豆包手機助手闢謠可查詢銀行卡餘額：需用戶授權及手動確認

12月6日，豆包手機助手官方闢謠「豆包手機助手可以直接查詢銀行卡餘額」等話題。

官方表示，近日有不少謠言稱豆包手機助手可以直接查詢銀行卡餘額，並跳過認證讀取用戶信息。

對此不實信息我們說明如下：

1、豆包手機助手在用戶授權操作的過程中，並不存在系統許可權可以直接跳過密碼、人臉識別等類似認證環節，查詢過程中需用戶手動完成符合銀行App要求的真人檢測、密碼輸入等。

2、豆包手機助手僅在用戶的要求與授權下幫助用戶查詢銀行卡餘額，其中涉及敏感操作，需用戶手動確認。

3、現階段，銀行、互聯網支付等金融場景，直接關係用戶的資金安全，即便相關敏感操作時手機助手都需用戶授權，但審慎起見，豆包手機助手已下線操作這類APP的能力。參考12月5日早豆包手機助手的公告。

4、我們也會積極與相關廠商溝通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行為準則。