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今天的我們,正與電視漸行漸遠。
其實,不止是消費者已經對電視失去了興趣,連背後提供產品和服務的公司,也正在遭遇前所未有的「斷崖式寒冬」。
去年一整年時間,中國電視市場再次交出了一份令人唏噓的成績單,全國整機出貨量僅3289萬台,創下15年來最低紀錄。
而更讓人意外的是,這個數字僅僅是風暴的一角,更大的衝擊來自老牌巨頭康佳的崩盤式困境,全年虧損高達150億,巨虧的規模堪比把一百多家中小型製造企業一年的利潤「燒」了個乾淨。
再翻翻賬面情況,其凈資產直接從「正」掉到「負」,甚至瀕臨退市邊緣,這個曾經的彩電大王,如今是徹底站到了生死邊界。
乍一看,中國人「徹底不看電視了」這個話題,聽起來似乎還是讓人有些難以接受,畢竟那塊大屏幕,和客廳里的沙發茶几、牆上的裝飾畫一樣,曾經是國人家庭生活的標配。
可到了近年來,不論是開機率還是購買量,都不能再用下滑來形容,而是直接跌進谷底,實際上這個趨勢早有端倪,從十年前智能手機普及開始,電視的地位就在悄然動搖,而到了近幾年,整個行業的銷量、換機率和消費者關注度更是全面崩潰。
數據不會說謊,一台電視,以前的平均使用壽命是6到7年,很多家庭時不時就會琢磨著換一台更新更大的,而現在,很多人根本想不起去買新電視,家裡那台要是還能用,就會一用十年以上。
從最初技術的突破帶來的消費熱潮,到如今消費者「非必要不換新」,這其中的轉變既有消費者觀念的改變,也充分暴露了整個行業越來越難以給用戶提供理由去「買」的隱痛。
實際上技術的迭代,曾經是電視吸引消費者的最大亮點,早些年,當我們把那個又厚又笨的顯像管電視換成超薄的液晶電視,那種震撼感是真實而有衝擊力的,畫質提升是肉眼可見的,厚重的大腦袋變薄了,家裡的空間也顯得寬敞很多。
那會兒即便一台液晶電視售價能搞到兩三個月的工資,很多人掏錢時一點都不心疼,可是,這種「視覺革命」隨著屏幕解析度的一次次提升,正逐漸變得模糊甚至無關緊要。
4K解析度剛推出時,確實令人驚嘆,可在5K、8K甚至OLED各種高端技術紛至沓來的今天,大部分人看不出這些畫質上的差別。
賣家總講刷新率提升了多少,亮度變更均勻,技術突破還是一大堆拗口高端名詞,但普通用戶的第一反應卻極為簡單真實,看著都差不多,那,還換啥呢?
手機的快速發展,也讓電視理所當然地成了家庭「非剛需」的電器,畢竟大部分的消費者都認為,只要那台老電視還能亮,畫質沒糊,大家都不會輕易想到換一台新產品。
尤其是在近年來經濟增速放緩,消費更加理性的背景下,「買電視」再也不是家庭消費榜單上的首選,更不可能再成為每逢年末春節沖銷量的「主力項目」。
曾經靠頻繁換機支撐銷量增長的行業邏輯,現在可以說徹底熄火了,廠家們發現,再怎麼標榜技術升級,換機周期卻愈拉愈長,當年能賣五六千甚至上萬元的產品,如今雖然售價更低,但是多便宜的電視也很難再大規模走量。
問題在於,「不想買」只是電視的表面問題,更讓行業雪上加霜的是另一個現象,大家壓根「不想看」了,開機率狂跌到30%以內,這是一個意味著危機徹底爆發的信號,消費者和電視之間正在生出一種無聲的隔閡,而這更多是廠商們自己作的。
說具體點兒,就是現在的電視操作流程完全不夠「用戶友好」,以前按下遙控器,換台的過程就是「簡單粗暴」的切換體驗,而現在,大多數品牌電視系統加入了廣告,開機第一件事,沒得商量先看30秒廣告。
什麼跳過選項?不好意思,不存在,就是要看完,接著,打造了一個看似高大上的「智能電視主界面」,卻把所有能看點視頻的東西,全塞進一個又一個VIP付費牆背後。
想給孩子看動畫片,點進去發現是兒童專屬VIP,上歲數朋友喜歡的老劇,只有開懷舊VIP才能訪問,就算想投個屏,都得多掏錢解鎖許可權。
原本電視是家庭共享,提供娛樂體驗的載體,而現在,消費者對系統和演算法的感覺是「為收錢而生」,處處是套,操作上非常不痛快,甚至讓人憤怒。
整個電視廠商產業面對著銷量猛跌,便開始想辦法從開機廣告到亂收費中榨取「剩餘價值」,這種飲鴆止渴的套路卻在無形中「趕走」了消費者的最後一點耐心。
如今的手機可謂無所不能,路上刷短視頻,飯桌旁點新聞,碎片化的內容獲取幾乎滲透了生活的方方面面,相比之下,必須「守著客廳」才能用的電視,不管是內容體驗還是訪問門檻,如今都成了消費者懶得搭理的理由。
可以說,電視機如今的對國內消費者來說,也許已經從「人人必備」,成為了一個可有可無的選項。
如果電視行業還想「東山再起」,恐怕只能是任重而道遠了。
參考資料:
「消失」的電視:開機率只有30%,何以重回客廳」C位」,2019-08-13,每日經濟新聞巨虧百億、節節敗退,康佳究竟犯了什麼錯?,2026-02-13,新浪財經