德國法院裁決亞馬遜不得強迫Prime Video會員看廣告

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(來源:IT之家

IT之家 12 月 21 日消息,據外媒 DIEZEIT 本周(12 月 17 日)報道,德國慕尼黑法院裁決亞馬遜不得單方面更改其流媒體服務 Prime Video 的合同條款,不可向用戶插播廣告。

據報道,亞馬遜在 2024 年初通過電子郵件通知 Prime Video 會員用戶,自 2 月起將「有限度地」插播廣告,如果不想看廣告則需要每月多付 2.99 歐元(IT之家註:現匯率約合 24.7 元人民幣)。

法院裁決指出,亞馬遜此舉違反了公平競爭原則,發送給用戶的郵件具備誤導性說明,讓用戶誤以為公司有權單方面更改合同,並且用戶在點擊同意使用條款時,默認接受的是「無廣告服務」,既然亞馬遜將「無廣告視頻體驗」作為合同內容的一部分,那就必須遵守。

不過該判決尚不具備法律效力,亞馬遜還保留有上訴權,公司一位發言人表示:「我們將審查判決以決定下一步行動」。

亞馬遜官方對此回應道:「我們尊重法院的裁決,但不同意其結論。並且我們已經透明、提前按照現行法律向客戶告知了 Prime Video 廣告調整的相關信息」。

德國消費者中心董事會成員 Ramona Pop 表示,此次判決非常重要,並表示:「裁決表明,亞馬遜不能在沒有消費者同意的情況下,往 Prime Video 塞廣告」