如何掌握聊天技巧

在人際溝通中，從聽眾的角度看，你想聊什麼話題不重要，要緊的是要聊他們想聊的話題。那麼，什麼樣的話題是別人最想聊的呢？

每個人對與自己的幸福有關的話題都有興趣聊，我們可以將話題人員，各分為9類，你一看就明白了。概括來講，幸福包括三方面：身體的幸福，精神的幸福與外在的幸福。首先是身體的幸福：是從人群來分類的有：老年人，中年人，青年人。老年人，他最渴望的是身體的健康，所以，現在你跟他們聊健康相關的話題，做為切入點，他們一般都喜歡聽。中年人，他們追求的是身體的力量，因為身體的高峰期已過，開始出現力不從心的感覺，所以，你跟他們聊跑步、健身，增強免疫力相關的話題，他們比較有興趣。青年人，他們大部分人都思想還未成熟，對自己的外貌很在意，追求的是瀟洒、美麗，又容易高看自己。所以，你多誇獎他們外貌，他們叫著就樂。

其次是精神的幸福：是指從人的個性來分類，可分為：獨立型，順從型和反抗型。順從型的人，這類人日常生活有規律，嚴謹，遵循倫理觀念，你跟他們聊「道德」有關的話題，他們可能會敞開跟你聊。

獨立型的人，這類人受西方文化的影響比較多，對未來的事情有自己的想法，如果你跟他們聊「理想或夢想」相關的話題，他們比較喜歡。反抗型的人，這類人對現狀不滿意，這類人朋友比較少，你跟他聊「友誼」比如如何讓敵人少一點，朋友多一些相關的話題，他們比較有興趣。最後是外在的幸福：是指你需要讓別人獲得好處的話題，如客戶，下屬，長輩。客戶，他們想要是你能為他們帶來什麼好處，所以，你講話時，需要重點將商品的好處突顯出來；下屬，他們希望從你的講話中學到東西，所以，你要對「知識與才能」相關的話題，整理出一套方法論出來，讓他們一聽就有收穫。長輩，是指那些比你在某些方面更厲害的人，你不要和他們談有爭議的內容，而是可以聊「權力」相關的話題，如行業政策，責任或義務等相關的內容，他們就有一種高高在上的感覺，會說個痛快。

總結來講，想要跟各種各樣的人都有話題聊，你得掌握以下9類話題：健康、美麗和有力；道德、夢想和友誼；以及財富、才能和權力等話題，你不只是聊自己的產品，還會聊別人感興趣的話題。