作為大眾合資2.0落地的首款產品,ID. ERA 9X出道自帶光環,也肩負多重使命,既要拿下當下強勢增長的增程市場份額,又要賦予上汽大眾品牌向上的勢能,以及加速新能源戰略轉型。身懷「九大絕技」的它,能不能行?
3月30日,上汽大眾ID. ERA 9X開啟預售,32.98萬起的價格,結合「滿級」的產品力,著實給了行業悶頭一擊。
但在存量競爭時代,要打破原有市場格局並非易事,特別是增程市場,理想、問界等自主品牌已佔領用戶心智,大六座SUV同樣一抓一大把,後來者確實很難打開市場。但ID. ERA 9X不同,它是一台不一樣的大眾、一台超乎想像的超級大眾,上汽大眾在打磨這款旗艦車型的過程中,所想、所做,遠超我們想像。
在預售發布會之後,My車軲轆對話上汽大眾汽車有限公司黨委書記 總經理陶海龍,上汽大眾汽車有限公司銷售與市場執行 副總經理、上海上汽大眾汽車銷售有限公司 總經理傅強,上汽大眾汽車有限公司大眾品牌營銷事業 執行總監李俊,更深入了解ID. ERA 9X如何實現中德協同、如何助力上汽大眾開啟合資2.0等等命題之下的戰略思考和行動。
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ID. ERA 9X產品定義在中國完成,面向全球
從定位上看,上汽大眾ID. ERA 9X踩准了當下最大的三個流量風口。
一是大六座布局,據了解,2025年在售大六座SUV近70款,在售主流品牌六座SUV總銷量突破百萬輛,相比2020年的銷量規模,五年間翻了近五倍。二是增程動力,隨著技術進步,消費需求加速釋放,銷量不斷增長。三是本土化智能,現在的合資品牌可以分成兩種,一種是在智能化方面和本土企業合作的,一種是不合作的,前者躋身行業頭部,後者加速邊緣化。
ID. ERA 9X這三步走得快穩准,與其產品定義完全在中國完成有很大關係。陶海龍表示:「ID. ERA 9X是繼輝騰和途銳之後,大眾在新能源時代的旗艦車型,其技術層級和產品定位都達到了相應的高度。」
陶海龍緊接著提到,上汽大眾基於中國市場的特點、中國客戶的訴求,整合中國與國際的科技資源,重新定義產品,並透露ID. ERA 9X將在2026年4月25日正式交付。
上汽大眾汽車有限公司黨委書記 總經理陶海龍
ID. ERA 9X整合了德國大眾傳統技術強項+中國先進的科技力量,這不是簡單的組裝,深耕中國市場40餘年,上汽大眾具備極強的供應鏈整合能力,並充分利用了中國汽車產業鏈的優勢資源,也因此有了更大的價格話語權。
上汽大眾採用合資2.0模式在中國本土定義ID. ERA 9X,但傅強強調,這輛車並非僅為中國市場開發,在開發之初,就規划了其全球化路徑,目前針對東南亞、澳大利亞等市場的右舵車型也已進入調整與開發階段。
上汽大眾汽車有限公司銷售與市場執行 副總經理、上海上汽大眾汽車銷售有限公司 總經理傅強
ID. ERA 9X的產品定義和智能化方案在中國本土完成,開發標準嚴格遵循德國大眾的全球標準,不僅在中國市場銷售,未來也將進入全球市場。陶海龍表示:「大眾中國與德國狼堡總部目前已就中國的出口戰略達成一致,正在緊鑼密鼓地召開相關研討會,探討如何打通中國出口的路徑。」
值得注意的是,上汽大眾為ID. ERA 9X規劃全球化路徑,並非只為了打開新銷路,而是要實現在中國、為全球的技術輸出。中國市場是全球規模最大、競爭最激烈、同時也是新技術應用最快的市場,上汽大眾這一模式為合資車企轉型提供了新思路。
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ID. ERA 9X劍指細分市場前三
在專訪中,上汽大眾高層毫不掩飾對ID. ERA 9X這款旗艦產品的信心,不管是技術突圍,還是改變用戶心智,亦或是推動品牌向上,ID. ERA 9X都有足夠的實力。
傅強表示:「我們希望這款車進入9系增程細分市場後,能夠躋身該市場前三。對上汽大眾而言,研發一款產品的基本目標,就是進入其所在細分市場的前三。」傅強認為,ID. ERA 9X的主要用戶來源首先是重視品質、安全、可靠的合資企業用戶,同時,憑藉出色的動力總成系統+智能化表現+大廠品質,ID. ERA 9X也要從新勢力那邊吸引用戶回來。
