日前有用戶反饋稱,微信提現服務費單筆收取下限已經從0.1元降至0.01元,即單筆服務費小於0.01元將按照0.01元收取。對此有騰訊客服方面證實,相關調整自今年7月25日起已正式全量生效。
據悉,自2016年3月起微信開始面向用戶收取提現服務費。具體而言,每位用戶有累計1000元免費提現額度,超出1000元部分則需按0.1%收取服務費。

關於提現收取服務費的原因,微信方面曾表示,「因銀行側有交易成本,為平衡成本和可持續發展,免費提現額度使用完後,微信支付會收取一定的提現服務費」。
至於這一服務費的扣除方式,如用戶提現後其賬戶內有剩餘零錢,從零錢扣中除,如果用戶將賬戶內全部餘額提現或剩餘零錢不足時,則會從提現金額里扣除,同時用戶也可通過「支付有優惠」、「收款有禮積分」兌換提現免費券。
此外值得一提的是,日前還有用戶反饋稱自己在就餐後不久,在「微信支付」頁面收到了商家發來的物品遺失提醒。據稱,除商家名稱、交易金額、交易時間等交易相關信息外,該提醒通知中還設有 「電話聯繫商家」 按鈕。
對此有騰訊客服方面回應稱,目前僅部分商家支持該功能,如果商家無法使用該功能則會通過其他方式聯繫微信支付客服,進而通知用戶物品遺失。關於商家是否可用看到消費者個人信息這一問題,騰訊客服方面則表示,「僅微信支付公眾號推送消息,只會顯示該筆付款的交易信息,不會有其他信息」。
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