近日,美國社交媒體巨頭---Facebook全球網路服務中斷長達六小時,在這期間有超15億Facebook用戶的數據被出售。且Facebook股價盤中暴跌6%,其創始人扎克伯格的個人財富一日蒸發逾60億美元。該事件一發生,不少人猜測這是黑客攻擊所致。針對網路上各種懷疑,Facebook官方發表聲明稱:「此次大規模宕機故障是工程師錯誤指令而致使連接斷開。」與此同時,扎克伯格針對「公司將利潤置於用戶安全上」的說法做出回應,「這不是真的!」
用戶數據泄露問題頻發,Facebook面臨信任危機
這已不是Facebook第一次因用戶數據泄露問題而被推向輿論中心。前些年,在與Cambridge Analytica的合作中,Facebook將旗下八千萬用戶的數據分享給了該公司,但劍橋分析公司卻把這些用戶數據應用到了2016 年美國大選政治廣告之中;而到了今年四月份,新聞網站Business Insider報道稱,在低級的黑客論壇上有人免費發布了 5.33 億位 Facebook 平台用戶的信息,這些信息十分詳細,包括了用戶的號碼、姓名、家庭住址以及出生日期等等。並且公布出來的用戶數據涉及106個國家,其中美國用戶 3200 萬,英國用戶1100 萬,印度用戶600 萬。該報道一出,愛爾蘭數據保護委員會便對Facebook進行了調查。
第一次出現問題,大家還是願意接受事故方誠懇的道歉。但數據頻頻被泄露,個人信息安全問題不能得到保障,用戶對該平台的信任度會急劇下降。而企業一旦面臨信任危機,其長遠發展的目標定會受挫。
多方共同發力,助力解決隱私信息泄露問題
當今時代,數據就是資本,企業掌握數據才能贏在起跑線上。而這些數據的獲取多是來源於自身平台用戶,用戶大膽地將個人信息交於平台,充分表明了對平台方的信任。因此,擁有豐富用戶數據的企業一定要把「保護個人信息」放在首位,不斷完善自身平台系統,多多檢查多多維護,用自身技術實力捍衛這些數據,真正對得住用戶的這份信任。
除此之外,普通用戶也要留心,若發現有人出售用戶信息數據,要及時制止,並交由相關部門處理。多方齊發力,共同致力於隱私信息泄露問題的解決!