對於外貿業務員而言，最苦惱的事之一是郵件又被退回了。
被退回有兩方面原因：
1. 是你自己的企業郵箱問題，如果被退回了，嘗試用自己的企業郵箱給自己的某另外一個郵箱發信試試，看能否成功。如果發哪個郵箱都被退回，那就是企業郵箱問題。是你的企業郵箱攔截了郵件。可以嘗試聯繫企業郵箱服務商。
2. 郵件發送出去了，被客戶郵箱伺服器退信了。
這個退信原因就多了。如圖：
郵件退信後，可以查看下退信的信息，一般都有說明退信原因。
但是，為什麼企業郵箱會出問題，為什麼會被退信？正常的郵件應該順利的進入到對方收件箱才對。
發送郵件涉及到發件人、收件人、還有第三方黑名單機構或者提供防垃圾郵件的服務商。
其實，你每次發送郵件都會被以上3者記錄，當你發出去的郵件，出現以下問題就會給你扣分。
1. 發無效郵箱。（發無效郵箱說明你在發垃圾郵件，正常的郵件怎麼會出現那麼多無效的郵箱）
2. 發出去的郵件，產生客戶投訴、舉報、標記為垃圾郵件、拉黑、拒收等行為。（正常的郵件，客戶怎麼會投訴）
以上2種扣分情況，時間長了，你的企業郵箱分值非常低。所以，你的企業郵箱服務商限制你、甚至封你。
你的客戶郵箱退信，第三方黑名單機構把你標記出來等。你再發信，發現怎麼那麼多退信！
怎麼解決以上問題？
1. 盡量不要發無效郵箱，可以使用EmailCamel全球郵箱清洗驗證，在發送郵件前清洗驗證下，把無效的郵箱過濾掉。
2. 提高客戶郵箱質量，找對口客戶。在郵件底部加入退訂鏈接，減少客戶投訴。如果想日發信過百，也可以使用EmailCamel外貿(海外)郵件群發服務。發信不會因客戶投訴、舉報等影響到你的郵箱。也有詳細的統計報告，比如哪些客戶郵箱打開了郵件，哪些投訴了，哪些退訂了。對於已投訴的、退訂的客戶郵箱，就不需要再通過自己的企業郵箱發信了。
所有，我們要想辦法盡量保護好自己的企業郵箱。企業郵箱對於外貿企業而言太重要了！我們也不建議使用企業郵箱直接開發新客戶。如果需要開發，至少需要在發信前，先清理驗證下客戶郵箱有效性。
