為進一步深化監地協作，創新罪犯教育改造方式，有效化解罪犯的各類矛盾糾紛，維護監獄安全穩定，提升教育改造質量，8月19日，北新涇監獄與閔行區人民調解委員會攜手，正式成立「閔行區聯合人民調解委員會駐北新涇監獄矛盾調解工作室」。這一舉措標誌著北新涇監獄在引入社會專業力量參與罪犯矛盾化解工作方面邁出了堅實的一步。此前，調解教育工作往往由民警開展，不僅調處效果有限，還為基層民警工作增添不小壓力。在此背景下，引入社會專業調解力量，提高監獄民警調解專業技巧，定期有效化解矛盾，為維護監所安全，助力罪犯改造的關鍵。
會上，「閔行區聯合人民調解委員會駐北新涇監獄調解工作室」揭牌成立。此舉是北新涇監獄積極探索社會資源參與監獄治理，拓寬罪犯矛盾糾紛化解渠道的創新實踐。北新涇監獄黨委委員、副監獄長項佶表示，監獄將以此為契機，深化監地協同治理，共同致力於將工作室打造成化解矛盾、疏導情緒、促進和諧的重要平台，為罪犯營造更加穩定的改造環境。
為提升監獄民警的矛盾調解專業素養和實戰技能，工作室成立後隨即邀請了閔行區資深人民調解員王瑩為監獄民警帶來了一場生動實用的矛盾調解技巧專題講座。據介紹，人民調解員王瑩擁有多年調解工作經驗，擅長化解鄰里糾紛、婚姻家庭矛盾等，曾被評為「上海市人民調解能手」、「全國人民調解能手」等榮譽稱號。王瑩結合自身豐富的一線調解經驗，通過真實案例剖析，深入淺出地講解了矛盾調解的基本原則、溝通技巧、心理疏導方法以及常見矛盾的應對策略。授課內容貼近實際、操作性強，讓在場的每一位都受益匪淺，為今後更有效地開展罪犯矛盾調解工作打下了堅實基礎。
工作室的核心職能在於「實戰」。揭牌與授課之後，王瑩迅速投入到實際工作中，走進「大牆」之內，與監獄民警協同配合，針對個別罪犯之間矛盾，開展了首次現場調解工作。秉持著「公平公正、耐心細緻、以情動人、以理服人」的原則，王瑩與罪犯面對面交流，耐心傾聽他們的訴求與困惑，從法律、道德、人情等多個角度進行分析引導，幫助罪犯澄清模糊認識，疏導負面情緒，化解內心積怨。通過調解員專業、中立、溫情的介入，原本劍拔弩張的矛盾得到了有效緩和，困擾罪犯許久的心結得以解開，為他們安心改造、積極向上注入了新的動力。接受調解的罪犯激動地表示：「感謝調解員和警官們的幫助，讓我想通了，心裡的疙瘩解開了，今後我一定好好改造，爭取早日回歸社會。」
北新涇監獄與閔行區人民調解委員會合作成立矛盾調解工作室，是探索社會力量參與監獄教育改造工作的有益嘗試。通過引入專業的人民調解資源，不僅為罪犯提供了一個更加多元、專業的矛盾化解渠道，更傳遞了社會的關懷與溫暖，對於穩定罪犯思想情緒、維護監管秩序安全、提升教育改造質量具有重要意義。未來，北新涇監獄將繼續深化與閔行區人民調解委員會的合作，充分發揮「閔行區聯合人民調解委員會駐北新涇監獄矛盾調解工作室」的作用，為促進罪犯順利回歸社會、預防和減少重新犯罪貢獻積極力量。
