫了我們。

nbd：這次站到國際舞台的聚光燈下，您的心態有什麼變化？

張建飛：變化很大。我們在國內做了四十多年以後，在國內甘氨酸行業還是有一定的知名度，但在國際上現在引起這麼大的反響也是出乎我們的意料，我們也非常高興、非常驚喜。爆火以後，同行也非常關注，他們也想著看看怎麼樣能做到這種效果。

通過這次走紅，我充分認識到了媒體的力量，包括現在一些年輕人的關注點。通過媒體的傳播，（一些）個人用戶跟我們聯繫，其實也給我們公司提供了一些好的思路想法，包括跟我們要一些個體產品，我們也正在深入謀劃這件事情，來回饋網友。

nbd：假設公司之後在tiktok的熱度降低了，您會怎麼看待這件事？

張建飛：我認為這種事情也很正常，在tiktok上畢竟有不斷的新鮮東西。對於熱度降低，我們也有心理準備，在產品和公司宣傳上，我們肯定還會尋找一些其他的途徑。但是我們現在最終的想法還是定下心來把我們的產品做好，根據廣大網友提出的一些要求，加大開發力度，做出我們新的單品，這是我們最終的想法。

圖片來源：公司供圖

談出海：老牌企業也可以突破傳播思維

tiktok爆紅是東華金龍摸索出海歷程中的一次意外之喜，不僅提高了品牌的海外知名度，也引起終端客戶的注意。原本一次「摸著石頭過河」的嘗試，卻為企業拓展海外市場帶來更大的底氣。這樣的「出圈」經歷是否可以複製？出海總是伴隨著未知的風浪，但張建飛建議，老牌企業不妨突破傳播思維，或許會碰撞出不一樣的火花。

nbd：通過這次爆紅，您認為給中國企業出海帶來哪些經驗？

張建飛：國內像我們這樣這麼多年做一種產品，做到業內先進行列的企業很多，但是沒有把他們通過網路宣傳或者一些渠道推出去。通過這一次我們在tiktok上的爆紅，我建議一些老牌企業也可以突破一下傳統思維，嘗試一下新媒體，可能會有意想不到的結果，碰撞出不一樣的火花，對民族企業走向國際可以有一個新的途徑作為參考。

在某些領域，國內的一些產品在國際上已經打響了自己的品牌。我想通過我們的甘氨酸行業，也達到這樣的效果，讓國人們認識到，咱們一些傳統老牌企業是完全有能力把產品做好，把民族品牌樹立起來，把他們的故事講好。

nbd：公司接下來還有哪些海外市場拓展的想法？

張建飛：關於出海我們公司是有經驗的，一開始我們從工業級甘氨酸做到食品級甘氨酸，食品級甘氨酸當時的主要客戶就來自海外。做海外市場之前一定要把當地的標準拿過來，首先從產品質量來說，一定要滿足海外市場的規定，而且要取得當地的管理體系認證。

我們會繼續在tiktok上推出我們的產品，也正在嘗試找一些其他渠道，來跟最終客戶建立更多的聯繫。通過這次爆紅，可能國外的媒體會進一步關注，我們也正在跟媒體積極地聯繫溝通。此外，通過一些行業的展會、國際展會，包括一些國外的媒體報道，這個都是我們（進入海外市場）的一些途徑。

談機遇：工業級甘氨酸市場趨於飽和，看好海外保健品市場潛力

東華金龍出海有著尋找企業增長機遇的考慮。在國內，工業級甘氨酸市場已經進入「紅海期」，此時，甘氨酸螯合物的增長苗頭讓東華金龍看到了機會。據張建飛介紹，作為一種微量元素補充劑，甘氨酸螯合物在海外十分流行，這次在tiktok的爆紅特讓公司催生了進一步研發甘氨酸螯合物個體產品的計劃。

nbd：公司是如何「嗅到」甘氨酸螯合物的出口潛力的？

張建飛：甘氨酸螯合物是一種微量元素補充劑，在國外非常火。而且國外的消費習慣跟國內有點不一樣，他們需要微量元素補充時會選擇直接服用，例如年輕人比較喜歡健身，健身以後對微量元素補充也是有很大的需求。國內補充微量元素大概都是「食補」，但是現國內保健品的銷量也很好，我認為全球的變化會越來越統一。

其實甘氨酸螯合物我們研發得比較早，（該類產品）具有分子量小、攜帶礦物元素比較穩固、人體比較容易吸收的特點，現在在國外使用得比較頻繁和廣泛，在國內現在還沒有涉及。通過一些國內國際的展會，我們了解到甘氨酸螯合物的用量（這些年）是有一個遞增的。有一個數據可以參考一下，去年美國市場甘氨酸鎂的銷量應該在1000多噸，這也是甘氨酸螯合物的其中一種。

nbd：針對甘氨酸螯合物，公司接下來有哪些研發計劃？

張建飛：通過這次網上爆紅，給我們引發了一些新的思考，之後我們要進一步加大研發力度，跟上下游企業、科研院所建立更加深入的聯繫，逐步推出適合個體的產品。現在我們主要是把甘氨酸螯合物作為一種食品添加劑，但是下一步我們計劃把螯合物產品做成保健產品或者食品。

nbd：您對甘氨酸螯合物在國內市場的發展有哪些建議？

張建飛：現在甘氨酸螯合物不在國家保健食品的相關目錄里，所以國內想做這個保健品做不了。現在我們的甘氨酸螯合物都是出口，出口以後做成保健品，以成品的形式回到國內。我們希望能加快把甘氨酸螯合物列入目錄的進程，這個問題解決後甘氨酸行業會有很大的發展。因為工業級甘氨酸這一塊市場基本已經飽和了，需要產品升級、綠色轉型，這也是為什麼我們關注甘氨酸螯合物這塊市場。

每日經濟新聞