亞馬遜擱置 Just Walk Out 無收銀結賬技術,實際仍需人工審核

2024年04月19日12:52:15 科技 5646

it之家 4 月 4 日消息,根據國外科技媒體 the information 報道,亞馬遜負責雜貨店業務的高級副總裁 tony hoggett 表示,公司目前已擱置「just walk out」技術,並認為 dash carts 是符合當前發展的更好選擇。

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it之家註:just walk out 技術簡單來說就是極大地簡化結賬流程,用戶只需要拿起物品就能離開商店,全程不需要排隊結賬。

該系統利用攝像頭和感測器追蹤顧客離開時的物品,並將費用計入他們進入商店時使用的支付賬號。

該副總裁表示這項技術表面來看不需要收銀員,但實際上整套系統運行依然需要人工審核,位於印度的 1000 多人團隊負責監控準確性並給視頻貼標籤,實質上是充當了外包收銀員的角色。

the information 寫道,截至 2022 年,在 1000 筆 just walk out 銷售中,有 700 筆需要人工審核,這與亞馬遜每 1000 筆銷售審核 50 筆的目標相差甚遠,不過該公司對這些數字提出了質疑。

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