突然崩了!蘋果手機,集體故障

2025年10月14日14:13:05 科技 1654

自10月13日晚開始,多地大量用戶反映其購買的蘋果新款iPhone 17及iPhone 17 Pro Max無法激活,這一問題持續至14日上午仍未得到解決,在社交媒體上引發關注。

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蘋果激活伺服器罕見崩潰

目前尚未有任何可行解決方案

一位北京的用戶說,他通過政府補貼渠道購買的手機,按規定需由快遞員當面拆封並激活。由於伺服器故障,在與快遞員共同嘗試了一個小時後仍無法完成激活,最終快遞員只能無奈地將手機收回。

根據全國各地用戶發布的截圖和描述,新手機在激活過程中反覆提示「無法激活」,並建議檢查網路連接或連接至電腦。但無論是更換Wi-Fi、使用蜂窩數據,還是嘗試連接Mac或PC,所有常規的排障方法均告失敗,證實了問題源於蘋果服務端

在業內人士看來,對於蘋果而言,在旗艦產品發售的關鍵節點出現如此大面積、長時間的伺服器宕機實屬罕見,暴露了其在基礎架構穩定性和應急預案方面的潛在短板。

記者以消費者身份聯繫了蘋果官方客服。客服代表確認,這並非個例,該問題已被官方確認為一則普遍性故障,並已加急上報至內部工程技術部門進行處理。然而,客服人員明確表示,目前尚未有任何可行的解決方案,也無法提供具體的修復時間表

來源 :新黃河

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