中新經緯8月8日電 題：降低租金收入依賴，共享單車企業能做什麼？
作者 朱克力 中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長
朱克力
作為共享經濟新模式的一種典型代表，共享單車自誕生之初就以便捷、環保和經濟實惠的特點吸引了大量用戶。但隨著時間的推移，不少消費者發現，共享單車的價格經歷了免費、低價、逐漸上升等階段，甚至在節假日等部分特殊情況下超過了公共交通的費用。
在共享單車市場剛剛興起時，各品牌為迅速佔領市場，紛紛採取免費或極低價策略來吸引用戶。這種策略在經濟學上被稱為「滲透定價」，即通過低價或免費來迅速滲透市場，獲取大量的用戶基礎。在這一階段，共享單車企業更看重市場份額的擴張，而非短期內的盈利。
滲透定價策略的成功實施，使得共享單車在短時間內迅速普及，成為城市交通的重要組成部分。然而，這種低價策略註定不可持續。共享單車企業需要承擔高昂的運維成本，包括車輛的採購、維護、更新，以及日常的管理和調度等。同時，為了提供更好的用戶體驗和服務質量，企業還需要不斷投入資金進行技術研發和升級。這些成本隨著市場的擴張而不斷增加，而低價策略又限制了企業的收入空間，導致許多共享單車企業長期處於虧損狀態。有數據顯示，現存與共享單車相關的企業5.4萬餘家。即使是已取得一定市場地位的哈啰單車、美團單車，其近年財報相關數據也反映出持續虧損。
為緩解虧損壓力，共享單車企業不得不考慮調整定價策略。漲價成為一種必然的選擇。但是，企業需要權衡價格上漲帶來的收入增加和可能導致的用戶流失之間的平衡。如果價格上漲過快或過高，可能會導致大量用戶轉向其他更便宜的交通方式，從而損害企業的長期利益。因此，共享單車企業在漲價過程中需謹慎而微妙地調整價格策略。
平衡用戶和盈利的關係對共享單車企業來說至關重要。為實現這一目標，企業需要從多個方面入手。
首先，進行深入的市場調研是關鍵。通過精準理解用戶的支付意願和需求彈性，企業可制定更為合理的定價策略，既確保收入，又不至於過度損害用戶體驗。市場調研可幫助企業識別不同用戶群體的需求差異，為推出差異化產品和服務提供依據。
其次，提升服務質量是增強用戶黏性的重要手段。共享單車企業需要不斷優化車輛維護和調度，確保用戶在使用共享單車時能享受到便捷、安全的騎行體驗。這種服務質量的提升可作為漲價的「補償」，降低用戶對價格上漲的敏感度。
此外，推出差異化的產品和服務也是提升盈利能力的有效途徑。共享單車企業可考慮推出高端、特色或定製化的共享單車服務。
儘管漲價成為一種必要的「自我救贖」手段，但並不能徹底解決共享單車企業盈利問題。這主要是因為市場競爭激烈、用戶對價格的敏感度以及高昂的運維成本等多重因素。為了改善這一狀況，共享單車企業更需要不斷探索和創新盈利模式、提高運營效率並降低成本。
第一，針對共享單車亂停、佔道及布局分配不合理等問題，可通過引入更先進的物聯網技術和大數據分析來提升車輛的調度效率和降低維護成本。第二，積極尋求與其他行業的合作機會也是拓展收入來源的重要途徑。第三，共享單車企業還可通過廣告合作、數據服務等方式來拓展收入來源。通過合理利用積累的數據資源等，企業可實現多元化的盈利模式，降低對租金收入的依賴。此外，持續關注市場動態和政策變化也至關重要。
總之，相關企業需要不斷探索和創新盈利模式、提高運營效率並降低成本，通過創新營銷策略和提升服務質量，增強用戶黏性和品牌競爭力。惟其如此，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續盈利增長。(中新經緯APP)
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責任編輯：張芷菡
