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為記載玉屏侗族自治縣成立40周年特別是黨的十八大以來玉屏經濟社會翻天覆地的變化，展現玉屏發展的堅實基礎和巨大潛力，縣政協組織人員精心編撰了《變遷》文史書籍。微玉屏正在陸續刊發以饗讀者。
感受通信工具的變化
楊顯政
改革開放以來的幾十年間，人們的生產形態和生活方式經歷了史無前例的巨大變化。在最廣泛和深刻的變化中，通信工具的變化應該屬於其中之一。從廣泛性來講，2020年6月，新華社公布，我國手機上網用戶13.17億戶，已經成為第一手機大國。從深刻性而言，從搖把子電話到程式控制電話，從傳呼機到手機，從模擬電話到智能電話，從單一通話到智能利用，從機機聯繫到機物互聯……可謂是一機在手，走遍全球。40年前，通過書信通信，要幾天乃至十多天等待才能收到。40年後，人們使用智能機通信，遠隔萬里也能實時連接。
玉屏也和全國一樣，幾乎同步保持著這種變化，而且與全國同頻共振的距離也越來越短。舊時王謝堂前燕，飛入平常百姓家。據我縣統計數據，2022年全縣有戶籍人口17.6萬人，常住人口14.67萬人，而行動電話用戶就達11.14萬戶，接近一人一機。從剛進小學的學生，到步入耄耋之年的老人，基本上都能做到一機在手，幾十年前高不可攀的電話，變為今天人們生產生活須臾也不能離開的必備物件。
傳統通信工具大致有三類。一是古老的書信，二是電報，三是手搖電話。 先說書信。據說書信最早出現在春秋戰國時代。據《貴州玉屏縣誌》[清乾隆二十二年（1757）]記載：「明永樂年間，貴州思州府設驛於衛城之東關。」表明玉屏最早有記載的郵政活動大約是在明永樂年間（1403—1424），在今玉屏縣城東部館驛天馬山腳設有驛站。那時平溪一帶往來郵件由舟、馬運送。明永樂十一年（1413），平溪驛有馬27匹，馬夫27名，分別承擔至鎮遠、思州、石阡、思南、銅仁等府及晃州驛（今湖南新晃）的郵運。我縣在清宣統元年（1909）就開辦了函件郵寄，經營收寄信函、印刷品、明信片及新聞紙業務。民國時期，貴陽至玉屏的郵件兩天可以到達。 新中國成立以後，我縣寄出的信函每年大致在20萬件。郵政部門統計，至今我縣寄出信函的最高年份是1970年，突破50萬件，其原因是修湘黔鐵路，外來人多。改革開放初期的1979年，達到了30多萬件，到21世紀以後，我縣的郵政業務量慢慢減少，最大的原因是現代通信工具的普及。儘管如此，現在每年的七八月份，那些有子女即將考上大學的家庭中，使用頻率較高的一句話就是：「還沒有收到紙質通知書呢。」這就表明即使子女們被網上錄取了，紙質通知書這一不可或缺的憑據就是通過信函郵寄的，幾千年來的通信工具還保持著它最後的莊嚴性和儀式感。隨著時代的發展，20世紀七八十年代那些八分錢寄一封信的往事，距我們越來越遙遠了。但書信給老一輩們帶來的情懷，是現代人無法體會到的。 再說電報。某種意義上，電報拉開了電信時代的序幕。我縣有電報業務最早是在1946年1月。那年發出電報103份。從新中國成立後到改革開放前，除個別年份外，每年發出電報都在1萬份左右。在20世紀90年代以前，電報還是最快速的通信工具，從1979年起到1990年，這個數字多數保持在兩到三萬多份。 從私人角度來看，打電報並不頻繁，但相對書信而言，電報的信息傳播速度特別快，比如通過電報通知對方接車，或者通報特別緊急的事還是很實用的。一般電報八小時之內可以收到，但交通不便的地方就看接收的郵電所與收電人的距離了，也有一兩天才收到的。但是電報使用得少還是因為價格高。電報的價格是根據字數多少計費，1981年的時候，一個漢字七分錢，阿拉伯數字兩個數按一個漢字收費，收件方的地址和收件人的姓名是半價收費。