chatgpt的出現打破了沉寂十年的搜索引擎行業的競爭格局。全球最大的搜索引擎谷歌的絕對主導地位正在受到威脅。
人工智慧驅動的搜索引擎將能夠以通俗易懂的語言給出明確的答案，這也將給未來的搜索方式帶來顛覆性的改變。
「紅色警報」已經拉響
2月7日，谷歌率先在內部拉響「紅色警報」。由谷歌ceo桑達爾·皮查伊 （sundar pichai）親自挂帥，谷歌揭開了全新的基於人工智慧的搜索服務bard的面紗，試圖與近期火速出圈的chatgpt進行抗衡。
不到24個小時後，微軟又先人一步，發布消息稱將利用人工智慧改造其搜索引擎bing和edge web瀏覽器，希望改變人們未來在互聯網上搜索信息的方式。
過去十年，谷歌幾乎霸佔了全球大部分的搜索市場，而只留給對手一些「麵包屑」。券商韋德布希（wedbush securities）援引的統計數據顯示，谷歌目前市場份額約佔85%，而bing的份額近為約9%。
儘管近年來大量應用程序出現，但搜索引擎仍然是通往互聯網的關鍵門戶，並且對於擁有搜索介面的平台來說是一筆巨大的廣告財富。截至去年12月31日的季度，谷歌搜索及其他收入總計達到426億美元，而微軟的搜索和新聞廣告收入僅為32億美元，不及谷歌的十分之一。
人工智慧的發展給了微軟重新贏得市場的機會。谷歌顯然認為chatgpt是一種威脅，而其最新發布的競爭產品bard也是於2022年匆忙開發出來的。業內人士認為，由chatgpt帶動的搜索引擎市場可能會發生天翻地覆的變化，儘管最終的結局目前還難以預測。
法國搜索引擎優化（seo）專家olivier duffez接受第一財經記者郵件採訪時表示：「現在一場巨頭競爭正在展開，但是誰都還不能保證市場份額，即便目前佔據優勢。用戶會根據體驗喜好來做出選擇，如果他們覺得聊天比傳統的搜索引擎更愉快，他們就會選擇聊天。」
在duffez看來，chatgpt的誕生對谷歌更多的威脅不是來自技術上的，而是來自商業模式方面。「我相信技術方面谷歌不會遜於微軟，但真正的問題在於，將聊天軟體整合到搜索引擎當中，是否會讓谷歌丟失廣告搜索的收入，這是對於谷歌廣告經濟模式的更為重大的挑戰，可能降低其盈利能力， 除非它能夠找到將廣告納入聊天的解決方案。」
ai與搜索引擎尚未深度融合
早在2011年移動互聯網剛起步時，蘋果的語音助手siri也被視為是搜索引擎的挑戰者，但十年過去了，siri並未對行業產生實質性的影響，直到去年11月chatgpt的問世。
出門問問ceo李志飛認為，chatgpt作為一個在智能和對話體驗方面遠超語音助手的挑戰者，對搜索引擎的格局影響一定會更大。
他對第一財經記者表示：「有了chatgpt這樣強大的模型之後，未來搜索引擎一定會朝著三個方向發展，一是輸入方式會從關鍵詞朝自然語言方向推進，二是搜索過程會從單一搜索向多輪對話方向發展，三是搜索結果會從網頁鏈接向直接答案或行動發展。」
李志飛還稱，目前chatgpt這類軟體與搜索引擎尚未深度融合。「從使用需求方面來說是有融合必要性的，但是在技術實現上仍然有難度。」他對第一財經記者表示。
自然語言領域資深技術專家張國峰對第一財經記者表示：「我認為chatgpt頂多會成為搜索引擎的一個外掛，企業宣傳時會說自己的引擎融入了ai的功能，但要做到真正的融合很難。」
在計算機專家看來，chatgpt融入搜索引擎會非常有意義。「肯定是要慢慢走向融合的。」一位ai上市公司創始人告訴第一財經記者，「以前搜索的是知識，現在是直接生成知識，用戶可以主動選擇到機器只能給你最恰當的答案。這對搜索引擎的影響將是顛覆性的改變，現在來看科技巨頭都極其重視。」
上述人士還稱，未來巨頭企業在搜索領域的核心競爭力就是建立的大型語言模型，包括機器訓練的及時性，通常再訓練需要數周甚至數月時間。「但這些技術方面的挑戰都可以逐步完善改進的。」他告訴第一財經記者。
目前，chatgpt和谷歌都承認，通過機器聊天獲得的答案並不一定準確，這取決於機器學習知識的更新時間。「搜索引擎必須持續不斷地從網路中抓取知識，然後開發出強大的演算法開處理更新的數據，這樣才能提供高質量的答案。」duffez對第一財經記者表示。
張國峰對第一財經記者表示：「chatgpt目前與搜索引擎相比，基於舊信息的處理結果一定是更優的，未來要看chatgpt新語料的標註速度和訓練速度能夠讓它保持多快的更新。」
