「極致體驗」
候月聽雨、曲徑探幽、品茗焚香、弄妝琢器……「比起賣貨,我相信品牌更想向我們傳遞的是東方美學和文化,並為消費者提供極致的體驗服務。」在參觀完花西子全球旗艦店後,一位行業人士如是感嘆道。
自5年前創立,花西子一直是備受行業和消費者關注的彩妝品牌。彩妝的強體驗性,以及極具東方美學特色的品牌形象,也讓花西子從成立之初,就被一個問題環繞:花西子什麼時候開線下店?
如今,這個問題終於有了答案。在結束了半個月的「特邀用戶封測期」後,今日(12月15日),花西子全球旗艦店·西湖隱園(以下簡稱「花西子隱園」),在杭州西子湖畔「湖濱名品街」商圈湖濱88正式開業,成為當日西湖湖畔最大的亮點。
那麼,花西子的線下首店,到底長什麼樣?
1000平!中國最大的美妝單品牌店
據介紹,花西子隱園的總面積達1000平方米,是當前中國最大的美妝單品牌店。

步入花西子隱園,映入眼帘的便是一個極具視覺衝擊的大型藝術裝置區「百花廳」——由一整面牆的「乾花百子櫃」與一個大型的「花卉萃取裝置」組成。青眼在現場了解到,百子櫃是中藥店內存放藥材的柜子,未來,百子櫃中會放置多種乾花,並根據季節定期更換。這與花西子強調的「以花養妝」的理念十分契合。
花西子東方美學與空間創新研究中心負責人對此表示,「花西子希望為用戶提供更多價值,打造更藝術化、更沉浸式的品牌體驗。所以我們不只是開一家線下店,我們希望讓用戶感受到,這是一家美妝體驗藝術館。」

另據介紹,花西子隱園的空間藝術性主要體現在四個方面:硬性的藝術裝置,軟性的藝術氛圍,定製的藝術感美妝體驗、定期的藝術展出活動。而入門處的「百花廳」便是花西子隱園硬性的藝術裝置的體現之一。
軟性的藝術氛圍,則體現在隱園設計的每一個角落。比如將目光向左移動,便是花西子品牌產品的零售區域——拾花台。在這個區域,則陳列了花西子不同系列、品類的化妝品,如玉容凝脂勻膚持妝粉餅、花影星宿雕花修容盤、苗族印象系列產品等。
值得一提的是,在該區域,花西子還陳列售賣隱園限定的「西湖系列」產品,該系列產品在設計上結合了西湖的美景特色,包含空氣蜜粉、蠶絲蜜粉餅、平衡粉底液、香水等品類。其中,「西湖系列香水」更是花西子首次推出,僅在線下體驗,暫未正式對外售賣。

人文、時尚與商業結合的典範
踏上去往2樓的樓梯,在曲徑通幽處,便來到了花西子隱園「定製的藝術感美妝體驗」空間。該空間主要包括香氛產品定製區、中國妝定製區以及高級珠寶區。
花西子方面表示,打造香氛、妝容、珠寶區域是希望為用戶提供更豐富的東方文化體驗和更愉悅的五感體驗。「花西子要做的是東方文化與生活方式的沉浸式體驗, 希望讓用戶能感受到東方美的各個維度。」
據悉,花西子借鑒中國香方文化,通過對「喜怒哀樂悲恐驚」七種情緒的文化研究與香愈探索,推出了「七情定製香氛」,用戶可在此體驗定製化的香愈服務。此外,「妝容定製區」也是花西子隱園的一大特色。據青眼了解,該項服務為預約制,消費者可選擇中國妝定製服務。

2樓空間的另一大亮點,便非「珠寶區」莫屬了。「這個區域建造的初心,既是對中國工匠精神的致敬與探索,也是希望能和用戶共創產品。」據悉,該區域設有同心鎖、口紅刻字、掛墜定製等服務。同時,還陳列售賣花西子以珠寶級陶瓷和18k玫瑰金為原料,打造的一系列珠寶首飾,包含了項鏈、手鏈、耳墜等產品。

除此之外,花西子隱園還設置了專門的藝術高定區「吉光澗」,目前展出了一部分由知名中國經典傳統工藝家們打造的藝術品,包含了黃金花絲工藝、鼻煙壺等。而這裡展出的工藝與器皿都能在花西子過往的產品中找到影子,比如花西子傣族印象系列取靈感於花絲工藝,花西子平衡粉底液取靈感於鼻煙壺等。
「未來,花西子隱園會定期為用戶組織一些藝術展出活動,同時也是為中國青年藝術家和非遺藝術家的作品提供更好的展示空間,這是一種多方受益的模式。」花西子東方美學與空間創新研究中心負責人表示。
以上種種,不止獲得了到店顧客的喜愛,也獲得了美學專業人士的青睞。東方美學研究專家、中國美術學院教授杭間更是高度讚賞隱園的設計,稱其為「人文藝術、時尚審美與商業空間結合的典範」、「這在美妝店裡應該是前所未見的,在國內所有品牌門店裡也是一流的。」
從上述功能區的設置中也不難發現,花西子隱園將品牌、產品以藝術的手段,融入到了整個店面的置景中。也正如杭間所說,「最吸引我的,花西子店把一些藝術性做到了非常小的細節里,我認為這是一種對待作品的態度和溫度。」
首家用中國園林造景手法的美妝店
有調查指出,「新家庭」(年輕夫婦、新中產)和「新單身」作為當前消費人群的主力,他們的消費水平在提升的同時,會更加追求品質、便利、悅己、有場景體驗、有情感價值的消費。
而據公開資料顯示,杭州湖濱商圈國際一線大牌雲集,彙集了Apple、LV、愛馬仕等等,同時毗鄰西湖,聚合湖濱88購物中心、銀泰、in77等知名商貿綜合體,年均客流量超5000萬人次。但坐落於鬧市之中的花西子隱園卻未沾染上過多商業氣息,給人以雅緻、自在之感。

