文|荔枝冰凍
編輯|黃毅來了
對比成分表、查測評,靠譜明星推薦......
只為給娃選一支安全的唇膏。
沒想到剛上嘴,商家就暴雷?
郭晶晶代言產品大家都放心;
為何在這次代言中頻遭惡評。
驚人擔心的事,還是發生了。
01.代言商品暴雷,郭晶晶遭殃
給娃選產品的寶媽們就差沒進研究室了。
不論是貼身衣物,還是護理產品又或者是輔食。
每一件產品,是看完成分表看產品備案;
看完看種草筆記看達人推薦。
有時候可能因為靠譜明星背書。
一句「萬千媽媽的選擇」,就立即付款。
總之,給娃買的每一件商品,都是媽媽們「久經商場」打拚下來的。
可就是在最近,一款母嬰產品又暴雷了。
而且還是郭晶晶、劉濤的代言的戴可思。
這個品牌在寶媽群里算是比較靠譜的了。
咋還暴雷了呢?
就在1月23日,戴可思一款被標註為「食品級潤唇膏」;
違反《兒童化妝品監督管理規定》;
被無錫市新吳區市場監管局立案調查。
戴可思玩文字遊戲,直接撞了監管槍口。
包裝標「食品級原料」「誤舔無害」,套路滿滿。
精準拿捏寶媽怕娃誤食的核心焦慮。
但2022年起實施的新規早有禁令:
兒童化妝品嚴禁標「食品級」「可食用」字樣。
這款唇膏賣得火爆,單鏈接破30萬件。
全網累計銷量更是飆到2900萬件。
輿論發酵後,品牌火速發聲明甩鍋。
僅話術問題,質量無憂。
還把鍋推給員工,稱是理解偏差且未審核。
創始人親自站台,硬撐產品安全。
這番辯解不僅沒滅火,反倒引眾怒。
年銷十億的牌子,連張宣傳圖都沒人審?審核純擺設?
說白了就是把「經口測試」偷換概念;
拿娃的安全當營銷籌碼,吃相太難看。
02.我們為什麼願意相信郭晶晶?
郭晶晶在母嬰代言圈,堪稱天花板級存在。
不靠流量圈錢,口碑全憑硬實力沉澱。
31個世界冠軍加身,自帶靠譜標籤。
嫁入豪門仍樸素,逛平價超市接娃放學。
這份接地氣,打破明星濾鏡拉近距離。
作為三孩媽媽,自帶天然情感共鳴。
寶媽們默認她選品嚴謹,不拿娃安全開玩笑。
團隊宣稱選品極謹慎,她本人也劃紅線。
採訪中明確:安全優先,不辜負信任。
曾在央視財經報道中,郭晶晶就出現在另一個代言產品的生產車間,實地探訪。
這種「不唯利是圖」的姿態,讓她在母嬰圈積累了極高的信任溢價。
「郭晶晶的選擇」幾乎成了寶媽們購物車裡的「定心丸」。
但信任是把雙刃劍,尤其綁定母嬰賽道,容不得半點疏漏。
此次事件發生之後,就有消費者說;
郭晶晶作為代言人,有連帶責任。
雖然截至發稿前當事人均未回應;
可是在法律層面上:
在「明知虛假仍宣傳」或「未使用產品」時才需擔責。
來源:長沙市公共法律服務中心
咱們氣憤虛假宣傳,更恨拿娃安全開玩笑。
但冷靜後得分清:「品牌違規」與「代言人責任」。
景甜的案例,就是最深刻的警示。
2021年代言普通糖果,硬吹保健功效。
借母嬰渠道傳播,誤導家長給娃食用。
因未盡審核義務,違反《廣告法》被罰。
沒收所得加罰款,合計罰沒722萬餘元。
還被禁業三年,事業遭遇重創。
她的教訓點明:擔責需主觀過錯或失職。
郭晶晶在截至發稿前目前無證據證明存在上述情形。
法律上暫無風險,情感上卻難辭其咎。
享受人設紅利,就得盡更嚴審核義務。
哪怕是動態監管疏漏,也傷寶媽心。
口碑積累十年不易,消耗只需一次翻車。
03.產品的市場,靠的是「心」,不是「嘴」
戴可思翻車,扯下母嬰行業遮羞布。
