支付寶出現重大事故，整整5分鐘所有訂單打8折！緊急回應

據媒體報道，1月16日，多位支付寶用戶在社交媒體發布訂單支付頁面截圖表示，自己在14:40-14:45這5分鐘的時間段內，通過支付寶進行個人支付等操作時，均在訂單支付時被提示「政府補貼」，減免優惠20%。螞蟻集團方面確認了這一事實。

1月17日凌晨，支付寶官方微博發文稱：昨日下午由於我們的一個失誤，導致小部分用戶在支付時享受了立減優惠，有用戶發了這個截圖，關心我們會不會把優惠追回。有幾個事實在此澄清：

1、支付寶官方沒有發送任何資金追回簡訊，如果你收到了下圖簡訊，千萬不要點，以免上當受騙，也請大家幫忙相互轉告。

2、失誤是怎麼發生的？其實是我們在支付寶某個常規營銷活動後台配錯了營銷模板，把優惠額度和優惠金類型都寫錯了。

3、既然是我們的錯，成本和責任必須我們自己承擔。針對已經發出的營銷優惠金，支付寶不會向用戶追款，請大家安心。

（據紅星新聞微信公眾號）