人到目的地，行李全失蹤！埃及航空連丟兩班全部託運行李，中國乘客發聲！

近日，埃及航空接連兩趟國際航班出現全機行李集體丟失的極端情況，引發大量旅客投訴與網路熱議。多名中國乘客公開發聲，參展樣品、隨身財物、證件衣物悉數遺失，航司卻以「行李裝不下」為由敷衍應對，稱其為常規操作，旅客陷入滯留窘境。

據旅客自述，3月31日，一批乘客搭乘埃及航空航班由上海經開羅轉機前往摩洛哥，落地後發現全機160件託運行李無一抵達。更令人震驚的是，次日同航線後續航班再次發生 identical 狀況，又有150件行李被全部遺落。據瀟湘晨報，多位旅客向記者證實，機場地勤與航司工作人員直白表示，因飛機貨艙空間不足，行李未裝機是常見做法，僅讓乘客耐心等待，未給出明確找回時限與補償方案。

一位赴海外參展的中國乘客稱，展會樣品、重要資料與個人物品均在託運行李內，直接導致參展計劃泡湯，個人損失近十萬元。普通遊客同樣處境艱難，無換洗衣物、缺常備藥品，在異國他鄉寸步難行。有旅客實地探訪機場行李區發現，現場僅一名工作人員負責分揀，大量往期遺失行李長期積壓，部分甚至滯留數月無人處理。

事件曝光後，#埃及航班行李全部丟失#話題迅速登上熱搜，大量網友分享類似遭遇：行李破損、延誤數周、索賠無門。業內人士指出，全航班行李遺漏屬嚴重服務事故，埃航以「貨艙不足」為由棄運行李，嚴重違反航空運輸服務規範，暴露出地面保障、配載管理與旅客權益保障的系統性漏洞。

截至4月6日，涉事乘客為等待行李已改簽行程至4月7日。埃及航空方面承諾當日將調配大飛機運送遺留行李，但旅客普遍對轉運效率與保管安全表示擔憂。多名乘客已啟動維權流程，準備依據《蒙特利爾公約》提出正式索賠。