極越汽車:首批家用充電樁已安裝完成

2025年03月09日18:20:17 汽車 3557

快科技3月9日消息,日前,極越汽車發布了關於用戶關心的問題說明(第十二次),針對近期用戶高度關注的問題進行說明,具體涉及用戶定金退款、充電樁安裝等問題。

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極越汽車官方表示,第二批退定流程持續推進中,經核實,部分用戶填寫退定信息沒有填寫正確信息,導致退款進度可能會變慢。

目前,第三批退款工作已正式開啟,本周我們按用戶問卷填寫順序,檢查校驗並梳理了第三批退款名單,共計 204 人。

此外,充電樁安裝工作按計劃有序開展。

截至3月7日,已經完成首批充電樁安裝39

第二批充電樁名單目前已開始梳理,請大家耐心等待,對於首批剩餘尚未安裝充電樁的用戶,我們將陸續安排上門安裝。

由此可見,極越汽車正在抓緊時間解決用戶的售後問題,但在極越汽車官方賬號的評論區可以看到,關於車輛的質保、維修、軟體升級以及權益方面的問題還尚未解決。

對此,極越汽車還並未發布有關問題的解決方案。

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