另外,作為旗艦產品,ID. ERA 9X有旗艦產品的擔當,「所以我們希望它能帶動整個大眾品牌,為大眾品牌在新能源市場的煥新,發揮其向上牽引的力量。」傅強進一步補充。
陶海龍表示ID. ERA 9X產品力非常均衡,每項指標都非常優秀,直言:「三十萬左右或以上的產品,在這個產品選擇裡邊,相對來說,上汽大眾是對品質、安全、可靠、耐久更有要求的。」
這不是盲目自信,而是傾注心血打磨產品之後的從容。以當下競爭最激烈的增程和智能化這兩個領域為例,合資品牌在增程領域是後來者,在智能化領域甚至可以說是落後者,但隨著轉型加快,不少合資品牌已經找對路子,補齊短板,甚至成長為長板。
對於ID. ERA 9X來說,增程和智駕就是兩張核心王牌。在增程市場,用戶基本接受了增程概念,但增程技術仍有較大提升空間,遠未達到成熟天花板。上汽大眾看到了機會,攜EA211黃金增程入局,以「增程新王」的姿態解決當下行業仍然存在的三個痛點:很吵、油耗很高、沒有電的時候動力很差。
李俊表示:「上汽大眾解決了這些痛點後,增程車整體可以被簡單地理解為油電兩用,就是電車、油車都好用:把它當油車用,比普通油車還省油;把它當電車用,所有的操控、智能化水平也都具備。」
上汽大眾汽車有限公司大眾品牌營銷事業 執行總監李俊
值得一提的是,陶海龍現場還準備了一張萬有特性曲線圖,直觀展現EA211黃金增程器的優勢,圖中其呈現出的高效區域較大、覆蓋面廣,有效解決補能問題,在高速行駛、急加速、高原等工況下表現更為從容。
在智能化領域,ID. ERA 9X全球首發升級Momenta R7強化學習世界模型,物理AI上車,可實現與特斯拉FSD媲美的智能輔助駕駛體驗,躋身行業第一梯隊。
可見,ID. ERA 9X不打沒有準備的仗,加上雲棲智能座艙、德系大廠品質、首輪車主終身質保等優勢,還有Smart Surface魔術屏、放雨傘的卡槽等巧思,樁樁件件都經得起推敲。
正如李俊所言:「上汽大眾的營銷體系與企業文化,正不斷向消費者靠攏,主動傾聽消費者的意見,甚至將我們自身生活中遇到的痛點納入產品研發考量。我們不誇張、不高調,卻在每一款產品上用心打磨,貼合用戶需求。」
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營銷、渠道變革,破而後立
作為大眾在新能源時代的旗艦車型,ID. ERA 9X的地位與大眾輝騰、途銳相當,是豪華旗艦產品。這也意味著,如果上汽大眾在營銷和渠道領域,還按照原來的舊打法,還用傳統的思維和習慣,恐難撬開新能源時代高端消費人群的市場。
變,已是必然。外界也很關注,上汽大眾有那些體系變革、渠道創新以及服務提升?從陶海龍「光有好的產品顯然不夠」的表述中可以了解,上汽大眾為了打好大眾9X這場旗艦市場的戰役,「向內」做了長時間、大動作的改革,破而後立。
傅強坦言,整個體系的變革,準備工作不是兩三天就能做完的,上汽大眾早在一年多前,明確了體系變革的方向和要求,將思路真正轉向以消費者為中心。
梳理下來,主要有三方面。一是渠道,上汽大眾拓展了衛星店、ID. Store,以及約160家快閃店,實現渠道多元化。二是授權模式的轉變,經銷商代替品牌向客戶服務,客戶既是經銷商的客戶,也是品牌的客戶。三是全流程的強化,今年上汽大眾派出200多名督導進駐4S店,目的是理清與客戶接觸的所有觸點,清晰掌握經銷商在各環節的表現。
陶海龍透露,從去年到現在,上汽大眾大概召開了四五次大型的全體經銷商會議,全天針對無數專業課題進行相應的解讀。
營銷體系變革的涉及面非常廣,而上汽大眾能夠順利落地,並快速取得成效,讓經銷商庫存係數回歸到1.5左右的正常水平,讓用戶感知到上汽大眾從產品到品牌的全面升級,這背後離不開上汽大眾本身就非常雄厚的渠道網路基礎,但更重要的是非變不可的戰略遠見和決心。
所以,我們可以看到,從概念車首秀到量產車預售,不到一年時間,ID. ERA 9X「狂刷存在感」。從概念車亮相、冬測、技術發布會、預售,再到從6月提前至4月25日的正式發布會,整個營銷傳播的節奏更加緊湊,傅強表示「這在以往上汽大眾的新產品上市歷史上是從未有過的」,這背後正是上汽大眾的新思路、新打法。
