商會在某種意義上說就是幫會,是企業之間互相幫助、共同發展、做大做強的民間組織。它是政府的幫手,可以幫助政府管理協調企業,促進地方經濟的發展,也可向政府爭取企業的合法權益和扶持政策。
商會不能僅僅只關心自己的企業發展,關心自身財富的創造與積累,也不能僅僅滿足於做些慈善事業,還要有歷史的責任感和時代的使命感。
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,用資本思維與創新模式融合,全世界都是你的舞台!
在新商業的世界裡,沒有被淘汰的行業,只有被淘汰的產品和過時的商業模式,未來所有的商業競爭都會聚焦在產品創新和模式創新上。
一家公司或一個老闆,如果創新能力短缺註定會提前敗下陣來,請記住沒有創新力,哪有想象力!
好的模式確實可以倍增。比如阿里跟馬雲,一公司足夠名氣,客戶放心。二現金流足夠,不怕負債。三底下能人多,有實力完成任務。顯現,絕大部分公司沒有這三個條件,再好的模式也難轉變。
和一樣商會靠着會費式的生存模式不同,在現在,靠會費生存的組織將瀕臨死亡。一個企業要同時加入好幾個商協會,但是這些組織能不能產生價值還是未知。目前的環境下,可能基於一種探索或者情感,企業交了會費,但是隨着對商協會價值的發現以及期望值的降低,企業繳費的可能性會越來越小。
只有具備特色服務、購買服務、公共服務能力的商協會才能獲得生存空間。無論是歐洲模式、美國模式、日本模式、東南亞模式,靠會費生存的社會組織少之又少,如果有,只佔整體開支的三分之一。如果控制在三分之一,有30%的政府購買,有30%的自身創新能力,再有20%—30%的會費收入,這種結構可能會比較合理。但是如果僅僅依靠會費生存,這個組織將難以為繼。
由於各國文化背景、國情、法制基礎的不同,商會各有特點。但按照民間商會與地方政府的關係,我們可將商會分為三類:大陸模式、英美模式和政企混合模式。但無論商會是哪種類型,他們都在本國的經濟社會發展中發揮着重要的作用。
市場自由模式
市場自由運營模式以英美兩國為典型,它是完全依靠企業自身自願性以及自發性活動來維持運營的模式,會員入會、退會均自由。
自由市場模式強調了企業的自主性、非政府性。一方面商會不需要承擔任何政府職能,鼓勵通過有組織的自願行動來解決地方性的和全國性的問題,從而減少政府的干預。而且還會對政府進行適當的核查和平衡,限制其權力。另一方面政府對商會採取不干預、不資助的態度,但會減免一些的稅收費用。
市場自由模式下的商會,維持商會運營的資金有兩個途徑,一是靠會費,二是靠商會中對一些企業提供各種諮詢活動來收取一定的費用,不過大體上還是以會費為主,後者比例較小。假如商會中除去日常活動所需經費之外還有剩餘,則需要繳納營業稅。
政府管理模式
政府管理模式以法國、德國等歐洲國家為典型,這些歐洲的國家的商會是依據大陸法系而建立。歐洲大陸歷史悠久,經歷過長期開發,維持眾多人口生存的壓力較大,在強調追求個人最大利益自由的同時也很重視民族的團結和社會的平衡,所以在民族工業發展的過程中政府干預顯著。歐洲政府於商會而言,除了“看得見的手”外,還有一雙“隱形指揮手”。
以德國商會為例,德國政府負責商會的依法建立的。一方面政府要求商會要向其反映經濟方面的問題,為政府提供諮詢和承擔任務,以及作為企業主利益的代表給企業提供服務;另一方面政府還會在資金方面給予商會。
還有法國商會,它具有政府公共管理機構的性質,公共事業由政府承擔,但與企業相關的設施管理由商會負責。據有關數據顯示,法國商會幾乎全部壟斷了法國的公共設施,如港口、機場的建設與運營。
另外,歐洲政府管理模式下的商會,有一個顯著特點,就是依據特殊制定的有關定會法律,所有工商業者都須參加工商會,入會、退會並不自由。
政企混合模式
日本商會運營模式可細分為兩種。一是半自由模式,即半政府半自由,二是官辦模式。
半政府即政府為商會提供一定的資金,商會也相應承擔一定的政府職能。半自由是商會為企業和社會服務,維護會員利益,入會退回也自由,這就是半自由。
