每天交易超10億元!阿里巴巴「最嫌棄」的親兒子,終於熬出頭了

2024年04月09日17:45:19 科技 1521

每天交易超10億元!阿里巴巴「最嫌棄」的親兒子,終於熬出頭了 - 天天要聞


打工人今日份快樂,是閑魚給的。


最近,閑魚公布了2023年交易數據,數據顯示過去一年有上億人在閑魚平台活動交易,每天平均有400萬件商品在平台展出。


最刺人心的,還是數據報告表最大的那一行字:「每一天在閑魚上有超10億元的交易在發生。」


這樣亮眼的成績,使得閑魚衝上中國新中產用戶喜愛的APP排行榜。


閑魚,真的翻身了!


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閑魚誕生以來,人們對它永遠秉持著「萬物皆可閑魚」的態度。


上閑魚淘衣服、小物件,已經算不得什麼稀奇事,有人直接上閑魚淘了個家。


餐桌、溫莎椅、沙發、吸塵器,就連花瓶,都在閑魚淘整套,這幾大件下來,900塊不到。


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有博主預算2000元,就能在閑魚淘到復古長桌、桌邊櫃、置物架、單人椅、鏡子、書櫃……


困擾交房人多年的甲醛問題,也在閑魚面前不攻自破,有網友2022年房子裝修,她在閑魚淘了二手實木地板,最後125平方米的房子,在地板方面才花了一萬。


只要敢淘、會淘,總能在閑魚上淘到物美價廉的好物。


經濟下行的大環境之下,高奢品龐大的市場分崩離析,消費降級成為大多數人的生活理念。


以前的炫富,愛馬仕包包、香奈兒香水、卡地亞戒指,現在最高級的炫富:我這包19.9,我9.9兩件T恤……


閑魚的屬性,就已經決定它贏在起跑線,低價就是它最大的吸引力。


原價149元的電腦桌,閑魚40元全款拿下,上千元的羽絨服,也能壓到六七百以下,學長學姐使用過的考研考公資料,在閑魚低至一折轉出。


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巨大的價格差,讓無數年輕人趨之若鶩,有數據顯示,閑魚活躍的5億用戶中,95後佔了一半以上,00後也有異軍突起之勢,佔比22%。


閑魚特有的C2C模式,又滿足了當下年輕人的生活需求,買東西不再盲目,買之前先查有無優惠券。


過去一年,閑魚在餐飲卡券的交易量暴漲160%,哪怕買完閑魚的券,再下單咖啡,折騰半天也只省了三四塊,但能省到錢,就是年輕人使用閑魚的終極目標。


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對買家友好,對賣家,閑魚同樣也很「善良」。


像淘寶、京東此類大型電商平台開店,規矩多條件嚴格另說,前期投入成本也是一筆不小的數目。


順利開店了,還要根據月銷售額,按照金額階梯制度,繳納保證金,通常保證金具體交多少,與成交量掛鉤,500到5000元都有。


倘若是新店,少不了要投流,增加曝光度,在618、雙十一大型促銷活動,有些店鋪為了追趕流量,還要貼錢促銷,即使最後也只是給大牌當陪跑。


同是電商交易平台,閑魚不需要交保證金,就能在上面進行交易,賦予流量的標準不是開店年數、評分高低等,就只看物品本身。


這兩大利好,使得閑魚的屬性早已不僅限於「閑置」,更多的是落在「交易」上,吸引了大量賣家進入,所賣的東西也千奇百怪。


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有技術、資歷夯實的,就在閑魚賣「諮詢服務」,98年金融專業出身的陸軒,在閑魚給人提供理財諮詢服務,月入過萬。


有人在大廠卷到了薪資天花板,也下海閑魚搞副業。


大廠打工人劉放,在閑魚開通代發相親帖業務,一單66元,收入可觀。


32歲的姜為,待過騰訊、阿里等大廠,有13年互聯網從業經驗,在閑魚上給求職者優化簡歷、提供職業規劃,半小時收費149元。


這份副業的收入,已經超過他在上海大廠正職的收入。


閑魚一個「簡歷代寫」服務單價50元,現在已經售出5萬+,火爆程度肉眼可見。


沒有一技之長的,就出售情緒價值服務,語音陪聊、心理開導、哄睡助眠、叫醒服務等等,都是閑魚如今火熱的賽道。


一般這類服務,還分單次、包月、包年,總之APP購買會員那一套,在閑魚使用也「如魚得水」。


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給價格敏感的年輕人提供便宜好物,為收入有限的打工人提供了新的就業通道,買賣雙方兩把火拱著,閑魚這條魚想不翻身都難。


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有人的地方就有人情味,都說談錢傷感情,很意外的是,錢、感情兩個不相容之物,居然在閑魚完美融合了。


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閑魚的「海鮮市場」,將閑魚從交易平台直接升級為交友社區,發布帖子不僅僅為了交易,更為了傳播善意。


