3月21日，中信保誠人壽「誠信夥伴 成就未來」尊貴服務體系升級發布會在武漢成功舉辦。活動以「康養育富」全生命周期服務理念為核心，重磅發布煥新升級的尊貴客戶服務體系，並與眾信旅遊集團達成戰略合作，探索「保險+康養+文旅」深度融合新路徑，為客戶提供覆蓋生活場景、貫穿人生階段的高品質綜合服務。
服務煥新：四大核心突破 覆蓋「康養育富」全場景
本次煥新的尊貴服務體系，是中信保誠人壽「康養育富」理念的深度落地。據中信保誠人壽客戶市場部副總經理李晉的現場解讀，該體系圍繞「康、養、育、富」四大核心領域實現全方位升級，重點推出四大核心權益突破：
寰宇救援服務年齡上限從70周歲提升至75周歲，全面覆蓋父母輩「黃金夕陽期」；
傳家客戶駕車關愛服務升級，快速維修不限次、拖車救援每年2次，全力保障出行無憂；
新增境內高鐵、機場貴賓廳禮遇，為高端出行打造專屬舒適空間；
全新「家庭簽證管家」服務上線，傳家黑鑽卡客戶專享拒簽賠付保障，助力全球暢行。
同時，體系構建了覆蓋寰宇卡至傳家黑鑽卡的全層級服務矩陣，涵蓋健康守護、菁英教育、財富管理等多元場景，彰顯品牌對客戶的長久陪伴初心。
戰略攜手：跨界融合 打造「保險+康養+文旅」新範式
發布會上，中信保誠人壽與眾信旅遊集團聯手舉辦戰略合作簽約儀式。根據合作約定，雙方將秉持「資源互通、客戶共享、產品共研、品牌共建」原則，實現優勢互補。
具體來看，中信保誠將為眾信旅遊及其客戶提供定製化保險產品與高效服務支持，眾信旅遊則為中信保誠客戶提供優質的旅居養老、文旅出行等落地執行與配套服務，共同打造從保險保障到文旅康養的全鏈條服務體驗，為客戶的品質生活賦能。
堅守初心：以客戶為中心 構建全周期服務生態
中信保誠人壽始終秉持「誠信夥伴 成就未來」理念，深耕國內市場二十餘載。中信保誠人壽客戶市場部總經理季小弋表示，保險的價值不止於風險保障，更在於構建全生命周期的美好生活解決方案。
此次尊貴服務體系升級跳出單一權益疊加模式，聚焦客戶真實生活場景，針對不同層級客戶需求打造差異化、實用化服務內容；而與眾信旅遊的戰略合作，亦是中信保誠人壽探索「保險+康養+文旅」模式的關鍵舉措，雙方將整合保險資源與文旅康養專業能力，為客戶提供定製化保險產品與旅居、出行、康養一站式服務。同期在武漢新天地舉辦的「春天我最萌」主題市集，不僅匯聚了豐富的生活好物與互動體驗，更將保險服務、文旅諮詢等權益融入煙火日常。讓客戶在沉浸式體驗中近距離感受品牌溫度，正是中信保誠人壽將服務融入日常、守護生活煙火氣的生動實踐。
未來，中信保誠人壽將以此次升級與合作為起點，持續以客戶需求為導向，深化「保險+」多元融合模式，鏈接更多優質資源、打磨服務細節，從單一保險產品向綜合生活服務延伸，不斷豐富服務內涵、拓展服務邊界，助力客戶擁有更有保障、更有品質的美好生活，真正成為客戶一生的誠信夥伴。
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