雷克薩斯:以創新思維賦能傳統豪華

2023年12月01日14:04:09 汽車 1089

全球汽車技術的不斷變革正在推動中國豪華車市場進入前所未有的競爭階段。在新技術、新需求、新模式的推動下,傳統競爭格局正在發生深刻變革。在這個關鍵時刻,雷克薩斯作為我國豪華車市場的重要參與者,展現出了敏銳的洞察力和領先地位。

在本次廣州車展上,雷克薩斯推出了兩款新車型:全新一代GX和全新一代LM 500h四座御世版、六座尊崇版。這些新車型不僅進一步豐富了雷克薩斯的產品序列,也展示了其在電氣化產品方面的強大實力。

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雷克薩斯一直堅守著「價值創新」的理念,致力於為不同需求的用戶提供多樣化生活方式,探索豪華出行的多種可能性。在中國市場,雷克薩斯積極適應變革,持續深化對中國消費者的理解,以滿足他們對於未來出行的需求。

LEXUS雷克薩斯中國執行副總經理李暉在對話中表示:「面對複雜多變的宏觀經濟環境和激烈競爭的汽車市場,變革是大家共同思考的主題。」他強調,儘管中國市場面臨著諸多挑戰,但仍然充滿巨大潛力。雷克薩斯將繼續深耕中國市場,不斷優化產品矩陣,提升品牌的價值認同度。

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LEXUS雷克薩斯中國執行副總經理李暉

今年前10月,我國汽車內銷為2004.5萬輛,同比僅略有2.7%的微弱增長。在這個充滿挑戰的市場環境中,雷克薩斯通過推出全新一代GX和旗艦級豪華MPV全新一代LM 500h等新產品,豐富了產品矩陣,展示了其在滿足消費者需求方面的實力。

李暉表示:「我們正在不斷豐富產品矩陣,從以往推出UX、ES、RX,再到如今推出的LM、GX,就是希望通過不同車型、不同動力組合,滿足不同的客戶需求。」他強調,以世極為例,作為日系車型的天花板,它代表的消費群體和未來方向是與眾不同的。

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在不斷滿足用戶需求的同時,李暉強調一定要堅守品牌價值。他認為,一個豪華品牌的高質量發展,不僅要有量,更要有質。「當別人說起雷克薩斯,除了優質品質和服務,還有基於深刻的市場洞察而推出的新產品、新服務,讓『有溫度的豪華』這一品牌理念更加深入人心。」

截至今年10月,乘聯會的數據揭示了我國新能源汽車市場的顯著發展趨勢。報告顯示,新能源汽車在我國零售市場的滲透率已經達到令人矚目的37.8%。尤其值得注意的是,在豪華車市場,新能源車的滲透率也呈上升趨勢,達到了19.6%。尤其是在40萬以上價格區間,新能源車型顯示出不斷增強的勢頭。

這一數據表明,豪華品牌將迎來電動化快速普及的階段。然而,關鍵問題在於,豪華品牌將如何在新能源時代構建和提升品牌的價值?這不僅需要品牌深刻理解消費者對新能源汽車的期望,還需要通過創新和持續提升產品質量,以滿足日益增長的新能源市場的需求,進而贏得消費者的信任和認可。在這個電動化潮流中,豪華品牌將不僅僅是參與者,更是塑造行業未來的領導者。

在李暉看來,這更需要堅守一個原則:在傳承中創新。「何為傳承?就是要堅守高品質的產品和極具人性化關懷的服務;何為創新?就是要根據洞察分析,不斷推出打破用戶痛點的措施。」他直言不諱地指出用戶選擇新能源汽車時的顧慮:第一是性價比;第二是續航里程;第三是保值率。為了解決這些顧慮,雷克薩斯推出了電動車保值回購計劃。

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以購買全新RZ為例,按照「高保值承諾」,購車後的第一年,置換雷克薩斯品牌車型的保值率高達90%,而置換非雷克薩斯品牌車型的保值率也達到80%。在接下來的第二、第三、第四年,每年的保值率將按照10%的比例逐年下降。

這一「高保值承諾」並非僅僅停留在傳統的免費保修和免費保養服務上,而是將品牌的關懷延伸至車輛的整個生命周期,包括購車、用車到換車的全方位保障。在電氣化時代的浪潮中,雷克薩斯通過提供這一獨特的服務,不僅強化了品牌的口碑,更是在中國市場品牌演進中邁出的重要一步。這種全方位的承諾,旨在為消費者帶來更多的信心和便利,標誌著雷克薩斯在電動車時代下對品牌價值的創新和不斷提升。

在本次車展上,雷克薩斯不僅呈現了豐富多彩的車型,還特別設置了泡泡瑪特展區,為整個展台增添了新穎的元素。這一舉措不僅是為了展示產品,更是雷克薩斯對年輕用戶的關切和重視。通過傾聽年輕用戶的聲音,了解他們的期望和喜好,雷克薩斯得以在產品和服務中更好地迎合年輕一代的需求。這種精準的年輕化布局為雷克薩斯品牌注入了新的活力。

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在這個時代,雷克薩斯致力於為顧客提供獨特的價值,並滿足每一位客戶的需求。未來,相信雷克薩斯將會繼續秉持至誠之心,以更豐富多元的電氣化產品探索豪華出行方式的更多種可能。

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