谈到咖啡,大家可能会想到星巴克,我这么努力,才做了可以跟你一起在星巴克喝咖啡。可能想到了雀巢、麦斯威尔、越南老街咖啡、四只猫等这些速溶咖啡。可能会想到隅田川、悠诗诗、三顿半这些挂耳咖啡,也或者是各种胶囊咖啡。想到了瑞幸、挪瓦、迪欧、太平洋、两岸、塞纳左岸、COSTA、Seesaw等咖啡连锁店。也或者想到了711、全家、汉庭、麦当劳、肯德基、邮政、猿辅导等便利店、酒店、快餐店、物流、培训机构辅助卖的咖啡。还有一个咖啡比较消耗大的地方是书店里自己的咖啡馆,茑屋书店都把咖啡店放在自己书店入口了。
在大的咖啡连锁店里,咖啡是社交,需要空间和环境,如星巴克等,卖的不仅仅还有咖啡,还有座位。而小的咖啡店,卖的就是咖啡的味道,比如瑞幸,甚至座位都不一定有。当然有的话价值更大。
而大的咖啡店可以卖三明治、卖面包、甚至卖各种杯子,比如星巴克,还有的可以卖快餐,比如上岛、太平洋等。而且咖啡馆里排队也偏向靠近柜台排队,就是为了让大家排队时候买点面包或其它啥。也有些网红咖啡店,比如上海的聋哑人咖啡馆Lili Time,里边工作人员大都是“聋人”,还有很多以环境、味道而闻名的咖啡馆。咖啡豆的品质不同,咖啡机的选择不一样,拉花的水平不一样,都让产品变得不一样,而且还有各种糕点的制作,因为各个网红的带货,大家在小红书、抖音等上边的发力,很多网红店甚至要等上几个小时。
而711、全家等便利店,手磨咖啡属于对了一份收入,而且还经常搞活动,相对也价格便宜。麦当劳、肯德基等快餐店,卖咖啡不仅仅给了顾客更多选择,而且也让有些人选择下午茶的时候可以考虑下自己。酒店本来大堂就是社交的场地,又怎么能少了咖啡呢?其他邮政、辅导机构等,因为有人,有人就会口渴,就会等人,那就顺带增加收入了。而各大银行却很少咖啡收费,一般贵宾区提供免费咖啡、果汁等,其实大店多些自助咖啡或自助消费也未尝不可。
而速溶咖啡做的比较大的就是雀巢了,可能也是很多人第一个知道的咖啡品牌,而随着挂耳咖啡、胶囊咖啡、条状咖啡液的兴起,雀巢的粉末条速溶咖啡显得廉价低档了很多。并且挂耳咖啡、胶囊咖啡等的工艺也让咖啡变得更有咖啡有更好的品质。三顿半靠胶囊咖啡火起来,隅田川命名挂耳咖啡,可以看出来很多时候脱离竞争就是再引领个品类出来,竞争不一定要短兵相接,而很可能是另辟蹊径,走出一天自己的路。而大家的竞争在天猫、抖音、京东上成了主战场。而线上的咖啡也在布局自己的线下店,而线下的瑞幸、星巴克们也线上卖自己的各种咖啡。
甚至像瑞幸等,各门店都有自己的顾客群,靠各种券来增加顾客粘性,经常拿到实惠,也迎合了很多顾客的心理。
买卖咖啡的渠道是越来越多,店铺形象环境、咖啡味道、辅助的配食周边、各种促销活动、各直播平台主播们的销售能力,也让竞争变得越来越激烈。