「十幾分鐘就辦完了,現場的協助人員指導我操作,太方便了!」7月1日上午,澳門居民梁女士來到珠海市民服務中心1號樓3樓的綜合服務廳辦理業務,在工作人員的幫助下,她在港澳跨境服務自助辦理區的「澳政易」自助服務機上很快就辦完了身份證明業務。
6月30日,廣州、珠海、中山、江門四個大灣區城市的政務服務中心正式啟用了「澳政易」自助服務機,以便利在當地生活、就業的澳門居民辦理政務服務。
據了解,「澳政易」自助服務機涵蓋11個部門,提供社會福利、身份證明、選民登記、市政服務、稅務查詢、出入境、交通出行7大類跨境服務。在辦理服務時,辦事人只需插入澳門居民身份證或指定身份證件,通過人臉識別鏡頭即可核實身份。如果辦理的是付費服務,辦事人在完成申請後,可按照指引掃描二維碼付款。此外,該自助服務機設有關愛模式,適合兒童及有需要人士使用,能更好地幫助他們順利便捷地完成業務辦理。
珠海市政務服務和數據管理局有關負責人表示,目前,珠海市民服務中心打造了跨境通辦專區,啟用香港「跨境通辦」「智方便」自助登記站以及澳門「澳政易」自助服務機,能夠便利港澳企業居民在珠辦理超400項涉港澳政務服務事項,實現港澳事務跨境「就近辦、自助辦」。同時,在廣東政務服務網開設的「跨境通辦」服務專區,以及粵省事app、粵商通app、灣事通等平台為港澳居民提供移動端便利化辦事服務,讓港澳企業居民「不走動」辦理內地政務服務。
文、視頻 | 記者 李旭 通訊員 黃靖怡