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最近,「劉強東轉出股份退隱」的消息紛至沓來,大家都在猜測,難道他真的要離開京東了嗎?

前段時間的輿論風波過後,劉強東就很少出現了,雖然現在沒有確切的說法,但前幾年「劉強東承諾員工干滿5年買一套房子的事情」再次引起了人們的注意。
「老金,你聽我的,只要你留下來再干5年,我就讓你買上房,如果做不到我就出錢給你買!」
京東「001號快遞員」剛遞上去辭職信,劉強東就給他說了這麼一句話。
老闆給員工買房?任誰看來都是在「畫餅」,劉強東就不怕壞口碑嗎?
作為電商的巨頭之一,此話一出就引起了社會的廣泛關注。
如今早已超出了5年的承諾期,001號快遞員買上房了嗎?

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我們都知道,隨著電商行業的崛起,如果想買一個東西是非常方便的。
就拿現在來說吧,淘寶、拼多多、京東被稱為電商的三大巨頭,其中京東的口碑近幾年一直水漲船高。
就連京東內部的員工都說「當個快遞員真的太幸福了,比幹什麼苦力都強!」
他們可不是說空話,有關機構曾經發布過一組數據:中國快遞員達到了300多萬人,其中70%的月收入在5000左右。
而京東快遞員超過這個水平的早已大有人在。
不僅如此,他們從不像別的工廠一樣很多人住在一個宿舍里,相反,他們的住宿環境堪比酒店,甚至因此引起過熱議。
按理說,這麼好的工作應該很受人歡迎才對,那麼12年前作為京東第一員工的金宜財為何要堅決離職呢?
難道說我們把京東的「內幕」想得太簡單了?

2009年,京東剛剛起步,那時它還是典型的三無產品:沒有經驗、沒有業務,就連員工也沒有。
前來應聘的人一見到簡陋的倉庫就放棄了入職的想法,覺得京東就是個不正經的小企業,早晚都要倒閉。
就在這時,年過三十的金宜財出現了,他在網上發現了京東招聘的信息,覺得內容非常靠譜、待遇也還不錯,便找上了門。
金宜財出生於農村,由於家庭條件不好一直沒有結婚生子,為了能早日買上房子組建家庭,他從來不怕吃苦也不怕冒險。
招聘人員一看來了個不錯的面試者心裡便有了底氣,兩人聊了一會後,彼此也都覺得很合適。
於是金宜財成了京東的第一個快遞員,代號「001」,只是他當時還不知道,這份工作跟想像中的懸殊實在太大了......

「我跟你說,這箱牛奶我必須要退,而且我還要投訴你!投訴你們公司!」
缺少經驗的金宜財剛開始送快遞,就遇見了難纏的客戶。
一個上了年紀的人因為收到的牛奶包裝不是最新版,就認定京東的物品是「假貨」。
金宜財沒有跟他對峙,他理解有些年紀大的人很少網購,對於京東超市公布的「新舊版包裝隨即發放」一事並不清楚,但客戶的不依不饒讓他也有些不知所措。
身為快遞員,他不能跟客戶發脾氣,也不能給公司帶來麻煩,於是他根據客戶的描述逛遍了周圍的超市,自掏腰包買了一提牛奶。
他交給客戶後,邊道歉邊反省,才讓對方放棄了投訴的念頭。

但是京東配件都是有時間限制的,金宜財在這裡耽誤了太多的時間,導致後面的配送也不順利,大部分人都是一邊收快遞一邊抱怨著內心的不滿。
或許對於大家來說,這只是生活中的小插曲,但對於金宜財來說,類似的事情每天都在發生。
快遞盒大部分都是瓦楞紙板做的,在運輸過程中磕磕碰碰在所難免,有些客戶收到貨後,見盒子上破損了一點轉頭就發出了投訴。
京東快遞正處於初期階段,口碑的重要性始終要放在第一位,即使再委屈,金宜財也不能多說什麼。
為了避免麻煩,他每天早上都會去倉庫小心翼翼地整理快遞,爭取讓每個盒子都完好無損。
然而這還不是壓倒金宜財的「最後一根稻草」。

當時京東快遞員少、業務少,掙的錢自然就不多,所以若想讓公司走上正軌,就需要及時招攬員工、增加宣傳。
金宜財一邊送快遞、一邊做著業餘工作,只要一有時間他就跑去路邊發傳單。
「我真的受夠了跑幾十公里送一個快遞的日子了。」
後來在金宜財和其他工作人員的努力下,京東快遞員逐漸多了起來,業務也有了起色。然而這個時候,金宜財卻提出了離職。
一個員工的離開不會給公司造成大麻煩,更不會驚動最高層的領導,可金宜財不一樣。
當經理拿到金宜財的離職申請書後,立刻告知給了CEO劉強東,畢竟金宜財是見證京東一路走來的人,也是公司的元老級人物,誰都不敢私自決定他的去留。

劉強東接到消息後也有些不敢相信自己的耳朵,他對金宜財的印象非常深刻。
因為在金宜財的身上,你總能看見一顆樸實的心,他在一線始終保持著最優質的服務,他的善良和熱情是人盡皆知的。
「他是不是有什麼難言之隱?」這是劉強東做出的第一反應。
為了弄清事實,劉強東第二天就親自找到了金宜財,可接下來的話,讓劉強東瞬間濕了眼眶。
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面對這樣一個人物,金宜財一開始非常緊張,在劉強東的關心下,他才吞吞吐吐地說出了現狀。
「我每天都盡全力送好每一個快遞,但客戶的刁難始終沒有停過,有時候根本不是我們的問題,他們卻不管原因直接把不滿發泄在我們身上。」
「現在業務多了,快遞員還是缺少,每個人負責的區域很大,一個人跑老遠的距離送單,根本送不了多少也掙不了多少錢。」
「我根本就看不到自己的未來在哪裡。」
一個成年人的崩潰,幾乎沒有任何預兆,在金宜財身上所發生的一切,又何嘗不是其他人身上的折射呢?

