【市場】蘋果用戶調查報告:忠誠度挺高

近日市場調研機構cirp報告顯示,調查了上一季度購買過蘋果產品的美國市場用戶群體:

發現其中有91%的用戶擁有iphone,75%的用戶擁有ipad,66%的人擁有apple watch,54%的用戶擁有mac電腦。

這些數據反映出了蘋果擁有極高的用戶忠誠度,蘋果的大部分客戶群體並不會僅僅只限於iphone,會將忠誠度延伸到更多的蘋果產品上。

這主要也是因為蘋果的硬體生態系統可以說十分廣泛且多樣化,覆蓋了從iphone到mac電腦等一系列設備,每種設備都吸引了不同的用戶群體,多設備之間的生態聯動也做得十分優秀,從而把用戶死死地捆綁在自己的生態上。再加上用戶從ios跳轉到android也需要一定的學習成本。

當然目前的國內市場來說,蘋果的忠誠度就相對來說沒有那麼高了,主要原因是在高端旗艦機型上用戶們的選擇更多,再加上去年華為的回歸,對於iphone的市場銷量產生了不小的影響~