
12 月 6 日,#浙江將組織 1 萬家企業出國參加經貿活動# 話題登上微博熱搜。全國多地包括廣東、山東等省市也紛紛跟進,幫助本地跨境出海企業拓展海外市場。與此同時,各大電商平台響應號召,也在不遺餘力地推出線上版「搶訂單」相關服務。
比如,速賣通近期就針對出海困難的中小賣家,提供了一系列全新升級服務,包括推出全託管服務,升級優選倉、海外倉服務等等。具體如下:
服務介紹:
速賣通升級賣家服務,其中一種是全託管服務賣家可以在運營原先店鋪的基礎上再開一個全託管店鋪。新店鋪還是賣家自己的,多一個銷售渠道,但花的精力會少很多,跨境物流、運營、售後都可以交給平台。相當於出海能當上「甩手掌柜」,更簡單、輕鬆。
那麼新服務怎麼用呢?
1.根據平台邀請,開通全託管店鋪,0傭金、回款更快。
2.將產品放到新店鋪,上報合理的價格賣家可以根據具體情況報價,合理考慮成本和利潤。
3.根據提示,備貨到速賣通在國內的優選倉。
4.接下來,都交給速賣通,賣家可以當「甩手掌柜」,跨境物流等都由速賣通平台負責,還有3個月售後免責期,期內如有退款速賣通負責。
全託管服務能給賣家帶來什麼好處?
1、 成本更低
平台不收取賣家傭金,回款周期更短。
2、經營更簡單
貨品之外的日常經營事務,賣家都可以放心交由平台來協作運營,賣家則可以騰出更多時間和精力專註於怎麼推出趨勢新品和打造爆品。
3、物流更省心
平台負責海外物流履約,出了問題由平台兜底,賣家不用因為物流問題而煩心。
4、售後更輕鬆
前3個月為售後免責期,期內如果有消費者退款,費用將由平台承擔。
此外,平台還為選擇了全託管服務的商品提供專屬頻道向消費者呈現,讓消費者買得放心。
「全託管」服務的推出也意味著,國內跨境賣家來速賣通上開店經營,如今多了一個選擇:可以用這個平台官方正版的「外掛」,解決跨境運營中的大部分問題。
跨境電商是一個複雜多變的流程,選品、廣告、物流……任何一個環節的變化都可能影響到整個業務的進展。
其中成為國內跨境賣家最大「心病」的,是欲速而不達的海外物流服務:一件商品從國內到達海外消費者手中,中間要經過選品、入海外倉、幹線運輸、當地配送等多個環節,物流時效平均需要一個月左右;同時,高居不下的物流費用佔到整個銷售額的三成以上,讓很多跨境賣家感到不可承受之痛。
物流如此,如何應對海外政策,如何做好本地化售後服務等,同樣讓一些跨境賣家頭疼不已。
速賣通能利用平台的能力,將大批優質中國貨品的物流體驗、售後服務做上去,賣家們則可以一門心思做好貨品運營,整體上提升中國跨境賣家在海外的競爭力。