去年高考,閑魚的海鮮市場,清一色的高考相關帖子。


有浙大研究生轉讓媽媽當年送考的旗袍,祝考生旗開得勝,有為了給考生緩解壓力,特提供擼貓服務,也有花幾毛錢打電話互聊的。


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即便不消費純聊天,大家氛圍都很融洽。年輕人興起的Swap風,也吹到了閑魚。


Swap,意思是兩人之間相互交換技能學習,你教我英語,我帶你練瑜伽,學到了新技能的同時,也交到了朋友。


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出去看演唱會、旅遊,想找個伴陪同,也能在閑魚海鮮市場搖到人。


交易成了附屬,交友才是閑魚的核心內驅力。


定位興趣愛好的「會玩」,更是將閑魚這一核心發揮到極致。


有數據表示,在閑魚每進行1000元的交易,其中45%來自興趣,興趣的相投,也因此聚集了一幫志同道合的朋友。


去年很火的熱搜,一個女生跋山涉水千里,苦等了三年,終於在閑魚淘到了夢寐以求的手辦。


這個手辦來自07年的動畫片《神兵小將》里的一個角色「阿嬌」,但由於她出場次數特別少,因而沒有相應的信息,加之動畫片久遠,玩具廠早已停產。


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但有個女生就是驚鴻一瞥,就喜歡上這個角色。


為了尋找角色的手辦,她找遍了所有的玩具店鋪,甚至採取最笨的方法,守株待兔跟著玩具廠搬到廣州。


這個角色叫「阿嬌」,名字也是她取的,網上所能搜索到的相關資料,都是這個女生一點一滴完善的。


她努力當上了玩具設計師,就是為了離這個角色近一點,想著有朝一日可以找到她的手辦。


她還在閑魚蹲了三年,三天兩頭就到閑魚瘋狂瀏覽,就在去年,終於被她蹲到了,她高興得一夜沒睡,激動得給賣家碼了一長串文字。


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單看她的文字,喜歡手辦和不感冒手辦的人,都能感受到她那炙熱的喜歡,閑魚無意間圓了一個少女的執念。


2022年,閑魚興趣圈又火了,起因是一位25歲的模型玩家得了罕見病去世。


50多歲的母親接過兒子生前熱愛的事業,跟著學起二次元,搗鼓C4D建模,學做賽博朋克的relic晶元。


她說,自己剛接觸模型,要是有瑕疵、不滿意,隨時可以進行修改,只希望別砸了兒子的招牌。


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這份誠意打動了無數網友,有人下單之後,還會跟他母親多聊幾句,兒子生前所愛的事業,好似替他在好好愛她。


有人調侃,逛個閑魚想買個東西,結果發現最應該買紙巾,眼淚止不住地流。


在閑魚,幸運的話可以通過出售的物品,看到一個個感人的故事。


有人掛了款絕版香水上去,很快就被一個男生拍了,因為他明天要領證,妻子之前叨叨這款香水很久了。


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有母親在閑魚給孩子淘奧特曼貼紙,她並不認識奧特曼,只知道對她兒子意義重大,所以就買了。


在閑魚嘮兩把瓜子的時間,嘮著嘮著就把東西買了,買東西是順帶的,聊天才是目的。


雖然,在大家看來,閑魚是年輕人的消費產物,但是當時真正驅動它的,還是80後,有人在閑魚賣了20萬塊東西。


直到現在,80後對閑魚的熱情依舊不減,去年用戶群體中,40歲以上同比增長22%。


年輕人、中年人之間的矛盾,在閑魚上出奇達成統一戰線。


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社區、交易雙腳走的閑魚,其本質仍是交易。


光談交易,閑魚這幾年還不太成熟,千百個坑,總有個坑你逃不過。


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賣家最能共情的坑,應該就是「狸貓換太子」,在平台交易得好好的,結果買家收到貨,表示是假貨。


干潮玩的花花,原本是出售自己的收藏,但生意越來越好後,她開始與進貨商合作,從對方那裡進貨。


結果,有一款商品被買家投訴假貨,她找人鑒定確實是假貨,準備找進貨商討要說法,卻發現對方早跑路了。


有些真假貨,還是買家自導自演的戲碼,可賣家沒有足夠證據證明,就算有證據,也難以用現有的手段申訴成功。


有人在閑魚發布創業帖子,美其名曰找合伙人一同創業,拋出誘餌說自己有店面,一旦有魚兒上鉤,他立馬收線走人。


繳納保證金、點鏈接確認交易成功、買家誘騙賣家脫離平台交易……詐騙手段層出不窮,讓人防不勝防。


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有人更是釋放出「0元購」,誘導消費者加群,最後發點殘次品搪塞你。


閑魚曾經30天收到6000多條投訴,黑貓投訴跟閑魚有關的詞條超11萬條,投訴理由多是檢測報告造假、質量問題等等。


還有更難根除的「二販子」,有人會刻意壓價,低價淘入再高價賣出,擾亂了閑魚市場價格。


由於入局門檻低,閑魚「魚龍混雜」,打擦邊球、玩非法行為的事頻頻發生。


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他們會使用一些隱晦詞語,暗示用戶,從而引誘用戶進行非法交易,滋生出灰色產業鏈,帶壞了閑魚風氣,閑魚平台及時封號,他們就變著法子繼續。


去年,新聞還爆出,有人堂而皇之在閑魚「買賣」孩子,底線全無。


閑魚官方打擊速度快,但無法從根本上徹底剷除這條產業鏈,這對閑魚依舊是個不小的挑戰。


但瑕不掩瑜,閑魚沒有被負面新聞絆住腳,在低價的絕對優勢跟前,負面消息不堪一擊。


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阿里巴巴也想不到,當年的「棄子」怎麼成了王子?