新兵登場,改變用戶心智是最大的難題。上汽大眾首先賦予ID. ERA 9X更多差異化賣點,除了把增程和智能化打造成長板以外,ID. ERA 9X還把隱性優勢變成顯性的競爭力,在新能源領域,至少在9系市場、在大型SUV市場中,第一個推出了首任車主整車終身質保的舉措。除此以外,上汽大眾在玩法上做了很多創新,比如與《星球大戰》IP合作,與用戶更多交流,碰撞出更多火花。
渠道和營銷上的這些舉措,讓外界清晰看到了上汽大眾從「根」上的改變,不管是產品思維,還是服務思維,都是「新」的,與新時代需求同頻。
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今年大眾品牌推出6款新能源產品
ID. ERA 9X高舉高打,上汽大眾在銷售、市場、生產、研發等環節全新整合、變革,但與其說是為了服務ID. ERA 9X,不如說是為了迎接合資2.0時代所做的準備,「ERA」本身就代表新時代。
過去幾年,合資品牌在燃油車市場的佔有率一直在提升,但在整體市場中的佔有率卻在下降,根本原因是燃油車市場份額一路下滑。在「合資1.0」模式之下,合資品牌的產品定義權不在中國,錯失了新能源市場快速增長的機會。
傅強認為,今年應該是合資企業逐步進入復甦通道的一年。2026年,不僅是上汽大眾,主流合資品牌紛紛開啟「合資2.0」模式,而相比1.0,最大的變化就是中國團隊拿回了產品定義權。
從這個角度來說,ID. ERA 9X推出的時機剛剛好,市場環境走向成熟,產品力到位,體系變革啟動,儘管市場挑戰依然很大,但機會留給有準備的人,ID. ERA 9X正是。
根據規劃,今年大眾品牌會推出6款新能源產品,ID. ERA 9X是第一款,後續還會陸續推出各種車型,有純電、插混、增程,有SUV和轎車。
陶海龍提到,油車是上汽大眾很重要的基盤。「2027年我們會對現有油車體系進行變革,幾乎所有車型都會迭代新一代電子電氣架構,油車智能化進一步升級,動力總成也會相應升級。」
客觀來說,增程及大三排布局在行業內已相對成熟,ID. ERA 9X顯然已追上甚至超越先發選手,但不可忽視的是,新勢力對手在智能底盤等技術賽道又開啟了全新的突圍賽。在持續豐富產品矩陣的同時,上汽大眾如何防止與其他車企的技術代差進一步拉大?
傅強表示:「新勢力和傳統勢力會是一個雙向奔赴的過程。對於我們而言,過去幾年在智能化方面存在明顯短板,最迫切的是要追上這方面的能力。而對於新勢力,它們在傳統領域——特別是底盤和動力性方面——存在短板,它們也會想盡辦法去補上。」
陶海龍透露,目前上汽大眾已經布局算力、AI智能化以及底盤技術等領域,根本目標是實現客戶體驗的質的提升和產品性能的全面提升。
「吃著碗里的,看著鍋里的,還要望著田裡的」,上汽大眾在各方面都有技術探索和相應的研發,持續提升適應市場快速反應的能力。
上汽大眾基於產品策略和戰略思維的考量,率先推出ID. ERA 9X,用旗艦產品開路,宣告合資2.0時代的到來。這款新能源豪華旗艦,集成了上汽大眾40多年來積累的深厚技術底蘊、極強的集成能力、對產品的深刻理解,在完善的產品開發譜系和生產保障體系之下,強勢攪局「9系」細分市場。
或許有人會說,合資品牌是轉型了,但是太慢了,用戶都被「教育」成熟了,誰還會選擇合資品牌的新能源車呢?在專訪中,My車軲轆了解到發生在上汽大眾4S店的一個真實案例,如果要說故事,這個故事足以回答這個問題——
一位車主從大學畢業開始一直開大眾,前後換了四代。他因為喜歡智能輔助駕駛和智能座艙,而上汽大眾們之前在這塊是空白,就轉投了新勢力,買了一年不到,得知上汽大眾新車的消息後,馬上到展廳看車,看完之後就把那輛車買了,說:「你們終於開始搞這個了,我回來了。」
用戶不是離開了大眾,只是在等大眾跟上時代。離開,是無奈,回來,是等待有了結果。這個結果,就是ID. ERA 9X帶來的熟悉安全感和新時代體驗,一個不一樣的、進取的大眾,以及原來那個可靠的大眾、貼心的大眾。