10月25日,問界「與用戶共話新豪華」活動在湖北十堰舉行。賽力斯集團董事長(創始人)張興海為問界M8和問界M7新車主交付新車鑰匙,並與新老用戶展開座談交流,傾聽用戶建議,了解用戶在出行用車方面的需求和痛點。
截至目前,問界車型累計交付量已突破 80 萬輛。這一成績的背後,是市場對問界品牌的高度認可,更是無數用戶用選擇投票的結果。張興海在現場表示:「今天不僅是交車,更是通過交付認識一個新朋友。我們希望用戶買到一台問界,得到一個安心,感到一份自豪,用車的每一天都能放心、開心。」
一直以來,問界始終堅持「用戶定義汽車」的市場導向,致力於推動用戶參與產品開發、使用與服務各個環節,持續提升產品力和用戶滿意度。「與用戶共話新豪華」活動正是對這一理念的落地實踐。
座談交流會上,車主們分享了加入問界大家庭的喜悅之情,並對問界產品給予高度評價。一位車主坦言,之所以選擇問界M8,屬於「剛需+理性對比」後的決擇。「家裡雙胞胎倆娃,選車前對比了很多『家庭友好型』車型,最終問界M8的各項配置打動了我。」問界M8的2+2+2六座布局完美適配「倆娃+父母」的出行場景,加上前後排座椅的舒適功能,讓長途出行成為全家的「幸福體驗」。
「選車過程從糾結到堅定,是因為問界始終懂得我們真正需要的是什麼。」 多位車主提到,對比其他豪華品牌的「符號化豪華」,問界的「新豪華」不追求浮誇符號,而是將生活需求融入每一處設計。
賽力斯堅定「智慧重塑豪華,安全是最大的豪華」的理念,堅持技術創新,以安全為底座,以智能構築核心優勢,探索產品高端化之路。為了更好地保證行車安全,賽力斯率先在行業內提出以場景定義安全的理念,基於190+項用車場景需求,340+項安全功能,構建「生命保護」「車身防護」「健康呵護」「隱私守護」四大智能安全技術體系,貫穿端到端全流程,為用戶提供「人、車、物」全方位、全生命周期的安全保障。
問界還通過場景化設計的智能座艙不斷豐富用戶體驗,讓用戶「第三空間」更私密、更便捷,更添娛樂體驗。帶娃時「小藝」能同時執行多重指令,動動嘴就能操作,省心又安全。臨時停車,寵物留在車內,開啟關懷模式即可安心離開。這正是對 「智能服務生活」 的最佳詮釋,問界始終認為,智能不是炫技,而是服務生活的助手。
「現在家裡4台新能源車,出門首選問界M9,它既有6座家庭屬性,又具有商務感,開在路上總能引來更多關注的目光。」在座談中,顧先生介紹說,問界 M9 動力響應平順,不管是市區通勤還是長途自駕,都特別省心。
李先生在交流中表示,在經朋友推薦後,自己對比了幾款車型,「最終還是問界M9的輔助駕駛實用性打動了我。」如今,李先生的問界M9已行駛18000公里,輔助駕駛里程佔比最高的一個月達70% ,真正成為出行的「可靠助手」。李先生的體驗,正是問界輔助駕駛實力的縮影。數據顯示,問界輔助駕駛里程約38億公里,累計AEB觸發次數196.8萬次,避免潛在碰撞風險的次數超200萬次,用實力詮釋了智能與安全的共生關係。
用戶是根,賽力斯因用戶而生,也為用戶而「新」,不斷探索與踐行「智慧重塑豪華」之路,讓大家出行更安全、駕乘更舒適、空間更像家、陪伴更擬人、產品更鮮活、服務更貼心。
活動中,用戶還談到從提車到保養,再到車主活動,問界的「全生命周期服務」與「社群運營」,讓車主們感受到超越產品本身的「品牌溫度」,這正是問界「全心全意為用戶服務」價值取向的延伸。目前問界已在全國220多個城市建立400多家用戶中心和700 多家體驗中心,將「用戶在哪裡,服務就跟到哪裡」的承諾落到實處。
作為品牌與用戶深度連接的重要舉措, 「與用戶共話新豪華」活動不僅是一場簡單的用戶互動,更是問界與用戶攜手探索智慧出行的一次生動實踐。未來,問界將繼續踐行「智慧重塑豪華」的理念,讓用戶買得放心、用得舒心、開得安心,與用戶一起勾勒中國智慧出行的美好圖景。