“買錯了退不回去了……”
這幾天，杭州臨安的小周姑娘很苦惱，網購買了個充電寶，錯買成typec充電口，想退回去，折騰了幾天沒能郵寄成功。
在網上發文求助後，立刻引來很多人共鳴，說遇到相同的事情：個人郵寄不了充電寶。
橙柿記者注意到，上個月，中國民航發布緊急通知，6月28日起，禁止旅客攜帶沒有3c標識、3c標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。
此前，羅馬仕等品牌也發布消息召回問題充電寶。
但不少網友反映，試圖寄回充電寶卻遇到了難題，多家快遞公司拒收。
目前，事態擴散到更多充電寶品牌，像小周這樣無法郵寄充電寶的人也越來越多。
小周姑娘說，發現買錯充電口型號後，申請退貨退款，商家也同意了。結果上門收貨的小哥發現是充電寶，就不收件了。
她只好下單順豐，順豐小哥發現是充電寶也不收件，她又找了郵政下單，同樣被拒收。再嘗試去菜鳥驛站自寄，也被拒絕郵寄。
沒辦法，小周只好回頭找商家客服協商，對方總是不回復，她沒有放棄，有空就給商家發消息，商家終於回應了。
小周告訴橙柿記者，“今天終於成功退回了，是商家幫忙找的快遞上門取件。”
為何個人寄充電寶會被快遞公司拒絕，商家卻能發貨收貨？小周分析，快遞公司應該和商家簽有某種“安全協議”。
小周的遭遇引起了更多網友的關注和熱議——
“幾天了，我一直堅持想退貨，都沒有人工客服理我。”
“買了一大一小充電寶，留下小的退大的，結果退不了了，留下自己用吧。”
“所有的快遞都不收，我剛買過來覺得太重了想退，沒有一個可以郵寄的，充電寶也有3c認證。”
“退貨選擇了圓通上門收件，到了說公司不讓寄充電寶。賣家又說叫京東退，下單後京東收件的人問清是充電寶，馬上說不收寄，順豐更加不接單。”
今天中午，記者拿着兩個充電寶以郵寄為由，走訪了幾家快遞公司，
拱墅區一家菜鳥驛站，看到橙柿記者拿着兩個充電寶來郵寄，驛站工作人員馬上拒絕了，表示不收寄充電寶。
“就是收寄了也根本發不走，到了快遞安檢時也會被原路退回，收寄者還要受處罰。”
驛站工作人員建議，可以試試順豐，其他的三通一達幾家快遞公司，是不收寄充電寶的。
關於拒絕收寄充電寶的原因，驛站人員稱，和天氣高溫有關，充電寶屬於易燃易爆物品，郵寄風險蠻高。
在一個小區，橙柿記者遇到一個順豐小哥，看記者拿着兩個充電寶來郵寄，小哥連連擺手，“收不了收不了。”他說不再收寄充電寶，已經快一個月了。
“夏天寄不了，只有等到冬天才能收寄，現在有 3c認證的充電寶也不行。”
橙柿記者提出是否可以自己在小程序下單，讓快遞小哥上門收件。
順豐小哥說，下單也郵寄不了，他們也不收，只要是電池和充電寶目前都不能收寄。
橙柿記者撥打了順豐客服熱線，客服回應：根據法律法規和我司規定，充電寶無法寄遞。
記者打開順豐小程序，在物品信息一覽填入充電寶，立刻跳出提示窗口：您所寄遞的物品為高風險電池類快件，暫不符合我司收寄標準。為您帶來不便，我們深感抱歉……
在小區外，橙柿記者碰到幾個京東快遞小哥，他們都說不收寄充電寶。
一位快遞小哥說，這個規定是十多天前開始的，上面發了通知。
“怕一些充電寶沒有3c認證，現在天熱容易爆炸、起火，真碰到雜牌的，沒有國家認證的充電寶，一旦炸了，一車貨就燒掉了。”
快遞小哥小吳告訴記者，以前有3c認證是可以郵寄，現在不行了，有3c認證也不能郵寄。
記者聯繫京東快遞客服，諮詢是否可以郵寄充電寶。工作人員回復：充電寶陸運可收寄，羅馬仕、安克等召回型號範圍內的不可收寄，無 3c標識的充電寶散單不可收寄，如存在鼓包破損、電線電極裸露等外觀問題不可收寄，航空運輸不可收寄。
有物流行業人士分析，目前禁運充電寶，快遞公司是有依據的。
根據《禁止寄遞物品管理規定》，鋰電池類物品（電池、充電寶等）屬於禁寄物品。因為鋰電池本身特性，在運輸過程中存在安全隱患，所以快遞公司嚴格執行規定，個人寄件電池或充電寶，肯定是不收的。
個人不能快遞，為什麼商家可以？
業內人士說，商家在相關部門備案，和快遞公司簽訂安全協議，還要繳納保證金。一旦運輸中出問題（比如自燃、爆炸），商家能承擔責任。
而且商家會做好專業包裝，降低風險，但個人寄件無法做到這些專業保障。
對此，有郵政管理局人員接受媒體採訪時解釋，充電寶屬於易燃易爆物品，存在安全隱患，因此禁止個人寄遞。而商家寄遞充電寶類商品，是需要在公安部門備案的。
另外，禁止個人寄遞充電寶的依據，是國家郵政局、公安部、國家安全部三部門聯合發布的《禁止寄遞物品管理規定》。
規定中雖未明確提及充電寶，但充電寶因其鋰電池屬性，屬於禁止寄遞的易燃易爆物品範疇。
此外，無論充電寶是否具有3c標識，其鋰電池屬性不變，因此均屬於禁止寄遞範圍。
對快遞禁止收寄充電寶這事，橙友們怎麼看？歡迎大家發表看法。
橙柿互動·都市快報 記者 程瀟龍
