it之家 12 月 4 日消息，米哈游《原神》剛剛發布遊戲充值異常問題處理說明，it之家附原文如下：
遊戲充值異常問題處理說明
親愛的旅行者，
由於支付寶服務異常，導致遊戲出現了以下問題，現在相關問題已經修復。
- 無法充值
- 充值未到賬
現在相關服務已經恢復。
旅行者可以正常進行充值，已支付的商品會陸續到賬。
非常抱歉給各位旅行者帶來了不便，感謝各位旅行者的理解與支持。
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