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前言
今年五一,浙江海寧的“胖都來”商場在明星祝福視頻的循環播放中高調開業。
開業當天,葉璇、趙亮等明星錄製祝福視頻,現場掛滿明星賀詞橫幅,陣仗堪比正版胖東來。
紅底白字的招牌、“不滿意就退貨”的標語,處處透着對河南胖東來的模仿。
然而,這場看似風光的開業,迎來的不是掌聲,而是鋪天蓋地的質疑。
短短10天,這場“抄襲風波”劇情急轉直下,胖都來抖音賬號被封、明星站台視頻下架。
就連市場監管部門介入調查,人民網、新華社等諸多官方媒體更是罕見集體發聲,直指胖都來“碰瓷”。
新華社新媒體-2025-05-12-對商業碰瓷現象,要堅決說“不”|電訊評論
在諸多輿論的壓力下,創始人都建明不得不公開露面道歉澄清,緊急徵集新名稱改名。
但胖都來此時才低頭道歉,消費者還會買賬嗎?
巧合還是精準模仿?
走進海寧街頭,乍看“胖都來”的門店,很難不讓人聯想到火遍全國的胖東來。
同樣的紅底白字招牌、相似的員工工服配色,就連主打的宣傳語“真品換真情”,都只與胖東來的“真品換真心”差一個字。
更值得注意的是,商場開業時大打“地域擦邊球”,還邀請了河南籍演員趙亮,用河南方言錄製祝福視頻,刻意營造“胖東來南下拓展”的錯覺。
但當消費者走進商場,期待中的優質選品、貼心服務卻無影無蹤。
三樓商鋪半數空置,過道堆滿裝修廢料;所謂的“明星同款商品區”,也不過是普通日用品換了個包裝。
除了商品預期翻車,胖都來開業時的巨大陣仗很快也翻車了。
明星站台翻車
“胖都來”的開業造勢可謂煞費苦心。
商場外牆掛滿明星祝福橫幅,大屏幕循環播放着葉璇、趙亮等十餘位明星的祝賀視頻,現場還請來明星站台助陣。
這麼大的陣仗,本來應該是品牌實力的最佳證明,卻意外成為這場“碰瓷”鬧劇最有力的證據。
細心的網友很快發現端倪。演員馬侖在視頻中口型明顯說的是“胖東來”,而趙亮更是用河南方言錄製祝福。
要知道,正牌“胖東來”正是河南本土企業。
這種細節上的“巧合”,很難不讓人懷疑是否存在刻意引導。
更耐人尋味的是,這些明星事後紛紛撇清關係,趙亮更是在聲明中強調“未收取任何費用”。
東南早報-2025-05-11-演員“三德子”趙亮:為“胖都來”錄視頻沒收錢,以為和胖東來是一家!質疑我們養的雞很冤枉
只能說明星效應的反噬來得又快又猛。
輿論發酵後,開業時轟轟烈烈的相關視頻被緊急下架,明星橫幅一夜之間消失無蹤。
葉璇關閉了社交賬號評論區,趙亮則忙着解釋自己是被朋友“矇騙”。
這場鬧劇不僅讓明星們尷尬不已,更讓“胖都來”的營銷策略徹底暴露在公眾視野中。
當投機取巧的商業算計遇上火眼金睛的消費者,結果只能是搬起石頭砸自己的腳。
官媒發聲
5月12日,《新華每日電訊》刊發評論《對商業碰瓷現象,要堅決說“不”》。
直言“胖都來”式的操作是企圖通過模仿知名品牌不勞而獲,文章中更是強調了“公平競爭是市場經濟的基石”。
這篇評論猶如一聲號角,隨後人民網、新京報,北京日報等平台相繼發聲,將事件定性為“典型商業碰瓷”。
直指胖都來“誤導消費者決策,破壞誠信經營的市場生態”。
官方的嚴厲態度,其實早已有跡可循。
近年來“雷碧”“康帥博”等案例頻發,少數企業妄圖用“文字遊戲”收割流量,卻讓整個市場為信任危機買單。
尤其是此次“胖都來”的擦邊行為,更是觸碰到更敏感的神經。
因為它模仿的不僅是商標,更是胖東來用20年樹立的“品質零售”口碑。
創始人的緊急補救
面對各方的輿論重壓,都建明的回應就更有意思了。
在採訪中,他格外強調自己品牌的寓意。
他說:“胖”代表豐盈,“都”是姓氏,“來”寓意顧客光臨。
甚至稱最初想叫“淘都來”,只是因為諧音“逃”不吉利才改名。
但很快被網友拆穿:商場前身是"樂淘城",5月1日才突然更名"胖都來",改名時間點與胖東來近期的全國走紅高度重合。
不僅如此,胖都來老總都建明還公開“徵集新名”,宣稱:尊重網友意見,即日起全網征名。
寫在最後
然而當創始人都建明宣布“徵集新名字”試圖補救時,網友卻直言:“換名字容易,換口碑難,這場‘擦邊球’打得太傷信任了。”
胖都來或許至今都沒意識到,真正傷害消費者的不是“名字相似”,而是“用模仿騙取關注,用噱頭替代真心”的經營邏輯。
當他忙着在社交媒體解釋“取名初心”時,隔壁胖東來正在更新季度質檢報告,向公眾公示食品農殘檢測數據。
參考資料:
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