沒想到手機有一天會成為人們生活如此重要的工具，而手機作為電子產品難免會遇到各種售後問題，而對於電子產品的售後問題，國家也有明確的規定。有些品牌出了問題會積面對，而有些大牌卻把消費者當傻子，各種應付~
這裡我們說的大牌就是人手一台的蘋果，從誕生到現在，蘋果一直高高在上，尤其是對消費者的態度方面，更是堪稱一絕~電池門是蘋果經常遇到的問題，最早出現在手機上，最早iPhone 6s的用戶的手機出現了意外關機的情況，手機有50%到60%的電，但是一下就關機了。然而蘋果得出的結論是使用第三方不恰當電源適配器所致，不承認是自己產品的問題，但隨著情況越演越烈，蘋果迫於壓力承認了自己電池的問題！
而近年來，這一問題來到了MacBook用戶身上，2021年，有些MacBook Pro用戶反饋自己的電腦在經歷過低溫以後，電池電量一直在1%，充不進電。剛開始蘋果死不承認是自己的電池質量有問題，用戶需要付費維修，後來有大量的用戶一直反饋該問題，蘋果才承認問題！
而反觀小米，在售後問題上處理的就非常良心。眾所周知，因為小米旗艦產品會首發驍龍處理器，而這驍龍888的發熱量極大，這就造成了小米11的一些產品會因為處理器發熱Wi-Fi虛焊問題，小米此前的處理方式一直是給用戶更換新機，而由於這是一款發布兩年的手機，受上游零部件停產影響，這款手機已經停產~
小米給出的解決方案是產品無論之前是否過保，主板免費維修或主板更換服務均延長至自手機激活（即新機首次開機接入通信網路）之日起36個月，但不包含人為損壞（如在非官方網點私拆私修，或浸液泡水、摔壞等）和過保修期非主板質量問題。「小米官方客服或官方售後網點，均可以幫助消費者解決相關售後問題。」而這一方案也受到媒體好評，就連人民網也對小米的處理方式點贊！
所以，不比不知道，一比嚇一跳，大家去搶購的蘋果並沒有小米的售後做得好，小米也是非常實在，手機延保36個月，這應該是打破記錄了吧。而且如果你擔心數據丟失，可以去找小米客服免費申請一年200G的雲服務空間，是不是又賺了。希望小米能給國產手機做好榜樣，讓消費者的權益更多得到保障！
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-