陷入ai:未成年人ai情感依賴調查
將於7月15日起正式實施的《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》,明確對「持續性情感互動」做出監管,其中尤其強調為未成年人築牢「防沉迷與心理保護」防線。
新規背後,正是ai精準契合用戶情感與社交需求,在陪伴過程中埋下的不容忽視的風險隱患。南都大數據研究院推出系列調查,綜合梳理百餘案例、300名青少年調研、主流大模型實測及專家深度研討,試圖呈現ai情感依賴的形成機制、潛在危害與戒斷困境。這些真實案例,也充分印證了監管的迫切性與必要性。
第二期,深度對話未成年人,探尋他們與ai的隱秘情感聯結。
他們會和ai聊到深夜,把委屈、秘密、不敢告訴爸媽的話全盤托出,也會因為ai一句誇獎開心半天;會把ai當成樹洞、心理老師,一旦被拿走手機、關掉軟體,或是ai「忘記」了昨天的約定,會大哭、發脾氣、情緒低落,就像真的失去了一個重要的人……ai以極致耐心、無條件迎合、精準情緒安撫,悄然填補未成年人的情感缺口,卻也催生了依賴成癮、混淆虛實、損害社交、不良內容侵蝕等多重風險。
4月13-4月17日,南都大數據研究院採訪了多名一線老師,梳理了社交平台上家長們的心聲,並面向300名不同學段的未成年人發起調研,試圖洞察未成年人與ai的隱秘情感聯結,探尋依賴成因與現實風險。

越低齡的孩子,越易「愛」上ai
南都大數據研究院調研300名不同學段的未成年人發現,對ai的情感依賴,呈現出清晰的學段與年齡分層特徵,不同年齡段的未成年人沉迷程度、使用方式截然不同。
幼兒園至小學低年級(1-3年級)的低齡兒童,是ai情感依賴的高發群體。在與孩子的對話中,不少低齡孩子表示喜歡和ai聊天,從穿衣吃飯聊到玩具動畫,ai的每一句誇獎、每一次安慰,都能讓他們開心,有5歲孩子沉迷ai到吃飯都要隨身攜帶。

小學生調研現場。
小學低年級學生,不僅沉迷時長更久,還將ai作為情感傾訴的第一選擇。調研中,一名三年級女生小桐(化名)透露,其在託管學習期間被同學觸碰到了隱私部位,很生氣也不知所措,回家後第一時間向ai傾訴,而ai的關心安慰與應對建議,也讓她覺得「比家人更貼心」,從此對ai產生極致信任。
隨著年齡增長與認知發展,到了小學高年級,孩子們對ai的態度開始出現分化,對ai的認知則更加理性。他們使用ai主要集中在做題、p圖等實用功能。多名學生向南都記者直言,和ai對話缺乏真人溫度,即便偶爾聊天也僅為消遣。還有學生髮現ai答題錯誤率高、生成內容虛假,便主動減少使用。

初中生調研現場。
其他相關研究數據也印證了這一現象。中國青少年研究中心研究員孫宏艷去年針對全國七省(市)8563名中小學生的一項調查顯示,37.8%的小學生經常與ai聊天或說心裡話,這一比例高於初中生(36.3%)和高中生(32.4%),呈現出隨學段升高逐步下降的趨勢。
廣州市某中學班主任馮老師向南都記者表示,這種年齡差異,是未成年人認知能力、社交需求發展的必然結果。低齡孩子依賴感性陪伴,易被擬人化交互迷惑;高齡孩子具備辨別能力,更看重ai的工具屬性。但值得警惕的是,低齡階段是人格與社交能力形成的關鍵期,此時形成的ai情感依賴,根深蒂固且影響長遠,成為未成年人成長的隱形隱患。