劉強東在京東物流誕生後,每隔一段時間也會去當一天快遞小哥,所以他深知員工的難過和辛苦,也理解每一份委屈和苦處。
而像劉強東這樣的作為,在如今的大環境下,又有幾人能做到呢?
「老金,如果你留下來繼續干5年,我保證你能買上房子,做不到的話我出錢給你買!」
聽到這話,金宜財愣住了,若是別人說的,他打死都不相信,可若是劉強東說的,他就相信到底!
因為在他心裡,劉強東就是榜樣,也是個難得一遇的傳奇人物。他之所以無條件的信任,不是沒有原因的。
每當提起白手起家的富豪,劉強東都從未缺席,他已經成為了新一代創業者心中的偶像。

1974年,劉強東在江蘇宿遷出生,他沒有含著金湯匙長大,而是伴著窮苦一路走來的。
在這樣的環境下,他非但沒有消沉,還有著比別人都強烈地上進心,因為對他來說,只有走出山村才能改變命運。
功夫不負有心人,在1992年的時候,劉強東以680分的成績考上了中國人民大學,成為了村裡第一個大學生。
然而家裡卻連他上學的錢都湊不齊,他本以為自己將錯失最好的機會,卻沒想到村裡人「你一塊我五塊」地把他送去了大學。
「你是全村的驕傲,將來有出息了再還給我們,現在只管好好上學。」
這一句話,他記了一輩子。

事實證明,劉強東果然做到了。
1998年的時候,他拿著攢下來的一萬塊錢在在北京中關村建立了「京東多媒體小櫃檯」,那便是京東物流的開端。
後來隨著網路的興起,京東也一步步地開始強大了起來,當時劉強東就說:
「以後我不僅要成為老闆,還要成為一個好老闆,讓底下的員工都能得到想要的東西。」
在積累經驗的途中,劉強東做過員工也吃過苦,所以讓底層員工逆風翻盤也成了他身上的另外一個使命。
那麼如果想把京東做大做強,就要有獨特的體系,劉強東就巧妙地運用了這一點,建立了自營物流。
當別的快遞公司還在等待發貨,或者三到五天收貨的時候,京東已經有了「次日送達"的目標。
很多網友都反應,別的快遞都會放到快遞站上,或者放到24小時內免費存放的快遞櫃里,而京東的快遞會親自送上家門。
這種服務體系,有誰會拒絕呢?

更令人佩服的是,即使京東越做越大劉強東也沒忘記那份初心。
一次他來到宿遷考察,發現一個宿舍住著6名員工瞬間大發雷霆:「這跟黑心工廠有何區別?我說過,要讓員工活的有尊嚴!」
後來在他的安排下,員工們都住上了又大又乾淨的房子,那裡根本不像宿舍,倒是更像一家五星級酒店。
劉強東的做派被員工們看在眼裡記在心裡,金宜財更是把無比的信任放在了劉強東身上。
而這麼有情有義的老闆,又何嘗捨得他的離去呢?
兩人溝通了一番後,金宜財拿回了辭職信,他們之間彷彿有了一份珍貴的承諾,只是誰都沒有再提起罷了。
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值得慶幸的是,金宜財在5年後真的買了房子,但他靠的不是劉強東,而是自己。

當年劉強東在聽了員工的心聲後,把工作安排得更妥當了,後來他還取消了基本工資,全部按照提成去拿薪資。
「想多掙錢就多攬件,一個月能掙一萬多,比幹啥體力活都強。」
這是2019年時,一位員工面對採訪說下的話。
在京東,只要肯努力就能拿到與之相符的薪資,而這一做法,讓很多覺得自己工作並不體面的快遞員有了發自內心的驕傲。
他們甚至可以站在家人面前,挺直身板說一聲「我掙得也不比別人少,那些無厘頭的責怪好像都不值一提了!」
而金宜財也在2012年獲得了劉強東親自授予的「超越自我」獎,2014獲得了銀質獎牌,從此「001號快遞員」便成了京東的金字招牌!
雖然這些還不能滿足金宜財在北京買一套房子,可在美麗的城鎮買一個舒適的家也算得上綽綽有餘。

如果現在反問金宜財,是否還會離開京東?我想我們都會得到一個與最初相反的答案。
快遞的送貨問題近幾年一直被人們關注著,大家的吐槽聲好像一直都此起彼伏。
送貨上門成了奢望,快遞櫃的東西超過24小時還要收費,大環境的內卷已經如此嚴重了嗎?
不知道大家有沒有發現,無論做哪一行,能走到終點的永遠都是有「特點」的那個。
當然關於劉強東也有一些負面消息,無論真假都沒那麼重要了,他在創業能力上的確還是有兩把刷子的。
如今他「隱退」也好,繼續守在京東也罷,都有他個人的選擇權利。

有些時候,老闆與員工之間就是相輔相成的,「人」之所以叫「人」,不就是一撇一捺支撐而成的嗎?
落到現實來說,沒有一個人願意上班,大家都在為了生活而逼迫自己生活,那何不放慢腳步去尋找途中的樂趣與進步呢?
錢是給自己掙得,成長和經驗也是給自己累積的。
希望我們都能挺直腰板,然後說一句:「我不比別人差,至少我為了自己過好了生活!」