文|汋見
孩子就是父母生命的延續,如果誰傷害了自己的孩子,那麼父母拼了命也要和對方抗爭到底!
如今為了能照顧好新生兒,家長往往都會選擇請月嫂,為了找到放心的月嫂,也往往會尋找品牌過硬的平台。
可是沒想到通過信賴的平台找到的花費過萬的鉑金月嫂,居然上班第一天,餵奶就致孩子嗆奶窒息而亡!
更沒想到,事後平台還在不斷找理由,想盡辦法減輕責任,甚至只想承擔10%—20%的責任,這是人乾的事嗎?
7月13日,根據陝西西安的李女士反映,自己的孩子剛出生3個月,結果自己花費12000多元從天鵝到家平台請的鉑金月嫂上班第一天,孩子就因嗆奶導致窒息死亡。
而當時月嫂是照顧孩子最近的人,全程都在孩子身邊,她不可能不知道孩子嗆奶的情況,可是仍堅持繼續給孩子餵奶,平時一般喂10-20分鐘,這次餵了半個小時,也沒有和家長說明情況。
這才發生了悲劇!
經過相關部門鑒定,孩子被確診為因奶液吸入窒息而死亡。而作為當時照看孩子的月嫂,勢必要承擔一定的責任,而沒想到作為提供月嫂的平台——天鵝到家,給出的回應是他們只能承擔10%—20%的責任。
而理由則是李女士的孩子是早產兒。
可關於孩子是早產兒,李女士也做出了回應。
1.出院已符合正常新生兒。
2.囑咐需要有早產兒經驗的月嫂。
3.金牌月嫂餵養沒問題。
4.鉑金月嫂上崗當天出現窒息死亡。
據李女士表示,自己的孩子出院時已經3個月,是符合出院規定,孩子身體健康的情況下,這才出的院,並且還專門告知過對方,自己的孩子是早產兒的情況。
甚至剛開始作為試用的金牌月嫂餵養了三天都沒問題,還照顧得很好,沒想到平台給換的鉑金月嫂剛上班第一天,孩子就嗆奶窒息而亡!
而李女士和平台服務人員的聊天記錄也被曝光,可以說更深度地反映出平台的不作為!
在鉑金月嫂到家後,李女士就發現該鉑金月嫂不是很專業,沒有當初平台承諾的那麼專業,看著孩子哭就不知所措,還很緊張。
李女士希望能夠將原來的阿姨安排回來。然而對方卻給出了一堆理由,說白了,就是推諉。
可以說一遍遍地找這個平台的顧問,都是希望能夠請到專業的月嫂,都花了12000多元了,難道這點兒專業都做不到嗎?
在起初的承諾中,平台稱找的這個鉑金月嫂有醫護經驗,沒想到到位後,卻出現了這樣的情況。
最終導致了孩子因嗆奶窒息身亡的悲劇!
而更令人無語的是,在事件發生後,李女士一家希望孩子的事情得到一個公正的處理,可天鵝到家給出的最新回應卻如此令人寒心!
不僅沒有一個道歉,而且還僅僅想以李女士孩子早產兒的原因擔責10%-20%,想要李女士夫妻倆承擔80%責任!
人在做天在看!
發生了這樣的事情,平台肯定是有責任的,對於月嫂的篩選上明顯存在問題,對月嫂的專業度定性不嚴格。
另外,按理說金牌月嫂專業度要不如鉑金月嫂,結果李女士反映的情況中,金牌月嫂反而更專業,這就不免讓人推測,是不是這就是平台得到套路,所謂的金牌月嫂才是更專業的,讓你體會幾天專業的服務,後面來的正式的反而水平一般?
但是不管怎樣,希望天鵝到家能站出來,妥善處理李女士的情況,而不是想著辦法逃避責任!