針對裁員1.4萬人的決定，亞馬遜（amazon）首席執行官安迪·賈西終於作出回應。他表示，此舉並非出於財務考量。
在上周四舉行的公司季度財報電話會議上，賈西指出，本輪裁員的原因在於「文化錯配問題」，而非其他因素。
他表示：「我們幾天前宣布的裁員，既非出於財務考量，至少目前也與ai沒有直接關係，而是源於文化問題。」
上周的裁員主要涉及中層管理崗位。早在6月，賈西曾在內部備忘錄中提到，得益於ai帶來的「效率提升」，亞馬遜未來將需要更少的員工。而在上周宣布裁員的另一份備忘錄中，公司人力資源高級副總裁則表示，此舉是為了更好地適應「技術變革」。
賈西還提到，亞馬遜近年來業務規模持續擴張。公司目前共有約155萬名員工，其中企業職能崗位約35萬人。而根據提交到美國證券交易委員會（securities and exchange commission）的文件，截至2019年12月（疫情前），亞馬遜的員工總數僅為79.8萬人。
賈西表示：「如果像我們這樣連續幾年保持高速增長，業務規模、員工數量、辦公地點、業務類型不斷擴張，最終就會導致人員數量大幅增多，組織層級更加複雜。」
賈西還認為，這種快速擴張也可能帶來隱憂。
他表示：「有時在不知不覺間，你可能會削弱一線員工的主人翁意識，而他們正是實際工作的承擔者，也是大多數『雙向門決策』的執行者，而這些決策理應在一線準確快速完成。」
亞馬遜發言人對此不予置評。
過去幾個月，賽富時（salesforce）、塔吉特（target）和派拉蒙（paramount）等公司也相繼裁員數千人。美聯儲（fed）主席傑羅姆·鮑威爾上周表示，近期多家大公司將ai作為暫停招聘或裁員的原因，美聯儲「正在密切關注這一現象」。
不過，高盛（goldman sachs）對投行人士的一項調查顯示，僅有11%的企業客戶因ai而主動裁員；相比之下，在科技、媒體與通信行業中，約三分之一的公司正在因ai縮減員工規模。
在此次財報電話會上，賈西也表達了類似觀點。他認為，當前的「技術變革」要求企業必須保持靈活性和應變能力。
他表示：「保持組織精簡、結構扁平和高效運轉至關重要，這正是我們行動的方向。」（財富中文網）
作者：marco quiroz-gutierrez
譯者：劉進龍
審校：汪皓