2017年成立,早期發展磕磕絆絆。
雖累計完成8輪融資。
股東囊括拉芳家化、祥峰投資等知名機構,卻始終打不開市場。
直到靠一套「流量組合拳」逆襲。
來源:北京日報
2019年,一條短視頻平台的種草視頻意外帶火戴可思。
品牌順勢在小紅書、抖音瘋狂合作KOL。
讓寶媽們刷屏式推薦。
來源:北京日報
銷售額一路狂飆。
據天下網商報道:
戴可思品牌切中消費者痛點,打差異化戰略。
2019年2000萬,2020年破1億,2022年直接衝上10億元。
還成了無錫市准獨角獸企業。
從融資難到年銷十億,逆襲堪稱魔幻。
也說明了一個問題:
母嬰賽道的流量密碼,就是「精準收割家長焦慮」。
「食品級」宣傳,就是核心收割套路。
國家葯監局早就科普過:
化妝品和食品的原料標準、生產條件完全不同;
經口測試是基礎,根本不能等同於「可食用」。
來源:中國質量萬里行
但戴可思戴可思卻偷換概念。
包裝成「獨家賣點」。
既哄寶媽安心,又誘導兒童主動舔食;
反而增加了誤食風險,把家長的軟肋變成了賺錢的利器。
而且戴可思品牌爆雷不止這一次。
自2021年起,累計被罰足足五次。
虛假宣傳無防腐劑,亂標孕婦可用。
2025年底還因為多款產品虛假宣傳被責令整改,並罰款5000元。
在多次被罰的情況下,戴可思依然沒把合規放在心上,反而把精力全耗在營銷上。
出事後甩鍋給員工,純屬自欺欺人。
這種「罰了再犯、犯了再甩鍋」的操作;
漠視消費者,拿孩子健康當賭注,吃相實在難看。
母嬰圈這類套路,早就見怪不怪。
純天然、零添加,全是文字遊戲。
不鑽研品質,專靠收割家長焦慮稅。
戴可思只是撞了槍口,絕非個例。
行業該醒醒了,別再拿娃當賺錢工具。
04.真心換真心
戴可思事件,給三方都上了硬課。
流量能撐一時熱度,撐不起長久口碑。
真正的好品牌,終究要靠品質說話。
就像於東來的胖東來。
他的經營哲學很實在:用真品換真心。
毛利控制在合理區間,價簽標清進貨價。
不讓消費者花冤枉錢,售後更是頂格。
無理由退換,質量問題退一賠一。
厚待員工給足福利,強制帶薪休假。
員工走心服務,顧客才敢放心消費。
沒明星代言,不搞鋪天蓋地營銷。
憑實打實品質,成零售界標杆。
反觀戴可思,錢全砸代言種草,合不合規是一點不看。
撿了流量芝麻,丟了口碑西瓜。
對明星而言,母嬰代言不是躺賺買賣。
扛著沉甸甸的責任,還要動態監管。
一步疏漏毀多年口碑,得不償失。
家長更要學會「去濾鏡」消費。
避坑三招記牢,不被套路帶偏:
一看小金盾,辨真假。
二查「化妝品監管」APP,避開違規話術。
三別被溢價迷眼,檢測報告才靠譜。
來源:看看新聞
養娃本就是場步步謹慎的修行。
想給孩子最好的,這份心無可厚非。
別被人設和套路裹挾,保持理性。
真正的安心,從不是別人給的。
是靠專業認知和理性判斷掙來的。
結語:
戴可思的風波還在發酵。
後續或許會有更嚴厲的處罰;
或許郭晶晶會出面回應。
但無論結果如何,都該給所有家長提個醒:
母嬰消費,別把信任押在任何人身上,守住合規底線,才能真正護娃周全。
你們有沒有因為信任明星代言,給娃買過踩坑的東西?
評論區說說你的經歷,咱們互相提個醒,一起給娃避坑。
本文內容信息來源:齊魯晚報、戴可思—官方微博、北京日報、南方都市報、新吳區工商聯、天下網商、中國網