珠海建行小課堂：銀行業消費者的信息安全權是什麼？

建設銀行珠海分行小課堂開課啦~

「銀行業消費者的信息安全權」包括身份信息安全和財務信息安全。近年以來，為保護消費者信息安全權，規範對消費者個人信息的管理和使用，建設銀行珠海分行多措並舉，紮實推進個人信息保護工作，取得積極成效。

第一，進行社區宣傳，普及個人金融信息保護相關知識

2023年7月，開展信息安全宣講活動，圍繞個人金融信息保護、防範電信詐騙，向老年群體普及金融知識，並現場錄製防詐騙小視頻，結合真實案例提醒大家要保護個人信息，防範新型移動支付詐騙，提高金融防詐騙意識。

第二，加強學習培訓，提升個人信息保護意識

組織開展《個人信息保護法》法規學習和貫徹實施，利用晨會、夕會開展集中學習和交流研討，對法規進行全方面解讀，使員工特別是一線服務人員，充分認識個人信息管理的重要性，牢固樹立全員個人信息權益保護意識。並通過「運營早班車」「空中課堂」進行學習測試，確保學則必考、以考促學，全面檢測學習效果。

第三，開展專項整治，切實維護消費者合法權益

重點圍繞個人信息收集、個人信息存儲和傳輸、個人信息查詢、個人信息使用、個人信息提供、個人信息刪除、與第三方機構合作等方面，按照問題導向，全面梳理和排查分行在個人信息保護方面的問題和漏洞。通過自查自糾，深入整治侵害消費者信息權益亂象，完善個人信息各環節管理流程和操作要求，在自查中學、自查中改。全面提升個人信息管理規範性和業務人員的安全防範意識、風險操控能力，切實維護消費者合法權益。