那時一般工薪人員的工資每月才二三十塊，打個電報要一兩塊錢，那也是一兩斤豬肉的價錢。 但是公家用電報的事還是很多的。1991年，我縣開辦了天氣、水情、公益、政務、新聞、普通、匯款等7大類電報業務。當年，電報業務量為27690份。1992年，電報業務31009份。隨著電話的普及，移動通信的不斷發展，使用電報的人漸少。1997年，一些黨政企事業單位自購傳真機，到電信發業務傳真的越來越少，到2000年，電報業務量僅有7600份，傳真業務714份，2005年，傳真業務不到500份。 然後就是手搖電話。手搖電話是很有標誌性的通信工具。我縣是在1930年始建城鄉電話。1935年，電話可通至青溪、岑鞏和湖南晃縣。1946年，電話可通大龍、朱家場、田坪、萬山和晃縣涼傘。1947年，玉屏分別與湖南衡山、安江、洪江開通長途電話。 新中國成立後，長途直達電話有玉屏至銅仁、晃縣、鎮遠3路，1970年增至7路，1976年增至10路，1987年增至22路，1990年減至14路。1965年，全縣各區、公社、大隊都通電話，形成了全縣城鄉電信網路。我縣的電話戶數為1952年28戶，1956年102戶，1970年287戶，1978年236戶，1988年338戶，1989年361戶，1990年377戶。 我是在20世紀80年代中期到縣委宣傳部工作以後，才接觸到的手搖電話。當時縣裡各單位都安裝有一台，據說縣委、縣政府主要領導家中也各有一台，有一定級別以上的少數離退休幹部家中也有。打電話時，要按下放置話筒的叉簧（支架），握住話機右側的手柄，順時針方向搖動3至5圈，再拿起話筒告訴接線員請他接哪個單位，接通後，只要對方不佔線，話機前有人就可以馬上通話。如果打到縣外就需要等待，就是等接線員幫你呼叫，距離越遠，線路接線員呼叫的環節就越多，等的時間就越長。有時會等幾個小時，基本上別的什麼事情也幹不成，還等不來一個電話。當時的外縣電話話費較貴，打到外縣的需要單位領導批准，語音還不清晰。那時縣裡的主要企業如縣酒廠、復烤廠、元絲廠、水泥廠等，為了搶抓商機不耽誤供銷信息，保證語音清晰和聯絡方面的暢通，多數時候是開專車或者坐火車到懷化市去撥打信號更好的載波電話。 那時也經常開電話會議。我參加過兩次電話會議，地點就是原來老公安局即今天的玉屏龍華湘骨科醫院處，在單位的院內，七八隻木椅子用來坐參會者，院子中間擺一個小音箱，就是差不多像今天很多單位門口掛的意見箱大小。會場就如今天村民組的壩壩會場，甚至還沒那麼整齊。開會時，電話聲音很不穩定且有沙啞聲，如果說話的人方言比較濃，那就基本聽不清楚。我有的筆記記不下來，就問別的人，別的人也沒記下，回單位彙報時，只好如實報告說記不下。 大約在20世紀90年代中期，玉屏開始進入了數字電話時代。可以說，從那時起到21世紀前十年的十六七年間，多機迸發。程式控制電話、無線尋呼、移動通信以及互聯網的使用，在給人們的生活帶來了極大便利的同時，拓寬了人們的視野。 那個時代，最具標誌性的通信工具首先就是程式控制電話。從操作方式來說，當時也叫撥號電話。現在來看，隨著手機的普及，再回過頭去看，那就叫固定電話，也簡稱固話。程式控制電話的使用相比手搖電話來說，給人們帶來三個明顯變化：一是通過撥號直接向接話人呼叫，省去了接線員的環節和呼叫時的等候，即撥即通；二是語音清晰，如同人與人面對面說話；三是功能更加多樣，可以隨機保存5到10個電話號碼，可以重撥，可以免提等等。從那時起，電話號碼本就成為了單位和個人的標配。當時一個縣一年或幾年就要編一本電話號碼本，裡面印有本縣全部機關、企事業單位和鄉鎮的電話號碼，還有全部的私人電話號碼。另外，每個人大多都備有一個厚薄不一的電話號碼簿。 我縣最早開通程式控制電話是1994年1月初，大龍1000門程式控制電話開通。