武警山東總隊菏澤支隊：基層呼聲通暢機關服務到家

2023年12月04日12:28:10 軍事 1774

武警山東總隊菏澤支隊為官兵全方位解難——

基層呼聲通暢機關服務到家

■劉偉放解放軍報記者安普忠

「我母親剛才突然暈倒，能幫忙把她送到醫院嗎？」11月中旬的一天深夜，武警山東總隊菏澤支隊衛生隊接到幹部黨志強家屬打來的求助電話，值班員郜向斌向值班首長報告後，第一時間派出救護車並協調駐地醫院開通「綠色通道」，讓其母親得到及時救治。「基層呼聲直達，機關服務到家，這次我真正感受到了什麼叫全方位解難！」如今老人已經康復出院，黨志強的家屬提起此事仍十分感動。

「辦事速度直接反映服務基層的溫度，體現著對官兵的感情。」該支隊領導介紹說，基層官兵如有所需，機關必有所應。為向基層官兵提供全方位服務，他們開通「馬上就辦」熱線電話，在強軍網設置「零距離窗口」，將支隊主官、大隊幹部微信二維碼張貼在營區顯著位置，官兵有急事可以直接找到黨委機關和各級領導。

「我家的農田被鄰居侵佔了，希望能得到法律援助。」上周一午後，某中隊上等兵何汶晉撥通「馬上就辦」服務熱線，焦慮地講述家裡的遭遇。

值班員趙俊昌了解情況後，馬上與支隊簽約合作的某法律機構專家研究解決方案，然後和何汶晉家鄉人武部、民政局以及相關司法機構反覆溝通，積極協商解決。「雖說最終的結果還沒有出來，但我和家人已經充分感受到了組織的溫暖。我現在就是想一門心思把軍事素質練過硬，回報組織的關懷。」何汶晉說。

「服務官兵還應主動作為，不能坐在辦公室等著官兵報需求，來個『你不說、我不辦』。」該支隊積極轉變工作方式，定期組織機關幹部下沉一線，俯下身子聽呼聲、走到實地看難處，主動把官兵的煩心事、撓頭事摸清，並及時跟進解決。

機關主動靠上前，軍娃入學不再難；子女接送不方便，「愛心班車」立馬見；家屬臨時來隊，有一個接一個，有一家接一家；營房營具破損報修，工作人員快速上門服務……談起黨委機關全方位服務帶來的實惠，基層官兵紛紛豎起大拇指。

組織把官兵的難事放在心上，官兵把打贏的使命扛在肩上。在上級組織的「槍王」挑戰賽中，該支隊機動中隊13名官兵努力拚搏、奮勇爭先，最終取得團體第三名的好成績。