身體健康是人之根本,人民健康是立國之基。「健康中國」戰略下,各相關領域都把人民健康放在首位,積极參与健康生活普及、健康服務升級、健康保障完善、健康環境優化等環節,加快推進「健康中國」建設,一心堂葯業集團股份有限公司(以下簡稱「一心堂」)就是其中先進代表。
大力支持一線門店建設,推動健康服務普及
現如今,人們已經形成了「小病去藥店、大病轉醫院、康養回社區」的健康觀念,但在部分地區,人們受地域條件限制,不能及時地購買到所需藥品。
為了讓更多人享受到健康的藥品和專業的葯事服務,一心堂多年來大力投入一線門店建設,以類直營的高標準管理門店、以誠心政策吸引加盟商,讓人們在社區就能買到葯、買好葯,還能享受專業、溫暖、高效的健康服務。截至2024年3月31日,一心堂及其全資子公司擁有的直營連鎖門店已達10,746家,不僅有包含五大類型、八大系列的高質量藥品在售,還要求每個門店配置執業藥師,為顧客提供用藥指導、健康諮詢以及完整的藥學服務,同時在顧客購葯全程都有售葯人員陪同,提供諮詢解答及售後跟蹤服務,全面滿足顧客需求。
持續開展執業藥師培訓,提供專業健康服務
執業藥師是醫藥衛生戰線的生力軍,是人民健康的守護者,其專業度與人民幸福安康息息相關。對此,一心堂十分重視執業藥師培養,通過開展執業經驗宣傳交流會、執業藥師繼續教育培訓等形式,不斷提升執業藥師的專業技能與職業素養,為顧客提供更優質的健康服務。
例如,2023年3月,一心堂與相關機構聯手舉辦了「尋找身邊最美藥師」執業經驗宣傳交流會,邀請了眾多「身邊最美藥師」榮譽稱號獲得者參會,共同分享討論工作經驗及心得體會,鼓勵同行及後輩持續學習、耐心服務,將責任凝聚於每一盒葯、每一片葯,切實保障人民群眾的用藥安全。
再比如,2024年5月,一心堂承辦了雲南地區執業藥師繼續教育面授培訓,邀請了雲南省執業藥師註冊中心、雲南省第一人民醫院的數名醫藥專家,從《執業藥師繼續教育》法規解讀、藥物臨床使用解讀、處方審核、慢病管理、藥學監護等課題,結合執業藥師在一線工作的實際需求,系統講解了專業知識及技能,並輔以大量臨床實踐案例開展研討,在交流實踐中幫助提升執業藥師的專業素養和綜合能力,為門店的健康服務賦能。
持續進行健康患教科普,打造全民健康生活
隨著生活條件的改善,以高血糖、高血壓、高血脂為代表的慢病正在悄然蔓延。為了提升大眾對慢病的了解度與重視度、幫助其掌握科學的防治養療法,一心堂多年來持續進行健康患教科普,致力於打造全民健康生活。
以高血脂為例,針對這一常見慢病,一心堂在2023年開展了「血脂健康·中國行」大型公益講座活動,通過全年100場、覆蓋全國多地的公益講座,指導廣大群眾認識、預防高血脂症及其治療方法,提高全民健康意識,今年的第二屆「血脂健康·中國行」公益大講堂已於2月28日正式啟動,正在為更多人帶去關於高血脂防治養的方法。
考慮到慢病帶來的持續性疼痛折磨,一心堂還聯合赫力昂中國公益啟動了「無痛中國」行動,通過組建疼痛科普專家團、搭建疼痛科普知識庫、聯動基層疾病預防/醫療機構/連鎖藥店、培訓上萬名社區衛生服務人員等方式,打造疼痛防治教育生態圈,共促基層疼痛管理水平的提升,幫助改善慢病人群的身心健康。
多年來一心堂始終貫徹這一服務宗旨,堅守健康「哨兵」崗位,一心為大眾提供全面的健康管理服務,為「健康中國」建設添磚加瓦,也為行業樹立了用心用情、服務為民的優秀企業榜樣。
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