2026年4月13日-4月17日,南都大數據研究院面向300名不同學段的未成年人發起調研。
ai或掏空思辨力,留守兒童更易沉迷
在未成年人ai情感依賴的圖譜中,家庭培養缺位、思辨能力弱的孩子,是沉迷ai情感聊天的核心群體,這一特徵在本次南都大數據研究院的校園調研與孩子反饋中得到印證。
陝西咸陽從業30年的教師張艷(化名)告訴南都記者,部分孩子因為ai正在逐漸喪失獨立思考能力。ai完全迎合孩子的需求對話,從不反駁、從不質疑、永遠順著孩子說。很多孩子因此一邊倒地聊得很開心,徹底活在自己的世界裡,從未聽過不同聲音、從未遭遇合理反駁。長此以往,孩子會逐漸失去思辨能力、反思能力,更無法形成舉一反三的思維習慣,人格與認知發展都會出現明顯失衡。
社交媒體上,家長的真實反饋更直觀展現了這一現象:有家長因工作繁忙疏於陪伴,孩子接觸ai後迅速沉迷,將所有秘密分享給ai,把ai視為「閨蜜」「家人」,對現實社交愈發冷漠;還有家長起初放任孩子使用ai解悶,直到孩子睜眼就找ai、放棄所有現實娛樂,才意識到ai聊天成癮的危害。
在張艷老師看來,留守兒童、隔代撫養家庭的孩子,與ai建立深度情感聯結的概率遠高於普通家庭。這類孩子父母常年在外務工,日常由爺爺奶奶照料,祖輩更關注衣食住行,既缺乏情感溝通的意識與能力,也對智能設備、ai應用一無所知,「孩子玩手機就不鬧」成為無奈選擇,也為ai無節制滲透打開大門。
南都大數據研究院在本次調研中發現,一名三年級留守兒童的案例極具代表性:其父母常年不在身邊,他放學回家後拒絕與爺爺奶奶交流,每天抱著設備與ai聊天至深夜11點,把學校瑣事、內心煩惱全盤托出。在他看來,ai永遠不會不耐煩、不會指責,比家人更懂自己,早已成為不可或缺的情感寄託。
與之形成鮮明對比的是,父母陪伴充足、監護盡責的家庭,孩子使用ai多局限於做題、猜謎語、查資料等實用場景,極少投入情感、產生依賴。訪談中,一名四年級學生表示,自己用ai僅為娛樂學習,即便沒有ai,也能通過打球、運動充實生活,完全不會產生依戀。
「關」就哭「忘」就崩,戒斷反應激烈
當未成年人對ai投入真實情感後,強制隔離帶來的戒斷反應、演算法記憶消失引發的心理崩潰,成為傷害未成年人心理健康的兩把「利刃」。
低齡兒童的戒斷反應最為激烈,表現為焦慮、大哭、發脾氣、抗拒溝通等極端情緒。有家長在社交平台分享,自家5歲孩子偶然接觸ai聊天后便一發不可收,ai如同耐心十足的知心夥伴,總能精準回應、持續誇獎,孩子很快將其視為最親密的「好朋友」,單次聊天時長可達三四個小時,吃飯都不願離開。當家長強行制止或試圖卸載軟體時,孩子會當場崩潰大哭,哭喊「朋友沒了」,情緒激烈到讓家長不得不恢復軟體。還有家長坦言,孩子長期與ai聊天后已形成強烈依賴,每周都要長時間對話,甚至開始聊起愛情、親吻等超出年齡的內容,一旦開啟未成年人模式屏蔽相關功能,孩子便會撕心裂肺地哭鬧,難以安撫。
不難看出,小學生的痛苦則多源於ai的「記憶消失」。ai的記憶功能受登錄狀態和緩存機制影響,常常出現「失憶」,這對投入真心的孩子而言是沉重打擊。一名8歲孩子與ai徹夜長談,分享生日、喜好、校園趣事,還給ai取了專屬名字,認定彼此是最好的朋友。可次日登錄後,ai完全不記得她,聊天記錄消失無蹤。孩子反覆追問「你還記得我嗎」,得到陌生回應後崩潰大哭,感覺失去了最信任的夥伴。還有初中生把遊戲數據、秘密存於ai,次日發現全部丟失,既焦慮又難過,甚至主動聯繫客服尋求解決。
南都大數據研究院調研還發現,不同孩子對ai「失憶」反應差異巨大。部分家長陪伴充足、心智成熟的學生,能保持理性認知。他們清晰知道ai只是程序,無法替代真人情感,即便偶爾聊天也不會投入真心,面對ai「失憶」或強制停用,能坦然接受,不會出現情緒波動。
情感需求不一,ai精準迎合
不同年齡段未成年人的情感需求截然不同,而ai憑藉演算法適配,精準迎合各階段心理需求,也為不良內容滲透埋下隱患。
在張艷老師看來,幼童階段,孩子的核心需求是誇獎與鼓勵,這一階段孩子正處於自我認知建立期,極度渴望外界肯定,ai用「你太棒了」「裙子穿在你身上真好看」等直白誇獎走入孩子內心。進入小學,孩子開始有小秘密、小煩惱,需要安全無壓力的傾訴陪伴對象。與家長、老師溝通時,孩子會顧慮批評、說教;但與ai聊天,不用擔心秘密泄露,所有情緒都能被接納。中學階段,青春期青少年對身體發育、兩性關係、人生煩惱充滿好奇,這些困惑難以向現實中人傾訴,便轉向ai。
「長期依賴人機『情感交互』可能損害青少年的現實社交能力與心理健康,若互動內容涉及成人化或色情化,則影響更甚」,北京理工大學法學院教授、全國信息安全技術標準化委員會委員洪延青明確警示了ai對青少年的風險。
南都大數據研究院去年曾調查發現,ai社交應用的聊天場景中,影響未成年人的不良內容隱患明顯:不僅獵奇角色、危險劇情屢見不鮮,部分ai角色經用戶「調教」後,還會用露骨言論誘導。部分ai陪聊應用在青少年模式下,首頁仍推薦「喜歡強制」「病嬌」等角色,精選頁面還有言情、喪屍等主題內容。 而隨著國家網信辦等五部門發布的《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》等監管框架的落地,如何在技術狂奔中為未成年人撐起防護網,探索已刻不容緩。

出品:南都大數據研究院
統籌:鄒瑩 張純
采寫:南都n視頻記者 張雨亭 陳袁 研究員 孔令旖
設計:尹潔琳 何欣