這一切,不僅源於花西子隱園在功能區以東方文化為依託,強調藝術感、體驗感,更體現在店面的整體設計中,其將中國園林美學理念與造景手法進行了先鋒性表達。
據了解,在整體店面的設計中,花西子邀請了中國園林研究學者曹林娣作為花西子全球旗艦店文化顧問,參與了花西子隱園關於中國園林方面的整體共創;邀請了清華大學教授賈璽增等人,共同制定了「花西子現代四儀九禮」,並由花西子專業禮儀團隊演繹。
「俯借、鄰借、影借……從立意構思到細節處理,全面借鑒中國園林的美學思想和造景手法,來進行商業空間的設計的(美妝店),隱園是第一家。」曹林娣直言不諱地指出。換句話說,花西子隱園是首家運用中國園林造景手法設計的美妝店。
那麼,為什麼這家店叫「隱園」?
「其實在中國歷史中,修園林的人,往往是文人;修建園林大多都為了更優雅地隱居,將園林作為心靈休憩的場域。『隱』是一種自在、淡泊、雅緻的生活態度。」曹林娣介紹道。「中國園林的生活,是由『身隱』到『心隱』,由『隱於園』,到『娛於園』、『悟於園』。花西子打造的也是讓游賞者『娛於園』、『悟於園』,發現自我。」

對此,花西子東方美學與空間創新研究中心負責人表示,「我們希望在繁華與自然的西湖邊,為用戶提供一處『大隱隱於市』的東方花園。我們有一句詩:上庭下院大隱於市,淡妝濃抹自在由心。」
曹林娣表示,根據「隱」的理念與中國園林文化,花西子共打造了「隱園七隱十三景」,分別指空間中七種隱藏的主要內容,以及店內13處空間區域。以「七隱」舉例,比如在店內景觀設計上,隱藏著中國園林「一步一景」的特色,通過對店內每個區域、角落的設計打磨,最終呈現出「疏密有致、移步換景」的效果,讓消費者認為「每一處都是打卡點」。
等西湖,等了兩年
事實上,「中國園林」一直都是花西子的品牌基因之一。公開資料顯示,花西子的創始人便是風景園林專業出身。而花西子的品牌圖標,便是中國園林的軒窗形態之一,其品牌之花「並蒂蓮(蓮花)」也是園林中的水生花卉之一。
不難看出,花西子隱園的設計是一次品牌文化與傳統文化的深度融合與再創作。青眼了解到,早在2020年,花西子便開始計劃籌備線下門店,隱園負責人直言,「對花西子而言,沒有好的選址,我們不會急著開店。我們一直在等西湖。」
而西湖與花西子的緣分,是自品牌成立之初便建立起來的。花西子隱園負責人就表示,「花西子2017年誕生於杭州西子湖畔,其名字中的『西子』同樣來自於西湖。2022年首家線下旗艦店,選擇在杭州西湖,是對西湖的致敬,也是對初心的執著。」
青眼了解到,目前花西子暫未有開設第二家門店的明確時間表。
選擇在西子湖畔開設門店是花西子的初心,選擇在線下消費普遍低迷的環境下,逆市開設「中國最大的美妝單品牌店」,同樣也是源於品牌的初心。花西子隱園負責人也對此解釋道,「我們開店最大的目標,不是為了做生意,而在於我們能否通過這家旗艦店,為用戶創造更大的、長期的價值,並向用戶呈現一個更獨特也更完整的花西子。」
花西子將傳遞東方文化美學刻進品牌DNA,並一直以彩妝為載體,以文化為媒介向大眾傳遞東方文化與美學。從雕花口紅,民族系列,再到如今的隱園。從目前的顧客反饋來看,花西子傳遞東方文化美學這一點也已然實現。「花西子的首店,不在於地段、投入,這是第一家較為突出的將中國傳統文化與品牌與零售相結合的店,是一條新路,這很花西子。」一位參觀完花西子隱園的資深行業人士向青眼說道。
不忘初心,方能長久。花西子堅持走東方美妝的道路,在研發方面,建立東方美妝研發體系發力多個基礎研究領域,在文化與時尚領域,探索中國妝、中國色,並不斷傳遞東方文化,如今隱園落地,花西子的東方美妝之路,正越走越寬。