到當年8月18日，縣城2000門程式控制電話開通，結束了縣城市內電話沿襲數十年的「搖把子」歷史，率先在全地區開通程式控制電話。到2000年10月底，我縣全部併入市話網，電話號碼由6位升為7位，並進入全國大網。 對原來的搖把子電話單一的操作方式，程式控制電話機上的多功能面板帶來了操作方式的巨大變化。當時面板的按鍵說明全部是英文的，部分單位在剛安機時，為了辨別按鍵的功用，按話機說明書的說明，就在話機相應的按鍵旁邊用中文標註功能，更多的單位則是用醫用膠布貼在按鍵旁邊。程式控制電話帶來的便利，激發了人們安裝和使用的熱情，儘管當時安裝費相對收入來說並不低，但電話還是逐漸走進更多的家庭。剛開通時，安裝費是4000元，購機費200至500元不等，有高檔的甚至到800元，每個月還需支付月租費30元，通話費不等。但開通當年，就安裝了1221台，比1993年689台手搖電話多了近一倍。進入21世紀，隨著安裝費陸續遞減，到2005年免除安裝費，電話的安裝量直線上升，以每年1000多台的量增長。到2002年超過1萬台，到2004年即開通10周年時，達到14905台，增長了10倍多。 程式控制電話的開通還帶來了一些通信設備的產生，如無線家庭固定電話，就是沒有電話線的電話，如小靈通，即無線市話手機，和公共電話亭等，這些都是基於程式控制電話的技術產生的副產品，在我縣沒開通使用幾年就消失了。 其次就算是call機了。call機的正名是尋呼機，全名是無線尋呼機。由於它接到信號發出「嗶嗶嗶嗶」的聲音，又叫bp機。call機的使用在我縣差不多跟程式控制電話是同時的。1993年末，縣郵電局建立了縣城無線尋呼基站，開通縣城無線尋呼數字系統。通過126人工尋呼，實現無線呼叫。當年發展用戶39戶。到1994年有126戶。1995年10月6日開通無線尋呼中文設備和127自動尋呼，實現無線尋呼數漢兼容，126人工和127自動尋呼並用。到1997年，全縣共有3451戶。2000年，由於移動通信的快速發展，年末僅有100多戶。 call機在我縣存續的時間不到10年，但是它可以說是無線通信和來電顯示的前奏。雖然程式控制電話逐漸普及，但程式控制電話也有局限，一是沒有來電顯示，二是位置固定。隨著改革開放不斷深入，人們流動頻率不斷加大，並不是所有被呼叫的人天天都守在自己的電話旁，以無線通信為特色的call機填補了這個空白，保證每個呼叫都能夠成功。所以這算是最早的個人移動通信工具，它的本質是無線尋呼系統的用戶接收機。但只能接收信號，不能發送信號。多數的bp機是數字的，如果接收到信號，屏幕顯示的只是呼叫你的那個電話號碼，但不能直接回復，而是得找地方給對方回電。如果是漢顯的，屏幕上不僅顯示呼叫方的號碼，還可顯示對方的留言，類似於今天手機上的簡訊，當然費用比數字的要高些。最初時，尋呼機用戶入網費100元，數字機使用費一年180元（每月15元），漢字機一年600元（每月50元）。為競爭用戶，傳呼台入網費從最初的100元降到50元、30元，直到最後免費入網。服務費也降到了數字機一年120元漢字機每年三四百元甚至更低。2007年，全國最後一個公共無線尋呼系統關閉，我縣關閉的時間更早些。 行動電話（手機）的出現，以風捲殘雲般取代了bp機的存在。據統計：1996年，我縣有「大哥大」（即模擬電話）30戶。1997年有行動電話手機111部，1998年204部，1999年504部，2000年1500部，2001年6000部，2002年11780部（移動10500部、聯通1280部）。2003年20500部（移動17500部、聯通3000部），2005年32150部，十年間增長了上千倍。截至2002年7月底，全縣網路覆蓋率達90%。