文/李 熹
當今世界，一波波的變異病毒，俄烏衝突持續升級，前所未有的因素劇烈衝擊著世界經濟。對於企業而言，是一個動蕩的時代，而企業家們似乎進入了一個焦慮時代。
雖然如此，但每個企業都有一個基本需求即追求「穩定」。如果穩定被打破，人們會感到無所適從，然後恐慌，懷疑企業偏離正軌。
在此基礎上，當發現對「不穩定」無計可施時就會焦慮。焦慮另一表象是衝突。我們希望生活中許多事情是確定的。而實際上並非如此，衝突不可避免地產生了。
於是，焦慮隨之而來：當企業選擇太多、想做的太多，而把控的信息又太少時就會焦慮。
但衝突究竟源自自身處境，還是外界強加呢?更多時候是後者。
在傳播鏈條上，所有成功都會被放大，所有幸運都會被放到聚光燈下研究。越超乎常理的，越容易被分享、轉發、傳播，聲音也越大，隨之而來泡沫也越大。久而久之，正常的、大眾的、不那麼光鮮的，就會慢慢沉寂。沉寂對於大部分企業來講，才是常態。
然而，當我們過分關注那些成功的、光鮮亮麗的企業時，就會越來越覺得這個世界彷彿飄了起來，一切都在向上盤旋、上升。所有一切，當它們距離我們日常生活越遠，當它們被無限放大、雕飾時，與我們的落差就越大。
於是，我們感知到的世界就被拉扯成一個不真實的幻覺，從而產生了衝突和焦慮。
那麼，企業家應當如何帶領企業克服焦慮呢?
首次，不要過多受到外界信息影響，而是關注企業內在。問清楚自己，企業想做的事情，想達到的狀態，究竟是企業真的需要還是在外界影響下「認為」企業必須想要?在這個信息爆炸的時代，保持清醒頭腦去篩選、鑒別信息，比一味擴大信息量更重要。要明白一點：過多的信息、選擇、可能性，除了讓我們陷入焦慮外別無他用。
其次，將戰略思考和執行落地分離，保持對當下狀態的專註。
其實，要避免焦慮干擾，就必須心無旁騖。簡而言之，企業做好短期規劃，然後立刻投入行動，再根據執行結果進行反饋、調整，才是最高效的做法。也就是這麼一個循環：思考—行動—反饋，在每個階段都要保持專註，不給焦慮可乘之機。
思考時就專註思考，力爭不拖延。企業家可以給戰略團隊規定一段時間，在時間內必須給出可行方案，避免無休止尋求「最好的方式」。
要知道，所有選擇都會有得有失，並不存在一個「最好的方式」;如果有，那也是在每段執行過程中儘力做到最好的總和。
執行落地時就專註執行，不猶豫。最壞的情況是，執行時不斷想著其他選擇和可能性，不斷問自己「這個選擇是不是最好的」「我是不是做了錯誤決策」——這些事情應放在思考時進行。就算髮現問題，也留到下段思考時再做。這樣可以避免一切不確定性干擾，減少衝突發生的機會。
做好這兩點並不容易。所以，這需要企業家長時間地修鍊。
這個世界上任何商業能夠成功的根本，其實就是洞察到了人性、理解到了人性、滿足到了人性的需求。不管世界怎麼變，人性需求是不太容易變的。
在這個動蕩的時代，我們要學會成為不動蕩的企業家。
來源：加油站服務指南
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