【來源:瀟湘晨報】
來源 | 瀟湘晨報
記者 | 梅玫
看病搶一次號,複查時還得掐點再搶一次,這也許是大多數人看病時的常態。
當前,越來越多的檢查檢驗項目應用於臨床,讓臨床診斷更為精準,患者診療更為規範。但是,部分檢查項目往往需要次日或是更久的時間才能取得結果,需要擇日再挂號複查,“只是讓醫生看個檢查報告,為什麼還要重新排隊挂號?”這也讓部分求醫者感到不解。
瀟湘晨報·晨視頻記者近日從長沙市多家三甲醫院了解到,為了滿足患者就醫需求、減輕群眾看病就醫負擔,他們近年來已逐步實施了“一次挂號管三天”的惠民舉措。
“一次挂號管三天”適用於哪些患者
“今天的複診不用繳費,真實惠!”3月20日上午,在長沙市第四醫院濱水新城院區複診後的羅娭毑點贊道。
羅娭毑的省心,得益於長沙市第四醫院推行的普通門診“一次挂號管三天”的舉措。據了解,這也是長沙市首家實施該項惠民便民政策的公立三級甲等醫院。
何為“一次挂號管三天”?長沙市第四醫院醫務部主任劉小華在接受媒體採訪時解釋,所謂“一次挂號管三天”,即普通門診患者就診當日因檢查、檢驗不能完成診療或不能取得報告的,在三日內(含首次就診當日),攜帶檢查、檢驗結果到同一院區、同一科室複診時,享受一次免繳普通門診挂號費(診查費)服務。
目前,“一次挂號管三天”適用於普通門診,患者複診時無需找原接診醫生就診,由原接診科室安排當班醫生接診。
值得注意的是,急診、多學科診療門診、特需門診、跨科室跨專業就診和當日已完成門診診療因其他原因3天內再次就診的患者不適用於該項舉措。
記者從長沙市中心醫院(南華大學附屬長沙中心醫院)、長沙市第三醫院、湖南航天醫院等醫院了解到,近一年來,相關醫院也紛紛跟進實施。長沙市第三醫院更是推出“一次挂號管五天”的惠民措施。
不到一年為就診患者節約共25萬餘元
不僅為就診群眾省錢省事,該舉措實際操作起來也是“0”難度。在長沙市第四醫院濱水新城院區門診大廳,設置了多個自助挂號機。需要複診的患者進入“當日挂號”選項,選擇合適的方式登錄,進入挂號頁面,再選擇所需科室,就可以看到“免費複診”選項。挂號成功後,自助挂號機會打印單據,上面有就診醫生、診室號等信息。患者完成就診報到,等待叫號就診即可。

同時,為了不影響當時就診患者,醫院在“排兵布陣”方面也下了功夫。目前,該院門診設置的是排兩個初診患者,再排一個複診患者,確保號源分配合理有效。當複診患者較多時,醫院也會通過臨時增加專科醫生看診等措施,縮短患者等候時長。
家住長沙市嶽麓區的市民李女士表示,因為距離關係,自己和家人一般都在長沙市第四醫院看病就醫。“大概是去年7月底,我們就已經享受到‘一次挂號管三天’這項措施了。不僅省錢還省時間。”
據了解,“一次挂號管三天”舉措已經在長沙市第四醫院實施近一年,兩個院區(嶽麓院區、濱水新城院區)為超過12000名就診群眾提供免費複診,為就診群眾節約挂號費(診查費)25萬餘元。
聲明:此文版權歸原作者所有,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯繫,我們將及時進行處理。郵箱地址:[email protected]