移動手機用戶快速增長的原因大約如下：一是國家政策的鼓勵，要求讓更多人民群眾用得起手機；二是從一家獨大到多家參與競爭，帶來了費用的減省；三是科技水平的不斷提高，使手機的更新換代頻率不斷加快。比如在1996年，一台手機入網初裝費2000~3000元，通信基本費每月50元，通話費主叫被叫均按每分鐘0.40元收取，撥打國內國際長途，加收長途費。人工漫遊登記費每部每次50元，通話費主、被叫均為每分鐘0.60元，撥打長途電話，加收長途費。這樣的標準就是現在都算很高的。2000年6月，取消登記費，人工漫遊通信費。直到現在你可以預交話費領手機、可以分期付款領手機......得到和使用一部手機的門檻越來越低了。 手機的業務也是五花八門，在手機推廣的早期，全球通、神州行、黔中游知道的人比較多。隨著時代的進步、商家的精明、科技的推進、政策的寬鬆，很多新業務不斷地被開發出來，很多舊業務不斷被淘汰出局，如國內直撥和國內漫遊、網路直撥和國際漫遊、來電顯示、呼叫轉移、無條件呼叫轉移、不可及呼叫轉移、無簽訂呼叫轉移、遇忙呼叫轉移、呼叫限制、有限制所有呼出、限所有電話接入、國際漫遊後除中國外關閉所有接入、呼叫等待、三方通話、語音信箱、會議電話數據傳真、移動ip電話、簡訊業務服務、移動秘密、信息點播、手機銀行、wap業務、神州行親情號碼業務、全球通愛心卡業務、移動智能網業務。僅聯通業務一家在2002年就開通了「世紀風」「新勢力」「如意通」「新時空」，估計能全面了解這些業務的特點和收費標準的人，在我縣不會超過五個。 「伊妹兒」（e-mail）在21世紀初是一個時尚的新名詞。現在看來，那就是一個普通得不能再普通的電子郵箱。我縣1997年就開通計算機互聯網（chinanet）業務了，當年就有計算機互聯網用戶4戶。1998年20戶，1999年92戶，2003年341戶，2004年825戶，2005年2016戶。互聯網上當時最主要的通信工具有兩個：一是qq，二是電子郵箱即e-mail。電子郵箱的流行，是因為手機通信還有很大局限。當時的手機儘管帶來了通話上的極大方便，但是不能傳輸文件。隨著改革開放的不斷深入，人們大量的商業來往和更多形式的文件，如圖片、文檔等的傳輸和交換，手機是不能完成的。當時也可以使用傳真機來完成，但是考慮到費用和傳輸效果的局限，人們還是選擇了免費、快速、無損耗的免費電子郵箱。使用電子郵箱需要電腦、快速的網路以及熟練的電腦操作業務，可以說在2005年以前，這些設施和技術在玉屏還很不普及。不像20多年後的今天，每個單位在人手一台電腦的基礎上，有的單位還有閑置設備。當然幾十年來，越來越多的人進入互聯網，免費的電子郵箱也一直流行至今。至於qq，更是當年每個網民的標配。2000年左右，qq號也是緊缺資源，網上申請不到，要在手機上申請，到後面才逐漸放寬。一個經常上網的人如果沒有qq號，是不可想像的。 儘管在我縣1996年就開通了手機，可是直到2010年，手機還是一部以單一通話為主要職能的功能機，它取代不了固定電話、取代不了電腦。可是從3g到5g網路的發展，賦予了手機這唯一的通信工具最強大的功能，在通信領域裡所向披靡、獨步天下。 這一變化，就是從3g到5g網路的發展所賦予的。1g網路時代被稱為「語音時代」，代表手機就是「大哥大」，採用模擬通信技術，只能打電話，不能發簡訊，通話質量差；2g網路時代被稱為「文本時代」，手機可以打電話、發簡訊、玩遊戲，其中最有名的遊戲就是貪吃蛇。但是網路不穩定，網速慢；3g網路時代被稱為「圖片時代」，手機除了打電話、發簡訊、玩遊戲外，還能快速處理圖像、音樂、視頻，提供電子商務、視頻通話等多種信息服務，微信也是從這個時代開始的。