閑魚創立的十年,可沒少吃苦,沒爹疼沒娘養,招之即來揮之即去。


其實,閑魚發展到目前的態勢,從交易變成「社區」,正好契合了創始人最初的設想。


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創始人諶偉業就說,他想把閑魚做成金庸世界的風凌渡口,大家可以毫無拘束交易、自由自在做自己。


但是,成立之初,阿里的重心顯然不在閑魚,淘寶正在勢頭,2014年的雙十一活動,淘寶僅用13個小時就超過2013年的戰績,銷售額高達571億。


這導致阿里將淘寶當作殺手鐧,瘋狂加註,剛出生的閑魚則被晾在一邊。


直到2015年末,58同城大口吃掉了趕集網,又胃口大開,進軍閑置市場,成立「轉轉」,不喜拋頭露面的姚勁波還親自上場代言。


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動了阿里的蛋糕,阿里才想起冷宮裡的「閑魚」,成立之初,市場推廣費一毛沒有,被58同城一激,阿里立馬給閑魚投了1億。


當用戶在淘寶買東西,還會顯示出二手價格,以及二手閑置出售的鏈接,淘寶的流量給閑魚帶去了生機,背靠著流量大王淘寶,閑魚的起步自然比轉轉輕鬆。


而且有了親爹阿里的入場,閑魚就自動劃清與轉轉的界限,做出了差異化。


2016年亞布力中國論壇,馬雲提出社區概念,說騰訊做社交,阿里要做社區,這個理念也徹徹底底落實到閑魚。


閑魚立馬增添「興趣魚塘」,通過興趣去吸引人群,刺激交易與交流壁壘的打破,很快閑魚的用戶猛增2000萬,擊敗了轉轉。


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但是,重視只是暫時的,之後的頻繁換帥,折損了閑魚大半壽命。


先是創始人離職,閑魚被「過繼」給內容生態事業部總監陳鐳,一年後陳鐳離職,淘寶特價版負責人靳科接手,2022年3月,閑魚又被劃給了阿里副總裁劉博。


多次換帥,讓閑魚在魚塘中迷失了自己,2020年「魚塘」頻頻爆雷,被爆出涉及灰色交易、虛假宣傳等問題,魚塘業務被砍。


靳科上任後,一味砸錢閑魚,日活躍用戶漲了,但錢一停就開始掉,花了錢做了無用功,被張勇一頓批。


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兜了一圈,閑魚最終確定,以社區為概念,交易、交流雙驅發展。


去年,在拼多多「滅絕人性」的低價戰略下,淘寶、京東等各大電商業績被暴揍。


淘寶去年底,市值被拼多多反超,電商界又見證歷史了。


淘寶的動力不振,閑魚的後天生長,讓阿里看到了可塑性,開始往閑魚發力。


2023年11月,阿里進行了戰略調整,將1688、閑魚、釘釘、夸克升級為集團第一級業務。


緊跟著,針對閑魚的亂象叢生,阿里開始大量排查整治危險賬號,還開設了「小法庭」,讓用戶自發成為第三方,一來解決矛盾,二來吸引用戶,一舉兩得。


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去年9月,閑魚還上線「幫賣服務」,設置「魚力值」,完善信用體系,儘可能保護買賣雙方利益。


各方面的動作,都在昭示閑魚接住了這波流量,努力走在上坡路上。


根據數據顯示,2020年國內二手消費市場堪堪邁入萬億元大關,2022年市場規模已經1.55萬億,按這個趨勢預估,2025年中國二手交易市場可突破3萬億。


閑魚還未觸及天花板,還有往上游的空間,閑魚能否再翻一次身,貌似已經是昭然若揭的事。


未來,閑魚才是刀俎,我們才是魚肉。


-END-


參考資料:

1.虎嗅:《中年人看不懂的交易,閑魚每天有10個億》

2.創業最前線:《閑魚變成今天這個樣子,在座的年輕人都有責任》

3.電商報pro:《每天交易10億元,年輕人在閑魚瘋狂賺錢》

4.上游新聞:《閑魚日均GMV破10億元,過去一年超1億人掛出閑置寶貝》

5.中國經濟網:《「綠色風」吹熱新市場,年輕人每天在閑魚交易超10億》

作者:夕四

編輯:柳葉叨叨

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