1997年，MIT媒体实验室的Picard教授团队正式提出“情感人机交互”概念，意为通过赋予计算机识别、理解人类情感的能力，并且开创出情感计算学科。如今，这一愿景正逐渐接近实现。
近日，好心情联合聆心智能以及好心情学院心理专家，倾力打造的国内首款人工智能心理陪伴数字人“心心”正式上线。“心心”具有媲美人类的情绪感知能力，并且能够24小时全天候为用户提供心理陪伴和情绪疏导对话服务，开启了AI精神心理诊疗的先河，填补了市场空白。
好心情与聆心智能此番合作，将AI技术聚焦在精神心理领域的场景落地，有效利用聆心智能的AI技术优势和好心情高度契合公众需求的平台优势，开创形成高质量的科研成果和临床服务，致力于精神心理领域的数字化服务，共同打造AI数字心理解决方案，助力数字心理发展。
当前，人们的生活节奏、工作压力都在明显加大，大众心理行为问题和精神障碍患病人群逐渐增加，民众心理健康问题日益凸显。然而在供给端，精神心理诊疗资源表现出严重不足，患者和医疗资源之间存在供需不平衡的现象，中国精神心理疾病需求远未被有效满足。随着深度学习、Transformer、AI-Generated Content以及大模型等技术的突飞猛进，为线上数字治疗提供了条件，精神心理健康领域迎来创新发展。
聆心智能以“科技赋能心理健康，引领未来健康生活方式”为使命，致力于将最先进的人工智能技术应用到精神健康的数字诊疗服务上，通过建立先进的AI数字疗法体系，为临床患者和广大心理亚健康人群提供高质量、低成本、个性化、全天候的情绪支持、心理咨询和干预方案，为用户提供更科学、高效的精神心理健康服务。
好心情作为中国领先的心理医疗和健康数字服务平台，聚焦于国民心理健康领域，以好心情互联网医院的用户数据为基础，针对心理健康人群、亚健康人群和精神疾病人群，构建知识科普、心理辅导、心理诊疗、处方开药“防—调—治”一体化、全地域、全时段、全流程心理健康闭环服务体系。目前，累计4万多的精神心理医生入驻，占该领域专家的90%，覆盖80%的公立医院，为超400万人解决精神心理问题。
聆心智能创始人黄民烈教授带领的团队在情绪检测、自杀风险评估、情感对话生成领域有着数十年的深厚积累，不仅能够从前沿科研成果出发，还能够深入理解临床需求痛点，将AI技术与精神心理进行融合，研发出能更好服务患者需求的创新型技术产品。团队以“澄清-支持-领悟”的心理支持体系为基础框架，建立了一整套AI精神心理诊疗服务体系，包含筛查、评估、干预、康复、长期跟随健康管理全过程，这是首次完成AIGC赋能心理健康领域的行业应用。通过让AI围绕认知、情绪和行为三个维度进行评估和干预，以多模态对话系统为核心交互框架，通过丰富的策略设计，让AI和用户产生足够的情感链接，生成用户个人模型及千人千面的治疗方案，解决用户的情绪困扰，完成心理治疗。
好心情与聆心智能双方强强联合，在AI数字心理等方面开展深度合作，未来将共同打造多层次、全环节的数字化心理解决方案，助力加速AI数字疗法的进一步应用与发展，并进一步推广AI数字化心理在心理筛查、评估、干预等方面的应用，为积极发展精神心理健康服务发挥重要的作用。
