真的是林子大了什么鸟都有…河北一位80多岁高龄的老中医,医术了得,在当地有着相当不错的口碑,颇有名望,结果却遇上了一位十分“难缠”的患者,只是因为老中医在给这位患者把脉时留下了轻微的指甲印,就被患者当场索赔2000块钱。
老中医当即承认错误道了歉,可是那名患者根本就没打算放过他,一直在那喋喋不休的讲着他的大道理,甚至还大言不惭的说自己要2000块钱赔偿一点都不多,不赔自己就投诉去。
这位患者是名男子,看模样年纪也不小了,长得还挺面善,可是谁又能想到,他居然能做出如此光明正大讹人的事情来。
小小的指甲印
故事发生在一间普通得不能再普通的诊室里,主角是一位八旬老中医,医术精湛,是医院返聘回来的“宝贝疙瘩”,慕名而来的患者,常常把他的诊室挤得满满当当。
而老人搭上患者的手腕,专心体会脉象的细微变化,病人的脉太沉了,要重按才能摸到,但是他忘了他没有剪指甲,就是这略长了一点的指甲,在男子手腕上,轻轻划出了一道浅红色的印子,那印记,淡得像蚊子叮咬后的痕迹,恐怕吹口气,几分钟就能散得无影无踪。
可男子不这么想,他猛地缩回手,仿佛被针扎了一般,脸色瞬间就变了,一场本该在几句体谅中消弭的小插曲,就这样硬生生拐向了“赔偿两千块”的岔路口。
面对男子气势汹汹的质问,老中医没有半分辩解,他看了看自己的手,又看了看对方手腕上的红印,语气里满是歉意:“是我的疏忽,对不住,我这就去剪。”
一位八十岁的老人,当着一屋子人,如此坦然地认错,这份谦和与诚恳,换来的却不是海阔天空。
怨气不止是指甲印
男子的火气,显然不是一句道歉就能浇灭的,他没再揪着指甲不放,话锋一转,抱怨起了这次看病的开销,他对着围拢过来的医护人员,声音陡然拔高了八度,“我这次看病,光中药就花了三千六百九十块!”
他似乎觉得这个数字本身就充满了委屈,紧接着,又抛出了自己的“换位思考”逻辑:“我要是差你们医院九块钱,你们能让我把药拿走吗?肯定不能吧!那我这手腕被划了,要两千块钱,多吗?”这番话,让在场的人都愣住了。
原来症结在这里,那道浅浅的指甲印,不过是个由头,真正让他耿耿于怀的,是那张三千多元的药费单,他或许觉得,自己花了“大价钱”,就应该享受到完美无瑕的服务,任何一点微小的瑕疵,都足以成为索赔的筹码,指甲印,就这样成了他情绪的宣泄口,和试图挽回“损失”的工具。
指甲印“杀了人”
眼看“药费逻辑”没能说服众人,男子索性豁出去了,抛出了一套让人瞠目结舌的歪理,他指着自己的手腕,对着试图调解的年轻医生和老中医的儿子,开始“上纲上线”,“伤人哪还有什么故意不故意的?”他振振有词,仿佛自己是法理的化身,“就算是过失杀人,也得判死刑啊!这不是一个道理吗?”
整个诊室,瞬间安静了,所有人都被这惊世骇俗的类比震住了,一道随时会消失的红印,竟然被他直接等同于一条人命的消逝。
老中医的儿子又气又急,当即反驳:“过失杀人跟故意杀人量刑能一样吗?您这根本就不是一个道理!”有力的驳斥,换来的却是对方极度的不耐烦。
男子似乎也懒得再“辩经”,他再次亮出那个已经快要看不见的“伤口”,粗暴地打断对话:“别说那些没用的,就说这事儿怎么解决吧!”那架势,仿佛他才是那个受了天大委屈,手握绝对真理的人。
最终,医院方面给出了明确答复:您要去投诉,我们全力配合,主管部门怎么说,我们就怎么办,而男子撂下一句“我去报警”,转身离开了。
2000块是妥协还是硬干到底
在男子离开之后,老中医叹了口气,脸上写满了疲惫,他叫住儿子,低声说:“要不……就给他吧,两千就两千,别再闹了。”老人家一辈子信奉“和气生财”,在他朴素的观念里,这可能就是花钱消灾,用钱来抚平一场无妄的争执。
然而,他的儿子和在场的其他医护人员,坚决地拦住了他,“爸,这钱绝不能给!”“这不是钱的事,是理的事!今天给了他,明天就会有更多人有样学样,那我们医院还怎么开下去?”大家的态度很明确:这不是疏忽,这是讹诈,面对这种无理取闹,退让一步,就是对歪风邪气的纵容。
一个想息事宁人,图个清静,一群人却要坚守原则,捍卫底线,这短暂的争执,比之前与患者的对峙更让人五味杂陈,它照见的,是两代人、两种不同处事哲学间的碰撞,老人的妥协里,有无奈有心累,也有一种历经岁月后的淡然,而年轻人的坚守里,有愤怒有不甘,更有一种不向荒唐低头的血性。
网络上的法庭
这起事件,毫无意外地在网络上炸开了锅,视频和文字,将诊室里的每一句对话,每一个表情都放到了亿万网友的显微镜下,舆论几乎一边倒地站在了老中医这边,无数网友为这位八旬老人感到心疼和不平。
“八十多岁还坚持在一线看病,这是什么样的奉献精神?就为了一道红印子,至于吗?”
“这哪里是维权,分明就是敲诈!不懂感恩,还倒打一耙,寒心!”
那句被反复提及的“我承认我错了”,更是戳中了无数人的泪点,人们从这句简单的话里,读出了一位长者的谦卑,也读出了一位医者面对无理取闹时的巨大无力感。
当然,也有一些理性的声音指出,作为医生,保持指甲清洁是职业规范的一部分,老中医确实存在疏忽。
话虽如此,但一码归一码,这份小小的疏忽,与那两千元的巨额索赔之间,隔着一条无法逾越的逻辑鸿沟,男子声称要去报警,故事到这里似乎按下了暂停键,至于官方的裁决,或许尚在路上,但在人心的天平上,砝码早已悄然落下,