二是官辦模式,官辦模式下的商會幾乎依靠政府成立,企業會員也不能自由退會,就連商會的日常工作、活動、領導班子的選擇,都需要經過政府同意。
由此可以看出,日本的商協會屬於英美和歐洲兩種模式的“中間型”,既借鑒了英美商協會的自由原則,又藉助了歐洲大陸商會的政府監管,政企之間的合作較為密切。
雖然各國的商會模式不同,但他們都是適應了各國的國情,並在行業自律、協調企業利益、防止惡性競爭等方面做出努力、做出成效,以促進行業發展、促進各國家地區的經濟發展。
而相比較於其他國家的商會運營模式而言,我國商會的模式還在繼續探索並趨好的路上,可以多參考各地區商會的發展模式,博採眾長,積極探尋出一條適合自己的優質發展道路。
獨木不成林,單打獨鬥難力撥千鈞,惟有抱團才能形成合力。行業商會能夠充分凝聚行業力量,在推進政府部門制訂行業政策、標準、法規等方面發揮積極作用;發揮職能作用,促進行業健康有序發展;行業商會還有助於整合、發布行業信息,主導行業經營與發展,維護行業發展秩序,是行業健康科學發展的協調者、引導者。
商會組織作為連接政府與企業、企業與企業的橋樑和紐帶,具有整合和凝聚資源的能力和職能。它能夠為會員企業之間、企業與政府之間、會員與社會各界人士之間搭建起一個交流溝通的平台,實現資源共享,優勢互補,成為企業發展的“娘家”和靠山。
首先,對內為會員提供全面的服務。如通過教育、技術援助、技術培訓等項目幫助企業改善經營成果;制定行業標準、規範,參與行業許可證發放和資質審核;組織會議、展覽和活動;發展行業和社會公益事業等。
其次,對外承擔起溝通橋樑功能。如進行行業調研,用詳實的數據和大量信息,協助政府制訂出有效、可執行的政策、法律和措施;處理企業與國家、企業與公眾關係以及同其他社會團體之間的關係,如利用多變保障機制維護國內企業利益,協助維護市場秩序,參與反傾銷的申訴或應訴;舉辦職業培訓,僱主協會同工會商定勞動和工資條件等。
再次,與時俱進不斷優化運營管理工作方法。如進行會議活動組織形式創新;採用新型營銷方式和渠道進行宣傳推廣;運用協會管理軟件全面管理日常工作和會員等。
對“脫鉤”後的中國行業協會來說,沒有了財政撥款,其經費收入將主要來自會員會費、培訓費、會議活動收入以及政府購買服務。因此要解決生存問題並實現良性發展,應借鑒美國行業協會經驗,轉變意識,把行業“服務員”這一角色扮演好,建設“服務型協會”。通過保障協會活力來吸納更多企業會員、組織更多有利於行業發展的活動、提供更多有助於企業的服務、承接更多政府購買服務,以實現超強的服務能力和權威的號召力。
在服務方面,以提升服務能力為出發點,組織參加或舉辦業內會議活動和培訓,着力培育品牌、努力搭建平台,加強協會間交流,承接政府服務等,並進行產業數據調研、組織產學研聯合等嘗試,以服務贏取企業和政府的認可,提高協會的凝聚力和號召力。
與相關職能部門快速建立新的互動機制,爭取相關單位或行業行政主管機構的支持,為行業規範、法律法規等制定提供數據信息支持和建議,更好的發揮橋樑與紐帶作用。
然而,建設這樣的“服務型協會”仍然面臨諸多困難,如會長、秘書長將由龍頭企業領導兼職,管理精力有限;為節約成本,協會工作人員數量有限;協會的非盈利性質,運營經費有限;歷史會員信息缺乏積累和細分,數據信息有限等。同時,市場化的行業協會也將面臨著其他組織和民間力量的競爭,當各類機構組織之間服務內容的差異逐步縮小,大家的差異將更多地體現在運營管理方法和效率質量上。所以,行業協會要真正解決生存問題並實現良性發展,如國外行業協會一樣,還需要一套由信息化系統支撐的現代運營管理方法,即協會運營管理系統(AMS)。通過這樣一套系統,協會可以擁有精細化的會員數據庫,自動管理會員入會與續費流程,便捷發送會員通知,組織管理各類會議活動和培訓,通過PC和移動端完成品牌和日常營銷宣傳等,從而提升會員服務體驗,提高協會運營效率,節約協會運營成本。