但流量套餐較貴，網速較慢；4g網路時代被稱為「視頻時代」，手機除保留了前面的所有功能外，幾乎滿足了用戶對於無線服務的所有需求，可以實現各種視頻app和視頻直播，使用微信支付、支付寶支付，極大地弱化了錢包的作用，且速度快、通信質量高、費用便宜等特點；5g時代被稱為「物聯網時代」，是多種新型無線接入技術和現有演進技術集成後的解決方案的總稱，是真正意義上的通信技術與互聯網的融合。5g最大的一個特點就是「快」。還會強力推動vr、無人駕駛汽車等物聯網技術發展。 可以說，從3g網路時代開始，手機就進入了智能機時代。 我縣的3g業務是2011年開始安裝的，2012年，全縣實現了3g業務基本全覆蓋，2013年，移動公司發展4g網路，2014年4g已覆蓋全縣100%的城區及鄉鎮、40%農村區域。2020年，5g網路全面領先。建設寬頻小區286個，小區埠56921個，覆蓋住戶29333戶。2022年，建有5g基站213個，縣城區及鄉鎮5g網路全覆蓋，行政村和自然村5g網路覆蓋率45%。 我縣在不斷發展領先的網路技術的同時，也不忽視基礎網路的建設，也就是5g、4g、3g網路同時建設，帶來了手機用戶數量的激增，普及率越來越高。2019年，僅移動公司客戶規模就達11.56萬戶，佔全縣市場的75%，表明全縣行動電話總用戶15.41萬戶。之後又有降低，到2022年，年末固定電話用戶2501戶，行動電話用戶11.1萬戶，互聯網用戶6.5萬戶。對於當年全縣戶籍人口17.6萬，常住人口14.7萬的規模而言，行動電話的普及率已經很高了。 如此之高的普及率，來源於智能手機強勁的通信功能。有人梳理，目前手機有十大功能：一是最基本的功能（打電話和發簡訊），二是互聯網功能（瀏覽網頁、查看郵件、觀看視頻等），三是娛樂功能（玩遊戲、聽音樂、看電影和電視等），四是拍照和攝像功能（用自拍、超廣角、微距等拍攝模式拍照片和視頻、圖像處理和美化），五是導航功能（定位和導航，提供路線規劃），六是支付功能（用支付寶、微信支付、手機銀行進行在線支付、轉賬），七是社交功能（隨時發現趣事、交朋結友），八是語音識別功能（通過語音輸入快速完成搜索、撥打電話等），九是健康管理功能（記錄運動數據、睡眠情況等），十是智能家居功能（控制智能家居、設備門鎖、燈光等）。實際上，這些功能還遠遠概括不完我們正在使用的功能。比如網路學習、閱讀寫作、書法繪畫、電視投屏、電子證照、打卡報到、健康掃描、網路投票、遙控家電、電子會議等，不一而足。 可以說，除了年事已高的老人使用老人機，除了中小學生多數使用電話手錶以外，使用智能機的成年人群體中，估計不低於90%的人都用了十種功能中的九種。在手機如此強勁的功能中，微信又是強中之強，幾乎可以包括上述所有功能中的80%以上，給人們的學習和生活帶來了極大的方便。比如文字錄入這項功能，這在20年前只能是經過專業訓練過的人才能使用，一個單位會打字的人也就只佔到單位人數的五分之一到六分之一。而現在，你通過微信手寫，可以輸入；不喜歡音頻聊天的人，可以使用微信的語音轉文字功能，通過說話也能實現文字輸入；如果你還嫌麻煩，那就直接點開微信上的語音轉文字按鈕，你邊說話，上面就把你的話直接變成文字。如果你普通話水平很好，微信的文字識別差錯就很低，你就是說玉屏方言，這也是屬於北方語系，經過微信識別，差錯率一般也不會超過五分之一。要寫一個簡報，只要你事先在腦子中打個腹稿，三五分鐘，就可以寫出來，且很省事。 總之，功能太多，不勝枚舉。在這樣極富特色的信息時代，每個人都有自己的經歷，有自己的故事，有自己的喜怒哀樂，每個人只要在做好相應準備的前提下，拿上一台手機，就可以開始自己的人生之旅，就可以把自己的人生道路描繪得很精彩。在這裡，我也是只從我幾十年來所經歷的通信工具的變化記錄這個時代，未免偏頗、未免狹隘、未免落後、未免掛一漏萬。讀者只把它當作一個分享，當作一塊引玉之磚就可以了。作者系玉屏侗族自治縣文體廣電旅遊局原局長
