本報（chinatimes.net.cn）記者盧曉 北京報道
最新的組織架構變動，意味著醫療健康正成為螞蟻集團的新戰略支柱。
11月7日，螞蟻集團（下稱「螞蟻」）ceo韓歆毅發布全員信，宣布原「數字醫療健康事業部」正式升級為「健康事業群」，他在全員信中直言，這次調整是為加速螞蟻在醫療健康領域的發展，使其儘快成為螞蟻的戰略支柱板塊。當日，螞蟻方面對《華夏時報》記者確認了這一消息。
螞蟻這次架構調整是科技巨頭們近年紛紛拓展健康市場的一個縮影。在老齡化社會與ai技術爆發的雙重驅動下，尋找新增長點與加速實現ai商業落地已成為它們的共同課題。
押注醫療健康
最新的組織架構變動披露了螞蟻在ai時代的業務布局重心。韓歆毅在上述公開信中表示，在ai時代，螞蟻聚焦應用，錨定生活服務、金融服務、醫療健康服務三大服務業。
醫療健康服務在這次調整中，被提升到與本地生活服務和金融服務相當的位置。據《華夏時報》記者了解，原數字醫療健康事業部本歸屬於支付寶事業群，而原數字醫療健康事業部總經理張俊傑也將出任健康事業群總裁，並直接向韓歆毅彙報。
這次調整後，螞蟻集團的組織架構將變成，除螞蟻國際、螞蟻數字科技、oceanbase保持獨立公司運營外，共有支付寶事業群、數字支付事業群、財富保險事業群、信貸事業群與新成立的健康事業群5大核心業務板塊。
記者從螞蟻方面了解到，張俊傑於2014年加入螞蟻，也是支付寶醫療業務的首批員工之一，參與主導了線上挂號繳費、電子醫保碼、健康管家aq等多項核心業務。而螞蟻此前也在醫療健康領域有多年積累，除了2014年落地中國第一筆線上挂號繳費，2019年推出中國首張電子醫保碼外，螞蟻還在2024年收購了國內最大的線上問診平台好大夫在線。
螞蟻方面還披露，目前醫保商保支付服務、數字化就醫服務、ai醫療健康服務共同構成了螞蟻健康的三大核心業務，數據顯示螞蟻健康平台累計服務用戶近9億。
需要提及的是，這也是螞蟻集團一年時間內的第二次組織架構變動。
2024年12月，螞蟻官宣組織架構調整，新成立數字支付事業群和支付寶事業群兩大事業群。其中，在線上支付事業部(即原互聯網支付事業部)、線下支付事業部、支付寶(中國)的基礎上組建數字支付事業群；在app事業部、廣告事業部、數字化產品事業部、數字民生事業部、數字出行酒旅事業部以及數字物流事業部的基礎上組建新的支付寶事業群。
多位業內人士此前在跟記者交流時認為，螞蟻成立新的支付寶事業群，意在加速用戶增長與活躍，加速商業化。韓歆毅當時在內部信中也表示，「新的支付寶事業群名稱未改，但內涵已大不同，標誌著支付寶從一個工具型軟體向互聯網轉型取得階段性成果，也彰顯支付寶在服務業數字化上的決心。」
集體入局健康賽道背後
將醫療健康從支付寶事業群中單拎出來與其平級，凸顯出螞蟻對醫療健康業務的重視。這也是近年來百度、位元組、阿里、京東等科技巨頭們集體發力的一個重點戰場。
在這背後，隨著社會老齡化逐步加深，醫療健康已經成為科技巨頭們的新增量市場。據工信部報告，2030年我國養老產業市場規模預計將超過20萬億元。中研普華研究院數據則顯示，中國大健康產業規模從2019年的8萬億元一路增長至2025年的20萬億元，年均複合增長率（cagr）高達15%。
而ai則成為科技巨頭們拓展醫療健康服務市場的強力催化劑。
以螞蟻為例，韓歆毅在11月7日的全員信中披露了螞蟻在ai領域的兩個進展：自6月推出獨立app後，ai健康管家aq已成為中國首個月活突破千萬的行業ai專業級應用，並升至中國ai原生應用榜第7位；而它背後的螞蟻醫療大模型則在healthbench、medbench等國內外多個權威醫療評測中達到行業領先，並在醫學視覺和報告解析等領域也刷新行業基準。
此外，記者還了解到，螞蟻的百靈大模型家族近日也在2025世界互聯網大會烏鎮峰會上首次對外亮相，目前其已發布18款大模型並已全系開源。「面向未來，ai為破解社會醫療健康痛點提供了關鍵路徑，我們也將篤定方向、全力以赴。」韓歆毅還在上述全員信中這樣說。
對於科技巨頭紛紛投身健康產業的核心動因，盤古智庫高級研究員江瀚認為，科技巨頭布局健康事業，既是基於長期商業變現潛力的戰略卡位，也是利用自身數據與技術優勢重構醫療健康產業鏈的關鍵舉措。
他對《華夏時報》記者表示，健康產業正處於成長期向成熟期過渡階段，市場需求持續擴大，具備高成長性和抗周期屬性，契合科技企業尋求第二增長曲線的戰略訴求，此外科技巨頭擁有龐大的用戶基礎和數據資產，健康業務可有效承接其平台流量，並通過高頻健康服務提升用戶黏性與活躍度，實現流量價值的深度挖掘。
但需要提及的是，ai在落地多個專業場景中出現的數據短缺瓶頸以及幻覺問題，也引發外界關注。
深度科技研究院院長張孝榮在跟本報記者交流中表示，目前存在部分科技企業重數據收割輕服務本質的現象，數據泄露、醫療資源向高付費群體傾斜等問題頻發。他認為，科技巨頭入局健康賽道關鍵比拼的是合規、落地與倫理底線，「健康賽道以醫療服務落地與資源整合為核心，而非單純技術或流量。ai是重要工具卻並非萬能。」
責任編輯：黃興利 主編：寒豐
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