2023年底Salesforce落地阿里雲業界期待已久。中國市場專屬的Salesforce產品既和全球版本功能對等，還又增加了很多本地化的功能。
埃森哲與阿里雲及Salesforce合作，致力於幫助企業提升客戶管理體驗、加速銷售增長。埃森哲憑藉傑出的客戶服務能力、強大的產品和解決方案能力，以及在阿里雲上的Salesforce產品開發過程中的深度參與，被Salesforce授予年度最佳合作夥伴大獎。
埃森哲是Salesforce領域的全球領導者，也是阿里雲的全球戰略合作夥伴，在Salesforce落地阿里雲的歷程中同步開發了很多資產，幫助客戶與產品節奏保持同步，及時利用新功能提升和賦能業務發展。
通過最龐大的Salesforce實施經驗和優秀人才，埃森哲曾幫助許多企業成功在Salesforce平台上部署業務系統，重塑客戶體驗，加速增長，跨地區實現了基於Salesforce的前端業務轉型。
同時，作為Salesforce的實施專家和忠實用戶，埃森哲對Salesforce從產品性能、特點，到項目規劃、落地都有深刻的理解。埃森哲擁有一系列知識產權資產和加速器工具，能夠推動Salesforce服務交付的產業化，從而極大地保證項目實施過程中的質量、速度和可預測性。
阿里雲上的Salesforce遷移之道
針對阿里雲上的Salesforce遷移，埃森哲認為，這並不是單純的技術問題，而是一個從遷移前的規劃，到遷移中的處理，以及遷移後的改進提升的完整話題。對此，埃森哲將為企業提供從遷移規劃、合規諮詢、實施落地、運維迭代的全面服務，致力於引領客戶無縫遷移到阿里雲上的Salesforce環境。
在服務客戶的過程中，埃森哲還發現，完成遷移到阿里雲上的Salesforce只是第一步。利用阿里雲的其他能力，客戶可以在海外雲上支持內部統一流程管理的基礎上，拓展渠道能力和服務客戶的能力，利用阿里雲上的Salesforce，打造一個可以接觸客戶、服務客戶的平台，這個平台後端還可以連接服務商、夥伴，形成一個真正的全渠道的賦能平台，而不僅僅是滿足合規需求。
同時，埃森哲的服務成本也在不斷改善。通過工具開發和解決方案優化，埃森哲讓整個流程變得更加的自動化，成本更加可控，而數據遷移有很多重複的工作可以通過自動化完成，埃森哲的數據遷移方法和工具可以幫客戶達到提高效率降低成本的效果。
除了與Salesforce保持多年緊密的合作外，埃森哲和阿里巴巴也不斷深度融合。早在2016年，埃森哲與阿里雲就達成合作協議，並在2019年成立了阿里雲事業部，繼續加大與阿里雲合作的投入。一年後，雙方的合作已拓展到雲之外的領域，埃森哲與阿里巴巴商業操作系統全面合作，埃森哲阿里雲事業部也升級成為埃森哲阿里事業部，在售前、交付、能力建設等領域通力合作，為客戶帶來從戰略諮詢到實施落地的端到端的專業服務，不斷推動行業提升和企業重塑。
埃森哲是Salesforce和阿里雲的全球戰略合作夥伴，贏得諸多認可：
- 十九次獲得Salesforce合作夥伴創新獎，是公認的Salesforce服務領軍者
- 2022年度MuleSoft四項合作夥伴獎項
- 2022年度IDC MarketScape：亞太區Salesforce實施服務提供商評估報告，被評為領軍者
- 2022年度Everest Group PEAK Matrix® Salesforce行業雲服務評估中，被評為領軍者
- 2022財年阿里雲戰略合作夥伴
- 2023年阿里雲最傑出合作夥伴
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